Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Кассир-это вроде не человек?

Фортнокс
Практически каждый день любой человек посещает супермаркет.Покупки разные,настроение у покупателей разное.Но сорваться именно на кассире,который молча терпит это хамство за зарплату-милое дело.А то,что кассир -такой же человек-по.. А вы вежливы в магазине или тоже считаете ,что покупатель всегда прав?
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
472
EnkeliВ ответ на Анна
Анна
Да тут дело не в улыбке было, как она все это делала, там не только глаза были задействованы, ее мимика, жесты, вы просто не понимаете о чем я, мне было очень неприятно..
История переписки7
Да не понимаю,потому что Вы проблему из пальца высасываете. Она наверно швыряла Ваш товар,ковырялась в носу и чавкая жевала жвачку...
у кассира монотонная работа,какая там жестикуляция может быть, когда ты ограничен пространством в 1 метр?! Мимика не такая,Вы вроде не в театре одного актёра были,а просто в магазине,где прописано какая мимика должна быть у кассира?!
Хрумхрум, 1 ребенокВ ответ на Enkeli
Enkeli
Высказали кассиру за её взгляд?! Видимо кусок от Вас отвалился от её не правильного взгляда...мало ли что у неё могло случиться в жизни и натягивать улыбку не всегда выходит.
История переписки4
чтоб в её жизни не случилось, а на работе нужно работать профессионально. мне интересно Вы также бы говорили, если в загсе во время церемонии работник(не знаю как их называют) начал плакать потому что от неё сегодня утром ушёл муж?
EnkeliВ ответ на Хрумхрум
Хрумхрум
чтоб в её жизни не случилось, а на работе нужно работать профессионально. мне интересно Вы также бы говорили, если в загсе во время церемонии работник(не знаю как их называют) начал плакать потому что от неё сегодня утром ушёл муж?
История переписки5
Мимика одному показалась грубой,таких единицы,а большинству вообще по фиг. Вы не сравнивайте кассира с работником загса,в загсе проводят важные торжества,натянуть улыбку обязательно. А кассир лыбу давить не обязан,он сосредоточен на работе своей, чтоб не пробить лишний раз товар и прочее.
Хрумхрум, 1 ребенокВ ответ на Enkeli
Enkeli
Мимика одному показалась грубой,таких единицы,а большинству вообще по фиг. Вы не сравнивайте кассира с работником загса,в загсе проводят важные торжества,натянуть улыбку обязательно. А кассир лыбу давить не обязан,он сосредоточен на работе своей, чтоб не пробить лишний раз товар и прочее.
История переписки6
обязан, пока он работает с людьми. Я работала во время учёбы на кассе и знаю как оно. И сейчас я работаю с людьми и никто никогда не догадывается о моих проблемах (если честно, то проблемы на работе отходят на второй план,когда ты ко всем вежлив и улыбаешься). У нас на работе таких "грусных посылали полки наполнять и если не исправлялись то увольняли. Улыбаться всем подряд не обязательно, но быть вежливым всегда
EnkeliВ ответ на Хрумхрум
Хрумхрум
обязан, пока он работает с людьми. Я работала во время учёбы на кассе и знаю как оно. И сейчас я работаю с людьми и никто никогда не догадывается о моих проблемах (если честно, то проблемы на работе отходят на второй план,когда ты ко всем вежлив и улыбаешься). У нас на работе таких "грусных посылали полки наполнять и если не исправлялись то увольняли. Улыбаться всем подряд не обязательно, но быть вежливым всегда
История переписки7
Так автору сообщения именно выражение лица на понравилось,ей кассир не грубил....из за чего и дискуссия пошла
Генератор идейВ ответ на Анна
Анна
В основном в Дикси и Фермерском мясе, иногда в Пятерочке:
- здравствуйте, пакет не надо.. товар по акции?.. спасибо, ваша сдача, приходите еще )
Как видите, повода для хамства нет, и возврат, если что всегда сделают. Только один раз была ситуация, что я немного высказала кассиру, потому что не надо смотреть на покупателей недовольным лицом..
История переписки3
не надо смотреть на покупателей недовольным лицом..


Рося ))), 4 ребенкаВ ответ на Генератор идей
Генератор идей
не надо смотреть на покупателей недовольным лицом..


История переписки4
чЁ улыбаться для всех не умеешь что-ли?
этокий робот сидит и всем подряд мило улыбается
Генератор идейВ ответ на Рося )))
Рося )))
чЁ улыбаться для всех не умеешь что-ли?
этокий робот сидит и всем подряд мило улыбается
История переписки5
Я выше уже написала, что может ее взгляд не излучал ничего негативного.
мало ли как автор со своим дурным настроением его восприняла...
Анна, 2 ребенкаВ ответ на Генератор идей
Генератор идей
не надо смотреть на покупателей недовольным лицом..


История переписки4
Вот умеет у нас народ перевернуть все с ног на голову, я не просто так это ей сказала, и она это, кстати, поняла..
Фыва ПролджэВ ответ на Анна
Анна
В основном в Дикси и Фермерском мясе, иногда в Пятерочке:
- здравствуйте, пакет не надо.. товар по акции?.. спасибо, ваша сдача, приходите еще )
Как видите, повода для хамства нет, и возврат, если что всегда сделают. Только один раз была ситуация, что я немного высказала кассиру, потому что не надо смотреть на покупателей недовольным лицом..
История переписки3
Сообщение от Анна, 20 марта 2016 года в 04:02
В основном в Дикси и Фермерском мясе, иногда в Пятерочке:
- здравствуйте, пакет не надо.. товар по акции?.. спасибо, ваша сдача, приходите еще )
Как видите, повода для хамства нет, и возврат, если что всегда сделают. Только один раз была ситуация, что я немного высказала кассиру, потому что не надо смотреть на покупателей недовольным лицом..
Вам это как-то отравляет жизнь - как на кого смотрит кассир? Сама-то в хорошем настроении была?
Анна, 2 ребенкаВ ответ на Фыва Пролджэ
Фыва Пролджэ
Сообщение от Анна, 20 марта 2016 года в 04:02
В основном в Дикси и Фермерском мясе, иногда в Пятерочке:
- здравствуйте, пакет не надо.. товар по акции?.. спасибо, ваша сдача, приходите еще )
Как видите, повода для хамства нет, и возврат, если что всегда сделают. Только один раз была ситуация, что я немного высказала кассиру, потому что не надо смотреть на покупателей недовольным лицом..
Вам это как-то отравляет жизнь - как на кого смотрит кассир? Сама-то в хорошем настроении была?
История переписки4
Я то как раз в хорошем настроении была, и мне оно хорошо было подпорчено. Выше писала, что я не просто так, проходя мимо, это сказала..
Фыва ПролджэВ ответ на Анна
Анна
Я то как раз в хорошем настроении была, и мне оно хорошо было подпорчено. Выше писала, что я не просто так, проходя мимо, это сказала..
История переписки5
Сообщение от Анна, 20 марта 2016 года в 19:00
Я то как раз в хорошем настроении была, и мне оно хорошо было подпорчено. Выше писала, что я не просто так, проходя мимо, это сказала..
Ну так придрались бы к ее работе, то она там не так делает..При чем тут взгляд?? Вы поняли так её взгляд... кто-то поймет иначе...Очередь задерживаете и кассир на вас не так смотрит.....
Веста ВеснаВ ответ на Анна
Анна
В основном в Дикси и Фермерском мясе, иногда в Пятерочке:
- здравствуйте, пакет не надо.. товар по акции?.. спасибо, ваша сдача, приходите еще )
Как видите, повода для хамства нет, и возврат, если что всегда сделают. Только один раз была ситуация, что я немного высказала кассиру, потому что не надо смотреть на покупателей недовольным лицом..
История переписки3
Скорее всего ей уже до вас кто-то изрядно подпортил настроение на весь день. Вот и выражение. Кассиры тоже люди . Не стоило уже придираться к лицу.
ЗюзюшкаВ ответ на Анна
Анна
В основном в Дикси и Фермерском мясе, иногда в Пятерочке:
- здравствуйте, пакет не надо.. товар по акции?.. спасибо, ваша сдача, приходите еще )
Как видите, повода для хамства нет, и возврат, если что всегда сделают. Только один раз была ситуация, что я немного высказала кассиру, потому что не надо смотреть на покупателей недовольным лицом..
История переписки3
Жаль, что нельзя высказывать клиентам, по поводу ИХ выражения лиц
Всегда вспоминаю анекдот из советского прошлого: бывший официант устроился работать в милицию. Отзывается - конечно, в ресторане зарабатывал на порядок больше - чаевые там... и т.д... Но, морально, в милиции лучше: в сфере обслуживания клиент всегда прав, в милиции - всегда не прав!
Анна, 2 ребенкаВ ответ на Зюзюшка
Зюзюшка
Жаль, что нельзя высказывать клиентам, по поводу ИХ выражения лиц
Всегда вспоминаю анекдот из советского прошлого: бывший официант устроился работать в милицию. Отзывается - конечно, в ресторане зарабатывал на порядок больше - чаевые там... и т.д... Но, морально, в милиции лучше: в сфере обслуживания клиент всегда прав, в милиции - всегда не прав!
История переписки4
Вот я то как раз, доброжелательный человек, я молча стояла и ждала, когда она сделают свою работу (возврат и перевесит другой товар), а она решила, что я виновата в очереди на ее кассу и что народ возмущается..
ЗюзюшкаВ ответ на Анна
Анна
Вот я то как раз, доброжелательный человек, я молча стояла и ждала, когда она сделают свою работу (возврат и перевесит другой товар), а она решила, что я виновата в очереди на ее кассу и что народ возмущается..
История переписки5
Неадекватов везде хватает) Помню, мне один раз пришлось настоять на своем, вина была магазина, не моя. Кассир тихо психовала (ох, какой у нее было лицо!!!))))
, а я улыбалась, хотя, в душе был ураган))))) Это я не с целью поучить, так, вспомнила
Анна, 2 ребенкаВ ответ на Зюзюшка
Зюзюшка
Неадекватов везде хватает) Помню, мне один раз пришлось настоять на своем, вина была магазина, не моя. Кассир тихо психовала (ох, какой у нее было лицо!!!))))
, а я улыбалась, хотя, в душе был ураган))))) Это я не с целью поучить, так, вспомнила
История переписки6
Так и я про это, я была совершенно спокойна, если честно, даже чувствовала неловкость, что за мной очередь собралась. но она так смотрела на меня, как будто я у нее деньги отбираю.. и я просто сказала, что я понимаю, что она устала, но на меня так смотреть не надо.. и я не виновата, что только ее касса работает.
Народ тут накинулся, у меня уже такое ощущение, что я ее побила..
ЗюзюшкаВ ответ на Анна
Анна
Так и я про это, я была совершенно спокойна, если честно, даже чувствовала неловкость, что за мной очередь собралась. но она так смотрела на меня, как будто я у нее деньги отбираю.. и я просто сказала, что я понимаю, что она устала, но на меня так смотреть не надо.. и я не виновата, что только ее касса работает.
Народ тут накинулся, у меня уже такое ощущение, что я ее побила..
История переписки7
Только работая с людьми, непосредственно, начинаешь любить людей "по настоящему";))) Я работала в салоне красоты, так часто подмывало спросить - ну зачем вы пришли обслуживаться с ТАКИМ лицом?????
Анна, 2 ребенкаВ ответ на Зюзюшка
Зюзюшка
Только работая с людьми, непосредственно, начинаешь любить людей "по настоящему";))) Я работала в салоне красоты, так часто подмывало спросить - ну зачем вы пришли обслуживаться с ТАКИМ лицом?????
История переписки8
А что вы думаете, я с людьми не работала.. я прекрасно понимаю о чем вы, порой девочки на работе удивлялись моему терпению при общении с клиентами. Но вы знаете, опять же, как я написала с самого начала, я порой задаюсь вопросом - а зачем люди с ТАКИМ лицом идут на работу, где надо обслуживать клиентов..?
ЗюзюшкаВ ответ на Анна
Анна
А что вы думаете, я с людьми не работала.. я прекрасно понимаю о чем вы, порой девочки на работе удивлялись моему терпению при общении с клиентами. Но вы знаете, опять же, как я написала с самого начала, я порой задаюсь вопросом - а зачем люди с ТАКИМ лицом идут на работу, где надо обслуживать клиентов..?
История переписки9
Я не оправдываю "вашего" продавца
Анна, 2 ребенкаВ ответ на Фортнокс
Фортнокс
Это где же вы отоваривались?
История переписки2
А вы, как говориться, с какой стороны баррикад?
ОнанимВ ответ на Фортнокс
Фортнокс
Это где же вы отоваривались?
История переписки2
Меня в дикси оборала кассирша, за то что я товар отказалась брать)))))
Морская Лошадка, 2 ребенкаВ ответ на Онаним
Онаним
Меня в дикси оборала кассирша, за то что я товар отказалась брать)))))
История переписки3
Почему отказались-то? Пыталась навязать?
ОнанимВ ответ на Морская Лошадка
Морская Лошадка
Почему отказались-то? Пыталась навязать?
История переписки4
Цена не та оказалась
Ольга Е.В ответ на Онаним
Онаним
Меня в дикси оборала кассирша, за то что я товар отказалась брать)))))
История переписки3
Вот на это я б тоже пару ласковых сказала )) какое право она тмела разбираться с покупателем)) это не в ее компетенции