Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
Сложная конфликтная ситуация на работе.
Здравствуйте! Вот и закончился мой второй декрет,я вышла на работу.
На предыдущем месте работала почти 9 лет. За время декрета мой отдел сократили и то, что мне предложили меня не устроило. Буквально месяц поисков и я нашла, как мне показалось, отличное место. Хорошая з.п, график отличный, офис новый, руководитель молодой, адекватный. Мой офис, где я буду работать открывается только в марте, а до открытия я должна буду стажироваться в 3х других офисах поочерёдно.
В первом - все отлично, хороший коллектив. Сегодня была в другом. познакомилась с 2-мя девушками, показались милые, приветливые. Одна давно там работает, а вторая новенькая,с января. Опытная коллега постоянно куда-то убегала-покурить, поесть, пообщаться с кем-то. А новенькая, как я поняла, вообще в этой сфере не работала раньше, всего боится, клиентов боится. Т.к я во многих вопросах неплохо разбираюсь, то решила ей помочь.и в тех моментах, где она терялась я ей раза 3 подсказала.
Все это говорилось тихо, тактично, чтоб клиенты не слышали. Подсказала я ей все правильно (опытная коллега пришла и проверила). День в целом прошёл неплохо,мило попрощались мы с ними, я уехала домой. И вдруг вечером звонит мне мой руководитель. Тел. стоял на бесшумном, звонила она мне раз 6. Возможно это тоже повлияло на ее настрой ко мне. Звонит и говорит что я я сегодня мешала девочкам,постоянно комментировала их действия при клиентах!!! Говорила,что они все делают не так, заставляла их учить меня работе!!
Я в шоке просто!!! Как так??? Почему если у них были ко мне претензии и ,например, она не хотела слушать то,что я говорила, почему мне это нельзя было сразу сказать? Почему надо в лицо улыбаться и говорить "спасибо, да, ты была права", а за глаза стучать руководителю, да еще и нагло врать так??? Что это? Какой мотив? Пересекаться по работе мы с ними не будем, на их место я не претендовала,зачем???? Я не пойму,так обидно, до слез.
Пыталась свою точку зрения рассказать руководителю, но меня и слушать не стали, естественно она меня знает неделю всего и будет верить им..... сказала,что если еще раз подобное будет, то меня уволят. Что мне делать? Молча проглотить или завтра все таки попытаться руководителю спокойно обрисовать ситуацию как было на самом деле.
В принципе, как мне показалось мой руководитель адекватная женщина, возможно ее тоже вчера накрутили. Если вдруг, до момента открытия моего офиса мне опять придётся столкнуться с этими коллегами, то как мне с ними себя вести? Мило улыбаться как будто ничего не произошло или я не знаю что они настучали. Или сухо,чисто официально "доброе утро" и молчать целый день. Так если они против меня настроены,то они все равно найдут на что наябедничать.
Что делать? На старой работе конфликтов никогда не было,со мной такое впервые.
На предыдущем месте работала почти 9 лет. За время декрета мой отдел сократили и то, что мне предложили меня не устроило. Буквально месяц поисков и я нашла, как мне показалось, отличное место. Хорошая з.п, график отличный, офис новый, руководитель молодой, адекватный. Мой офис, где я буду работать открывается только в марте, а до открытия я должна буду стажироваться в 3х других офисах поочерёдно.
В первом - все отлично, хороший коллектив. Сегодня была в другом. познакомилась с 2-мя девушками, показались милые, приветливые. Одна давно там работает, а вторая новенькая,с января. Опытная коллега постоянно куда-то убегала-покурить, поесть, пообщаться с кем-то. А новенькая, как я поняла, вообще в этой сфере не работала раньше, всего боится, клиентов боится. Т.к я во многих вопросах неплохо разбираюсь, то решила ей помочь.и в тех моментах, где она терялась я ей раза 3 подсказала.
Все это говорилось тихо, тактично, чтоб клиенты не слышали. Подсказала я ей все правильно (опытная коллега пришла и проверила). День в целом прошёл неплохо,мило попрощались мы с ними, я уехала домой. И вдруг вечером звонит мне мой руководитель. Тел. стоял на бесшумном, звонила она мне раз 6. Возможно это тоже повлияло на ее настрой ко мне. Звонит и говорит что я я сегодня мешала девочкам,постоянно комментировала их действия при клиентах!!! Говорила,что они все делают не так, заставляла их учить меня работе!!
Я в шоке просто!!! Как так??? Почему если у них были ко мне претензии и ,например, она не хотела слушать то,что я говорила, почему мне это нельзя было сразу сказать? Почему надо в лицо улыбаться и говорить "спасибо, да, ты была права", а за глаза стучать руководителю, да еще и нагло врать так??? Что это? Какой мотив? Пересекаться по работе мы с ними не будем, на их место я не претендовала,зачем???? Я не пойму,так обидно, до слез.
Пыталась свою точку зрения рассказать руководителю, но меня и слушать не стали, естественно она меня знает неделю всего и будет верить им..... сказала,что если еще раз подобное будет, то меня уволят. Что мне делать? Молча проглотить или завтра все таки попытаться руководителю спокойно обрисовать ситуацию как было на самом деле.
В принципе, как мне показалось мой руководитель адекватная женщина, возможно ее тоже вчера накрутили. Если вдруг, до момента открытия моего офиса мне опять придётся столкнуться с этими коллегами, то как мне с ними себя вести? Мило улыбаться как будто ничего не произошло или я не знаю что они настучали. Или сухо,чисто официально "доброе утро" и молчать целый день. Так если они против меня настроены,то они все равно найдут на что наябедничать.
Что делать? На старой работе конфликтов никогда не было,со мной такое впервые.
Тема закрытаТема скрыта
мне в пн начальник устроил истерику по вопросу, к которому я вообще не имела никакого отношения. просто под руку попала после выходных....
вам с ними две недели продержаться. улыбаемся, машем, никуда не лезем. и радуемся, что с ними не работать)))))
Сцепите зубы и перетерпите до перевода в другой филиал.
Тем более, судя по рассказу, о помощи коллега и не просила
Тем более, судя по рассказу, о помощи коллега и не просила
У неё есть руководитель, который должен был обьяснить, как оформлять документы.
Вы этот самый руководитель? Нет.
Вас просили о помощи? Нет.
Вы там давно работаете, и вправе новичкам давать советы? Нет.
А теперь, по-Вашему, все кругом виноваты
У неё есть руководитель, который должен был обьяснить, как оформлять документы.
Вы этот самый руководитель? Нет.
Вас просили о помощи? Нет.
Вы там давно работаете, и вправе новичкам давать советы? Нет.
А теперь, по-Вашему, все кругом виноваты
Филиала где вы стажируетесь или та с кем будете работать в последствии?
Филиала где вы стажируетесь или та с кем будете работать в последствии?
Вы случайно не в мфц устроились?
Вы случайно не в мфц устроились?
И все прояснить.
Тут правильно пишут, она звонила вам с упорством, достойным лучшего применения, только чтобы обругать.
Могла бы сделать замечание завтра на работе.
Вообщем по поводу её адекватности, я бы сильно сомневалась.
Я бы на ваше месте, пока прикусила бы язык, если начальница действительно адекватная, то чуть позже вернуться к этому моемнту и попытаться расставить все точки над и, либо же забыть, забить, но сделать жирные выводы.
Руководить людьми-задача руководства! Не Ваша! Моя директор бы еще и сказала, что Вы её лично не уважаете как руководителя таким своеволием.
Попробуйте вежливо нейтрально.хотя бы потерпеть до открытия своего отделения.делайте только свою работу