Кассир-это вроде не человек?

Мама работает кассиром.
так вот за людей их не считают в принципе.
Редко , кто по человеческое относится!
грубят, выводят на скандал , говорят на повышенных тонах , а чаще всего покупателя забывают про кассира и кашляют или чихают прям на них((

Ужас)))

Приходят негат ив слить..На любимых свекровок небось очканут чихать и кашлять....

плюсуюсь.
у нас в Пятерке такая работала.
Хабалка и хамка с вечно недовольным лицом.
Такое впечатление что я к ней домой пришла и прошу поработать!
Короче, довыпендривалась. Кто то не выдержал и отбуцкал ее конкретно, прям в магазе, на рабочем месте.
Хоть это и не правильно, но мне ее не жалко совсем!

Вот таких точно нужно проучивать!!

я пришла как то в Пятерку, смотрю этой мадам нет, и стоп-лента у ее кассы.
я все поняла. эх, хотелось бы видеть это действие!

Мне тоже за всю мою жизнь только один раз попалась кассир-хамка - в Магните. Женщина уже немолодая, кстати - за 60 где-то. Под лентой, на которую покупки ставят, люди сложили кучу продуктовых корзин. Причем под всеми лентами. Ну и я свою положила - стоят же другие. Так на меня кассир как ненормальная налетела: "ЧЕго вы ставите корзину?! Ей тут не место! ХодИте потом за такими как вы, собирайте, а они знаете сколько весят?!" Я аж прифигела от такого наезда. Сначала вежливо объясняла, что правила магазина не обязана знать, если на то пошло - можно вывесить объявление, чтобы корзины не ставили. Она продолжает вопить. Ну я демонстративно корзинку ногой под ленту задвинула и набрала номер администратора (на кассе висел - типа, по конфликтным ситуациям обращаться к такому-то такому-то). Тут же притихла - ни слова больше не сказала.
Мне вот интересно - а реально администраторы принимают какие-то действия в отношении хамов-продавцов или это миф?

У меня тоже как- то вышел конфликт с кассиром из-за корзины.

Та же самая причина или какая-то другая?

Есть у нас по дороге из сада Спар. Мы туда часто заходим с ребенком по дороге, покупаем всегда чуть чуть. Обычно вечером обычные корзинки разбирают, стоят корзины что на колесиках можно за собой возить. Обычно беру такую корзину и рассчитывать спокойно на экспресс кассе. А в тот раз кассир на меня наехала что я к ней на кассу с грязной корзиной приперлась, сначала хотела чтобы я пошла и переложила товар в обычную корзину, потом чтобы унесла свою корзину на место.

А попку ей медом заодно не намазать?

---

Чтобы слаще сиделось?

Фу )))))я почему то представила эту картину)))

Сначала я просто смотрела на нее и не понимала

---

, действительно ли я слышу то, что слышу. Потом когда она мне раза 4 повторила "унеси корзину отсюда", пока я убирала сдачу в кошелек - я не выдержала и открыла рот в ответ. Я не понимаю, у них что, в магазине нет специально обученных людей, которые должны следить за корзинами? Всегда стараюсь быть вежливой со всеми, но на откровенное хамство в свой адрес могу обхамить в ответ. Потом стыдно, но не очень.

---

Я один раз проверила как реагируют на звонки администраторы. В магазине над кассой висело объявление, что в случае, если скопилась очередь более 5 человек, звонить туда-то. Ну я и позвонила. Через минуту вылетели два кассира и сели за кассы.
Работают, таки, администраторы!

Я так один раз в жар пицце так сделала. Из 3 касс работала 1. И человек 10 стояло в очереди. Психанула, попросила книгу жалоб. тут же врубились все кассы.

Я сегодня так бузила, не звонила, просто администратора требовала. Одна касса, я 6-ая, за мной человек 7, корзины у всех полные. А эти клуши втроем стоят, журнал перелистывают, реально. Открыли тут же еще две кассы, мне три человека из очереди спасибо сказали)

В аду для работников супермаркетов есть отдельные котлы, но работает только один )))

Реально лишают премии, причем частенько и администратора за пару. Т улыбаться кассиры обязаны во многих сетях, согласно внутренних стандартов обслуживания
Я в этом месяце приказ клепала на лишение уборщицы, дабы какой-то фре в 13 ноль-ноль в полупостом магазине в спальном районе в рабочий день не понравилось, что работают только половина касс и там очередь из 2-3 человек и и она не нашла ничего лучшего как прицепится с этим вопросом к уборщице. А когда та попросила подойти к администратору накатала жалобу в исполком на всю смену. Пришлось лишать всех и кто на кассе сидел, и кто деньги сдавал, и кто обедал и администратора и уборщицу.

Не, ну это уже перегиб!
Тяжелая все-таки работа. Я сама сидела на кассе - правда, принимала платежи за интернет и телефон. Тоже всякого насмотрелась. Сейчас рада, что этот этап карьеры далеко позади

Если ба она написала просто в эалобную книгу, то скорее всего постоадал бы только администратор. А исполкому надо доложить, что разбор полетов проведен и виновные наказаны. Для этого им предоставляют все копии приказов.
Я саиа по молодости кондуктором бегала, потом диспечерои сидела, поэтому прекрасно понимаю до чего некоторые потребители могут довести работника. Так тогда я еще молодая была с крепкими нервами, сейчас я наверное к концу смены точно парочку бы покалечила. Уборщицу жалко было и девочек, которые инкасацию готовили. Но я так понимаю им в марте попытаются возместить.

А что есть исполком? На кассе висела бумажка, где был написан номер ответственного по магазину лица. Я так поняла, это был администратор. Ему и позвонила.

Мерия по Вашему. В Беларуси исполком.

Мэрия?? Офигеть. Вот уж точно бы звонить туда не стала, делать нечего...

Звонить? Вы плохо наш народ знаете. В желании поскандалить его никто не остановит. Она туда лично сходила и написала. Я когда замдиректора в отпуске на совещания хожу. Там как раз жалобы заситавают. И вот представьте сидят 7-8 взрослых человек при должностях и ржут. Но ржать хорошо, когда это внутри магазина остается. А вот если выходит за пределы надо принимать меры и тут не до смеха.

Пипец, и не лениво ж было туда переться, очередь сидеть и т.д. Небось, ещё и там на всех нарычала, кто подвернулся.