Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Новости, , Известия

Могут ли школы навязывать родителям услуги банков

В омской школе родителей принуждали оформлять карты одного из банков для того, чтобы дети могли заплатить за обед в столовой, — ни наличных, ни карт других банков там не принимали. При этом со временем выяснилось, что обещанная возможность «поесть в долг» в случае, если родители забыли пополнить карту, на самом деле означает открытие кредита под 36%.


В Омске ситуацию обсуждали с середины мая, тогда же внимание на нее обратили сотрудники прокуратуры. В конце месяца областное надзорное ведомство опубликовало результаты проверки, из которых следует, что школа действительно навязывала услуги банковской организации, причем на невыгодных условиях. Но в администрации города утверждают, что использование банковских карт — всё равно новаторское решение для города, где большая часть школ работает только «по старинке».

Как детям «оформили» кредит под заоблачный процент и что делать родителям, чтобы избежать подобных ситуаций, разбирался портал iz.ru.

Вячеслав Палес / Фотобанк Лори

«Дочь приходит голодной»

Новую систему оплаты в омской школе № 8 ввели в начале апреля. К этому моменту безналичная система оплаты питания по электронным картам действовала уже в нескольких общеобразовательных учреждениях города: примерно в то же время ее активно освещали в местных СМИ.

Однако, как пояснили порталу iz.ru в департаменте информационной политики администрации города, там использовались электронные карты школьника, которые в России внедряют уже несколько лет, в то время как в школе № 8 речь шла непосредственно об использовании банковских карт.

Нововведение предварительно обсудили на родительском собрании и большинство проголосовали «за». Позитивно о переходе на безналичную оплату в целом отзывались и в городской администрации. Но в конце апреля мать одной из учениц школы № 8 заявила, что ее дочь не смогла купить еду в столовой за наличные деньги.

— Я даю дочери деньги на питание, но она приходит голодная, потому что ей просто ничего не продают за наличные деньги и на перемене не отпускают из здания школы, чтобы она смогла купить тот же пирожок в магазине через 10 м. А если я забуду, например, положить деньги на карту, то ребенок может всё равно питаться, но в кредит! То есть мне уже навязывают кредит именно в этом банке, — рассказала она изданию НГС Омск.

При этом женщина, пожелавшая остаться неизвестной, сообщила, что не может заключить договор с банком, обслуживающим школу, «по ряду причин». А услугами других банков в школьной столовой воспользоваться нельзя.

Накормили процентами

Новость привлекла внимание журналистов, а затем и надзорных органов. В школу № 8 с проверкой пришли сотрудники областной прокуратуры.

«В ходе проверки установлено, что с 1 апреля 2018 года в образовательном учреждении оплата за получение обучающимися питания в столовой осуществляется посредством банковских карт ПАО АКБ “Авангард” в рамках программы “Школьное питание”. На момент проверки около 40% обучающихся, родители которых не заключили договоры с данной кредитно-финансовой организацией, в нарушение законодательства об образовании были лишены возможности питаться в образовательном учреждении», — говорится в сообщении, опубликованном по итогам проверки на сайте ведомства.

Это, как отметили в прокуратуре, является нарушением статьи 421 Гражданского кодекса РФ, согласно которой не допускается «понуждение к заключению договора».

Практически одновременно выяснилось, что с новой системой был связан еще ряд неудобств, о которых до этого родители молчали. Так, изначально на собрании им пообещали, что, в случае если денег на карточке не окажется, ребенок сможет поесть в долг. При этом, утверждает одна из матерей, не предупредили о том, что речь идет о кредите под 36% годовых.

— Разговор на собрании был, представитель банка рассказывал, что если на карте не хватает денег, ребенок всё равно может получить питание в этот день, но на сумму не более чем 100 рублей. Процент вообще не оговаривался, насколько я помню. Вряд ли бы родители проголосовали за эти сумасшедшие 36% годовых. Когда я заполняла анкету на получение карты, галочку о том, что у меня будет кредитная карта, я не ставила и процентов никаких не видела, — цитирует издание «Губернiя Daily» слова одной из родительниц.

В администрации города порталу iz.ru рассказали, что, по их информации, банк предлагал родителям оформить кредитные или дебетовые карты на выбор. Но в прокуратуре подтверждают, что в документах, необходимых для открытия счета, о кредите не упоминалось.

«В выданных родителям обучающихся заявлениях на получение банковской карты и тарифах по обслуживанию данных карт, указанное условие не оговорено», — говорится в сообщении ведомства.

Кроме того, выбор банка оказался не самым удобным и с точки зрения логистики: в городе действуют всего два отделения выбранного школой банка «Авангард» (это подтверждает карта на сайте финансовой организации), банкоматов у него немного. По информации портала iz.ru, дело в том, что инициатива принадлежала самой кредитной организации.

Воспользоваться услугами банка учебному заведению предложил один из родителей, который является сотрудником ПАО АКБ «Авангард» и только после этого школа вынесла вопрос на общее собрание.

Вячеслав Палес / Фотобанк Лори

«Школа хорошая, но происходят непонятки»

На сайте школы никакой информации о нововведениях и связанных с ними родительских собраниях (по данным СМИ, их было два — в апреле и в середине мая, после того как стало известно о проблемах) нет.

При этом в городе образовательное учреждение, судя по всему, находится на хорошем счету. По крайней мере это следует из отзывов, размещенных на форумах местных «родительских» сайтов.

«В школе постоянно проходят какие-то конкурсы, детям и родителям всегда есть чем заняться))) В общем мы довольны и школой и особенно учителем)))», — говорится в одном из отзывов, размещенных в конце 2017 года (орфография и пунктуация автора сохранены. — Прим. iz.ru).

«Школа хорошая. Кормят, учат, учителя помогают, но иногда происходят непонятки», — так звучит другой отзыв, размещенный в Google около четырех месяцев назад.

Во время подготовки материала порталу iz.ru в учебном заведении пояснили, что всё руководство находится на выезде и от комментариев отказалось. Ранее омским изданиям в школе сообщили, что решение принималось из соображений удобства — так, в столовой ученики существенно экономили время за счет того, что им не приходилось стоять в очереди или ждать получения сдачи. А родителям в случае возникновения претензий нужно было обратиться к директору.

— Если бы она (мать девочки. — Прим. iz.ru) ко мне пришла, я бы с ней переговорила, позвонила бы в банк «Авангард», может, привезли бы сюда карту, — цитирует слова Ольги Петровой, директора школы № 8, издание НГС Омск.

В администрации города отметили, что решить ситуацию своевременно не удалось из-за личного конфликта между родителями.

— В связи с этим любые уступки или увещевания были бесполезны. Конечно, директор была в курсе. Но подчеркну, что ни один ребенок там голодным не остался — у них продолжал работать буфет, можно было точно так же купить горячие обеды или булочки за наличный расчет, — отметила Галина Назарова, начальник отдела по работе со СМИ департамента информационной политики администрации Омска.

Исключение из правил

Председатель Национального родительского комитета Ирина Волынец, комментируя ситуацию, подтвердила порталу iz.ru, что сама по себе система безналичной оплаты удобна: прежде всего потому, что освобождает не только сотрудников столовой, но и учителей от необходимости собирать деньги и отсчитывать сдачу. Кроме того, «электронные» деньги ребенку намного сложнее потерять, зато родители с помощью специального приложения могут отслеживать все его траты. Но это если речь именно об электронной карте школьника, поскольку она вообще не предполагает «привязки» к определенной кредитной организации.

— Случай в Омске скорее исключение из правил, родители вообще не должны быть привязаны к определенному банку, именно для этого разрабатывалась система электронных карт, — пояснила эксперт.

Всего в Омске сейчас действует около 10 школ, столовые которых работают по безналичной системе — все, за исключением школы № 8, пользуются именно электронной картой школьника. В прокуратуре отметили, что проверка в них не проводилась, поскольку никаких жалоб от родителей не поступало.

По данным местных СМИ, сейчас дети в школе № 8 снова могут платить за обеды наличными: якобы отказаться от услуг банка «Авангард» там решили еще 17 мая по итогам повторного родительского собрания и теперь будут вносить деньги напрямую на счет поставщика продуктов дважды в месяц. Однако в администрации города порталу iz.ru рассказали, что сотрудничество с банком продолжится. Просто теперь у недовольных появится альтернатива.

— В связи с определенными обстоятельствами, которые возникли у компании, поставляющей питание, было принято следующее решение: кто хочет, продолжает питаться с помощью этих карточек. Кто не хочет — два раза в месяц дает ребенку деньги, он их приносит в школу и оплачивает еду задним числом, — объяснила Галина Назарова.

Сотрудничество по расширенной программе

В администрации Омска само решение «загнать всех в банк «Авангард» называют странным. Но напоминают, что большинство учебных заведений в городе всё еще работает только с наличной оплатой, которую большинство родителей считают неудобной. Поэтому систему с использованием банковских карт в школьной столовой здесь называют почти новаторской. И говорят, что планируют ее развивать — но с привлечением и других банковских организаций. Сейчас, рассказали в администрации, уже ведутся переговоры сразу с несколькими из них.

Решение ограничить расчеты картами одного банка, помимо всего прочего, противоречит закону «О национальной платежной системе», подчеркнул в беседе с порталом iz.ru эксперт общества защиты прав потребителей, адвокат Дмитрий Лесняк.

— Безналичный расчет предполагает использование карточек любого банка, кроме тех, которые лишены лицензии в нашей стране. Это видно даже из закона о Национальной платежной системе. На сегодняшний день любая онлайн-касса по определению должна принимать карты любого эмитента, — отметил юрист.

По его мнению, ситуация в омской школе № 8 «выглядит абсурдно», но причиной случившегося, скорее всего, стала техническая недоработка со стороны школы: администрация просто не учла, что даже в случае заключения договора с определенным банком использоваться для безналичного расчета должны любые карты.

В свою очередь, Ирина Волынец убеждена, что речь идет именно о сговоре.

— Налицо корыстный сговор образовательного учреждения и платежной организации, в данном случае банка. Конечно, такая ситуация недопустима, у родителей всегда должен быть выбор — услугами какого банка пользоваться и пользоваться ли вообще. Потому что кто-то может быть категорически против того, чтобы вообще заключать банковский договор или пользоваться банковскими картами, любыми. Я думаю, что такое решение надо уважать, — подчеркнула она, добавив, что школы в любом случае должны сохранять возможность расплачиваться наличными.

В то же время, Дмитрий Лесняк отметил, что само по себе решение отказаться от наличного расчета формально не является нарушением закона. Общеобразовательная организация может выбрать такой вариант, если его не запрещают акты управления образования, принятые на местном уровне.

«Директора стараются решать проблемы быстро»

В любом случае, если родители, даже проголосовав на собрании за введение нового способа оплаты, позднее в нем разочаровались или если какие-то из введенных школой мер кажутся странными (например, отказ от наличных или решение «привязаться» к конкретному банку), первое, что следует сделать, — написать официальное письмо на имя директора школы.

Сделать это может группа родителей, но даже если между ними существует конфликт, обратиться к директору с письмом может и кто-то один — на такое письмо школа тоже обязана обратить внимание и принять меры, пояснила Ирина Волынец.

Если никаких действий не последовало, например, если спорный договор с банком расторгнут не был, — это повод сообщить о происходящем в прокуратуру или Министерство образования. Однако вероятнее всего решить проблему удастся уже на «внутришкольном» этапе.

— Сейчас век высоких технологий, всегда можно пожаловаться в любую инстанцию. Директора школ понимают это и, как правило, опасаются таких проблем. Стараются решать все возникающие вопросы быстро и на месте, — заключила глава Национального родительского комитета.

Читайте также: Топ-5 «школьных» болезней.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Комментарии
5
Ветеран границы
В Краснодаре в прошлом году так же обязали ВСЕ! школы города оформлять карты в БинБанке, при этом во время посещения отделения банка, сотрудники навязывали страховки, кредиты и т. д. Слава Богу, с нового учебного года эта а
фера прекратилась
СсылкаПожаловаться
Нэт
Ключевая фраза "инициатива принадлежала кредитной организации".
Чем не рэкет?
СсылкаПожаловаться
sunny hhghgh
ничего не меняется,нет нет))
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Моя лента
Материалы в вашей ленте подобраны на основе вашего статуса и возраста ваших детей
Горячие темы
Львица СтрастнаяВ кого и зачем верить нашему ребенку, решают родители? Нет-бабушки!

Тема  говорительная, прилично обсуждательная, автора не осуждательная...))) Мы с мужем родом из СССР. Нас (как и наших друзей-знакомых) покрестили в младенчестве для порядку.  Рождество -реклама ^ до первой звезды нельзя ^ Пасха-куличик и с крашеным яйцом съешь. И вот и все религиозное воспитание в семье))) Сейчас вообще все просто. Хочешь -в церковь, хочешь-  на кружок кройки и шитья, хочешь -прыгай через костер на Иван-купалу ))) И родители были такими же.  А потом они уверовали. Нет, внешне все прилично. Библия, в церковь ходят. Посты правда не соблюдают-ну правила дорожного движения мы тоже не все и не везде соблюдаем))) С религией я познакомилась в институте. Для меня это был лишь интересный курс дисциплины Культурология. Примерила на себя. Да, хорошие общечеловеческие ценности заложены , но не более. В ^пионерах^  и то больше  вложили ^старших надо уважать, малышей не обижать ^ ))) Муж вобще обжегся в юности. Влюбился в девушку, чья семья из старообрядцев. Серьезно верили, соблюдали посты. И ему было сказано. Хочешь ухаживать-должен прийти в нашу веру. Он перекрестился -17 лет ему было…А потом с девушкой разошелся. Его родители потом узнали, на что пошел их Ромео ради любви... В общем сейчас муж считает себя атеистом… Но это предъистория…Наши мамы с рождением нашего малыша сразу поставили вопрос ребром-что пора пора крестить. Как это важно и бла бла бла. Мы отшучивались : вы, мамы, пришли к вере вообще после нашего совершеннолетия. И вообще-НАМ вы не дали религиозного воспитания. Напоминаем постоянно, что ранее стать христианином дозволялось лишь после подготовки и сдачи всех правил (год минимум). Ну и главный аргумент-малыш вырастет и спросит ^ Родители, а вот на фига вы это сделали? Я может буддист или кришнаит ^ Шутили мы и шутили. А мамы не унимаются-и рыдают, и давят. И стали не хорошо шутить-что вывезут и сами покрестят… И вот тут я вызверилась: В кого и зачем верить нашему ребенку, решают НЕ  родители, а бабушки?! Чо делать то?

567
В лучах уходящего солнцаИ снова про алименты.

Всем привет. Ситуэйшн такая. Несколько месяцев в разводе. Последние полгода БМ ни рубля на ребенка не давал. Сразу на алименты не подавала, обещал так давать. ага, дура наивная.  Надо сказать что расстались полюбовно, никаких дрязг не было, общаемся спокойно, ровно, к ребенку приезжает (правда редко тк уехал в другой город) и каждый вечер по скайпу они общаются. Че за дела, говорю, где деньги на ребенка-ну ты говорит, подавай на алименты, так лучше будет. Ну ок, подала.  Приезжает к ребенку на выходные. Сын в разговоре-пап, хочу вот такого-то тобота. Папа ко мне-мол, а чего не купишь ребенку тобота, я ж  типа алименты плачу. Потом сын показывает ребенку кофту с человеком пауком. Папа-ой ,классную кофту тебе мама купила, сын-нет, это Дима мне отдал , он из нее вырос (сын подруги). Папа опять ко мне -чего мол не купишь такую новую, а не после кого-то, я ж  типа алименты плачу. В общем, аккуратно сказала, что деньги пошли на другие текущие нужды нежели новая кофта, и что то, что я не купила кофту и тобота не значит что я их (деньги) сжевала. Да, да, говорит. Но, чувствую, такие расспросы будут частенько теперь. Девы, подскажите, как правильно общаться на эту тему? Резко и грубо не буду, зачем отношения портить, а как правильно?

480
АйриШаКак поссорились родительница и учитель.

Начиналось всё очень мило. Учительнице чуть за 30, есть свой ребёнок, на очень хорошем счету. А потом пошло-поехало. Раздавали детям ключи от индивидуальных шкафчиков в цокольном этаже школы. По принципу - "кому как повезёт", кому-то верхний или средний ящик, кому-то у самого пола. Мама (чиновница в комитете по культуре в области) потребовала от учителя лучший вариант. Наивная учителка сказала, что всё решает судьба-индейка. Мама наехала танком и учительница плюнула, пошла выбила у завхоза ещё один ящик, чтобы не злить комитетную даму. Потом мама-чиновница решила позвонить учителю на мобильный в девять вечера. Время не очень позднее, конечно, но рабочий день закончен, и учитель, как ни странно, тоже человек - муж, ребёнок, домашние дела. Короче, звонок без ответа. Родительница настойчиво названивала в течение двух часов. Трубку взял муж учительницы и сказал буквально следующее:" Учитель имеет право на личное время. Не звоните позднее семи вечера и имейте уважение". Всё. Понеслось. В тот же вечер чиновница звонила знакомым в комитет по образованию, узнала телефон директора школы, звонила ей. Директор рано утром призвала опальную учителку срочно придумать, почему она такая-сякая не ответила на звонок мамки-чиновницы.   Дети ещё неделю назад писали учительнице на доске :"Мы Вас любим, Имя Отчество - самая лучшая".Но всё поменялось. Несколько детей, чьи родители попали под влияние этой мамы, ходили с опущенными глазами. Остальные продолжали преданно любить свою учительницу. И когда объявили, что она уволилась, были в шоке, плакали, даже звонили ей и кричали в трубку, что она их предала, уволившись...  А что делать? Терпеть хамство зарвавшихся родителей, трусость директора, которая не может защитить своих сотрудников от чинуш, потому что сама очень боится потерять место.

393
Марьяна ШицХотите поржать?

Попалась тут мне недавно вакансия секретаря в суде. Ок, приглашают на собеседование. Зп 11350, это без учета налога. Работы очень много, лопатить и лопатить и времени даже на 5 - ти минутную передышку нет. При этом на больничные пускать не хотят ( у меня маленький ребенок). Так еще это и декретная должность! Да и еще премий нет. Вот это да... я прям в осадок выпала. То ли ржать, то ли плакать, какое то сплошное издевательство над людьми....

300
Юлия ТачмамедоваРвота

Доброй ночи девочки. Пожалуйста дочитайте до конца, и прошу не писать гадости,я и так переживаю очень. Родила я мальчика, и в 13 дней у него началась рвота фонтаном, я сразу запаниковала и поехала по платным врачам, врач один сказал должен быть режим и не должен висеть он круглосуточно на груди, другой педиатр сказал что у него пилоростеноз(это операция), и второй педиатр оказался прав, нам сделали операцию, и хирург сказал кормить смесью нутрилон антирефлюкс месяц, естественно гв я тут же свернула,да оно и так почти пропало на нервах. Пропили мы месяц нутрилон антирефлюкс рвоты больше не было, за месяц хорошая прибавка, решили перейти на нутрилон комфорт, но от него начались запоры, поехали к педиатру назначила другую смесь нестожен, начали ее пить от неё какашки зеленые, поехали опять к педиатру она сказала менять смесь, начала давать симилак, он отказался от неё, и в общем подобрали мы малютку, кушали мы малютку, все было хорошо, и вдруг ребёнок отказался кушать ему было 3,5 месяца, я поехала к хирургу к нашему, он сделал узи сказал все в порядке все хорошо, но решив сама заглянуть в протокол узи, там было написано что у нас изгиб желчи, не предала значения, но потом у ребёнка началась периодически рвота желчью, поехали к педиатру слали все анализы все хорошо сказала, поехали к хирургу, хирург сделал опять узи, рентген, сказал что все в норме. Поехали мы к гастроэнтерологу она посоветовала пить мотилиум, пропили мы мотилиум стало лучше месяц не было рвоты. Сейчас нам 6 месяц неделю назад опять появилась рвота, рвота желтого цвета, бывает раз в день, иногда бывает сразу после еды, а иногда может и через час,и через полтора часа, слали анализы кровь с пальца хорошая, сделали опять узи тоже все хорошо, кал капрология не очень хорошая, но завтра будем пересдавать, на приём к гастроэнтерологу только на 16 записались. Потому что ждём анализ с вены на печеночные пробы! Я думаю может дело в смеси? Или может у кого нибудь ребёнок рыгал желчью? Может врачи путное что то говорили. Я уже устала, но держусь из за всех сил, бедный ребёнок мучается этой рвотой, жалко своего кроху. Прошу не писать гнилые комментарии.

191
Lord-of-Danceшоу Victoria’s Secret 2018

Местом проведения ежегодного и самого фееричного бельевого шоу был выбран Нью-Йорк — после Парижа, Лос-Анджелеса, Лондона и Шанхая бренд решил провести показ дома. Город для VS стал не просто родным, но и связанным с важными воспоминаниями: именно здесь проходило дебютное шоу в 1995 году. На подготовку нового бельевого показа ушло девять месяцев и, по разным подсчетам, около 12 миллионов долларов — такие солидные бюджеты были заложены не зря. Новый показ 2018 года привлек еще больше внимания. Итак, о самых интересных моментах 23-го шоу Victoria’s Secret в Нью-Йорке и самые яркие бельевые образы нового сезона. [img]http://c.radikal.ru/c20/1811/7f/376c5515fb5a.jpg[/img][img]http://c.radikal.ru/c17/1811/4a/4a911246d5cf.jpg[/img] [img]http://c.radikal.ru/c22/1811/9f/0f0073ec5448.jpg[/img]  

157
Подпишитесь на нас
Новости от Дети Mail.Ru