Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Как вы боритесь с навязчивыми продавцами?

Мария
  Хотела вчера купить платье на корпоратив. Есть у нас так называемые шоу-румы, по сути частные магазины. Вот зашла в один такой. 
   Продавец - что хотите? Я - посмотреть, а так платье нужно. Продавец, вот такое на вас хорошо, вот это. Причем предлагает вещи, которые мне ну совсем не нравятся, возрастные какие то. Я деликатно говорю - я посмотрю сама, спасибо. Нет, продавец стала рядом и начинает - зря не хотите, все на это платье фукают, потом примеряют и берут, я их уже 6 шт продала, как раз ваш размер остался. И стоит зудит, зудит....В итоге я ушла, ничего не купила. 
  Зашла во второй магазин. Опять....и вот это на мне хорошо и это, берите, скидку сделаю....стоят рядом и зудят, зудят, даже с мыслями не дают собраться и самой понять что мне нравится. 
   Миллиард раз писали что уже никому не нравится навязчивый сервис. Зачем все равно стоять и навязывать? Такое ощущение что прям была б их воля, они б насильно на меня это платье нацепили, дабы показать как мне по их мнению хорошо. 
  Вот как бороться с такими продавцами, когда говоришь-говоришь, объясняешь, нет стоят и сами же отпугивают. 
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
196
Lusi RosenkranzВ ответ на Ночная фурия
Ночная фурия
Да тут даже девочки писали, что обязаны они втюхивать. Как-то прям на форуме я читала, что в одном сетевом магазине одежды такие порядки, что если, например, купили джинсы или юбку в магазине, то продавец ОБЯЗАНА продать еще и верх, типа кофточку. Если она этого не сделает, наложат штраф. А кто хочет зарплатой свой расплачиваться за то, что клиентам вещи не нравятся, вот они и ходят и зудят. Деваться им некуда. Я обычно просто не обращаю внимания.
История переписки5
У сестры в магазине такие правила были. Если покупатель уходил с одной покупкой, продавца штрафовали, типа плохо работаешь, не заинтересовал покупателя. Стоит ли говорить, что сестра там не работает больше, да и остальные продавцы долго не задерживаются?
Жить хорошо!В ответ на Енотик гугенотик
Енотик гугенотик
продавцы - помощники, не надо видеть в них вражин
История переписки3
Вот,точно.Чаще покупатели преувеличивают настойчивость продавца.Некоторые кривятся от простого приветствия.А потом приходят на кассу-и выясняется,что обувь совсем не та нужна,которую выбрали.Не кривились бы,распугивая продавцов,спросили бы сразу-съэкономили бы время и разочарование.
А по теме,у нас редко бывает такое,что нужно 2 раза говорить-спасибо,предпочитаю посмотреть сама.Понимают с первого раза.Да и проценты с покупки редки сейчас.
Енотик гугенотик
продавцы - помощники, не надо видеть в них вражин
История переписки3
я захожу в магазин сразу ищу глазами консультанта и говорю,девушка - мне нужна помощь.Озвучиваю требования и предпочтения и размер.Мне все подыскивают,приносят.меряю,Подбираем,быстро покупаю и ухожу.Трачу времени в десять раз меньше и все довольны.
Енотик гугенотик, 1 ребенокВ ответ на 2х2
2х2
я захожу в магазин сразу ищу глазами консультанта и говорю,девушка - мне нужна помощь.Озвучиваю требования и предпочтения и размер.Мне все подыскивают,приносят.меряю,Подбираем,быстро покупаю и ухожу.Трачу времени в десять раз меньше и все довольны.
История переписки4
я чаще всего так и делаю
но знаю, что есть люди, которым нравится походить, посмотреть, повыбирать. просто самим додумать, что им точно нужно
Александра ВласоваВ ответ на Енотик гугенотик
Енотик гугенотик
продавцы - помощники, не надо видеть в них вражин
История переписки3
Помощь нужна, когда её просят. А когда человек говорит: "сам (сама) посмотрю", то зачем к нему лезть?
Дарья СВ ответ на Енотик гугенотик
Енотик гугенотик
продавцы - помощники, не надо видеть в них вражин
История переписки3
Вот как раз когда помощь нужна, тогда их и нет. К примеру, взял вещь, померил, не подходит, другой бы размер чтоб принесли, но нет, выходишь берешь и опять очередь в примерочную.Зато возле вешалок (когда выбираешь) их тучи.
ВеснаВ ответ на Дарья С
Дарья С
Вот как раз когда помощь нужна, тогда их и нет. К примеру, взял вещь, померил, не подходит, другой бы размер чтоб принесли, но нет, выходишь берешь и опять очередь в примерочную.Зато возле вешалок (когда выбираешь) их тучи.
История переписки4
Сто плюсов! Выглядываешь из примерочной в попытке попросить другой размер - пустыня! Приходится одеваться и тащиться самой в зал. Особенно весело, если зима и выбираешь брюки)))
Дарья СВ ответ на Весна
Весна
Сто плюсов! Выглядываешь из примерочной в попытке попросить другой размер - пустыня! Приходится одеваться и тащиться самой в зал. Особенно весело, если зима и выбираешь брюки)))
История переписки5
Всегда это поражает. Вкус дело индивидуальное. Никто лучше тебя не знает, что ты хочешь. А вот принести другой размер как раз дело продавцов,они как никто знают что где лежит и соответсвует ли вещь заявленному размеру.
ВеснаВ ответ на Енотик гугенотик
Енотик гугенотик
продавцы - помощники, не надо видеть в них вражин
История переписки3
Если не навязчивые, то да. Бывает, что перегибают палку.
Мари -АннаВ ответ на Енотик гугенотик
Енотик гугенотик
продавцы - помощники, не надо видеть в них вражин
История переписки3
продавцы - помощники, не надо видеть в них вражин

Ох, не всегда! Есть, конечно, такие, что весь товар тебе принесут, и помогут, и застегнут, и расстегнут. В этом молодцы. Но я вот летом столкнулась. Нужно было платье на свадьбу. Июль. Зашла в отдел, покрутилась, продавец спрашивает "Что хотите?" Отвечаю "Легкое нарядное платье," Она мне выволакивает темно-зеленое плюшевое платье с длинным рукавом, причем размер этак 54 на мой 46. Я вылупила глаза и не въезжаю
девушка, это вы мне? говорит "Да, вам, Вам должно подойти... Так я и не поняла, что она хотела этим сказать или показать.
Но в этот отдел я больше ни ногой.
Енотик гугенотик, 1 ребенокВ ответ на Мари -Анна
Мари -Анна
продавцы - помощники, не надо видеть в них вражин

Ох, не всегда! Есть, конечно, такие, что весь товар тебе принесут, и помогут, и застегнут, и расстегнут. В этом молодцы. Но я вот летом столкнулась. Нужно было платье на свадьбу. Июль. Зашла в отдел, покрутилась, продавец спрашивает "Что хотите?" Отвечаю "Легкое нарядное платье," Она мне выволакивает темно-зеленое плюшевое платье с длинным рукавом, причем размер этак 54 на мой 46. Я вылупила глаза и не въезжаю
девушка, это вы мне? говорит "Да, вам, Вам должно подойти... Так я и не поняла, что она хотела этим сказать или показать.
Но в этот отдел я больше ни ногой.
История переписки4
непрофессионал явно
Мари -АннаВ ответ на Енотик гугенотик
Енотик гугенотик
непрофессионал явно
История переписки5
Да нет, тут явно что-то другое. Может отпугивала покупателей, чтоб не мешали дремать
Даже если не учитывать то, что платье плюшевое
, так еще и размер. Меня в это платье можно было завернуть два раза с головой и ногами
Даринка, 2 ребенкаВ ответ на Мария
Мария
А в моей ситуации не помогло. А платье очень нужно.
История переписки2
я обычно говорю такую фразу: я сама не знаю какое платье хочу а вы откуда можете знать? можно я для начала посмотрю...и таким тоном строгим...если не понимают, то ухожу.
Любовь АнгельеваВ ответ на Мария
Мария
А в моей ситуации не помогло. А платье очень нужно.
История переписки2
так вы сами говорите - деликатно сказала. а нужно сказать твердо: присматриваюсь, понадобится ваша помощь- позову. а на предложение дать совет- прямым текстом выразите сомнение в том, что ваши вкусы совпадают или что она имеет представление о том, что бы вам хотелось. пусть и грубовато, но срабатывает
Кира с проспекта Мира
Кризис, продавцы прям кидаются к тебе во всех магазинах. Какой же это для меня дискомфорт
Начала с порога громко всех оглашать: помощь не нужна!
martin
Улыбнитесь продавцу и скажите: " Если вы не дадите мне спокойно посмотреть ваш товар, я сейчас уйду"
Енотик гугенотик, 1 ребенок
сразу говорю что нужно. цвета приемлемые, отделка какая не нужна (карманы, воланы, стразы допустим), какого силуэта, какой длины. размер обычно сами определяют продавцы, уточняют. могут по цене спросить. обычно после двух фраз они говорят - вот две модели или ой вряд ли вы у нас такое найдете или - мы можем много что предложить, проходите в примерочную.
вообще проблемы не вижу никакой. если несколько десятков платьев, и все пересматривать самой, к тому же не факт что твой размер - это днями можно искать. на то и продавец чтоб помочь. если конечно идешь купить,а не погулять
зачем деликатно говорить про ненужное - я посмотрю? можно же ответить нормально - нет, я такие не ношу из-за того-то. продавец восприняла ваши слова как сомнения в данном платье и начала хвалить
Рыся, 2 ребенкаВ ответ на Енотик гугенотик
Енотик гугенотик
сразу говорю что нужно. цвета приемлемые, отделка какая не нужна (карманы, воланы, стразы допустим), какого силуэта, какой длины. размер обычно сами определяют продавцы, уточняют. могут по цене спросить. обычно после двух фраз они говорят - вот две модели или ой вряд ли вы у нас такое найдете или - мы можем много что предложить, проходите в примерочную.
вообще проблемы не вижу никакой. если несколько десятков платьев, и все пересматривать самой, к тому же не факт что твой размер - это днями можно искать. на то и продавец чтоб помочь. если конечно идешь купить,а не погулять
зачем деликатно говорить про ненужное - я посмотрю? можно же ответить нормально - нет, я такие не ношу из-за того-то. продавец восприняла ваши слова как сомнения в данном платье и начала хвалить
А если еще не знаешь, что хочешь?
У меня так обычно - нужны ботинки, например, но еще не решила какие, мне нужно сначала пошататься и посмотреть, что есть, вдохновиться.
Поэтому тоже не люблю это "ну что Вы хотите?!". В последний раз уже не выдержала "Да ХЗ что я хочу, дам миллион тому, кто скажет!"... А выбирала всего лишь джинсы... Но реально не могла решить какие я хочу - прямые, скини/ темно-синие, черные или голубые/с декором или без/короткие, длинные... Я просто иду смотрю всё подряд, пока "глаз не зацепится".
Енотик гугенотик, 1 ребенокВ ответ на Рыся
Рыся
А если еще не знаешь, что хочешь?
У меня так обычно - нужны ботинки, например, но еще не решила какие, мне нужно сначала пошататься и посмотреть, что есть, вдохновиться.
Поэтому тоже не люблю это "ну что Вы хотите?!". В последний раз уже не выдержала "Да ХЗ что я хочу, дам миллион тому, кто скажет!"... А выбирала всего лишь джинсы... Но реально не могла решить какие я хочу - прямые, скини/ темно-синие, черные или голубые/с декором или без/короткие, длинные... Я просто иду смотрю всё подряд, пока "глаз не зацепится".
История переписки2
если просто ходишь смотришь, то тоже так можно и сказать, но автор я так поняла была настроена именно купить именно платье
опять же если я не знаю, так и говорю - ищу обувь на осень, пока не знаю какую, я сама посмотрю, хорошо?
язык не отпадает, нервы в порядке. обычно люди понимаю
Рыся, 2 ребенкаВ ответ на Енотик гугенотик
Енотик гугенотик
если просто ходишь смотришь, то тоже так можно и сказать, но автор я так поняла была настроена именно купить именно платье
опять же если я не знаю, так и говорю - ищу обувь на осень, пока не знаю какую, я сама посмотрю, хорошо?
язык не отпадает, нервы в порядке. обычно люди понимаю
История переписки3
Платье тоже разное бывает - длина цвет, силуэт, ткань.
Я вот хочу платье зимнее и прекрасно представляю как тяжело определиться. Вроде хочу шотландку, а вроде и чисто черное и к нему яркие колготки.... Единственное, что точно знаю - силуэт.
Обычно... но не всегда. Зачастую хватает, действительно, "Я пока не решила, присматриваюсь". Но регулярно я встречаю таких "Нет, ну Вы же что-то уже думали! Давайте я Вам покажу! Какой цвет?".... Причем обычно лицо-кирпичом у меня, т.к. выбирать я не очень люблю.
Енотик гугенотик, 1 ребенокВ ответ на Рыся
Рыся
Платье тоже разное бывает - длина цвет, силуэт, ткань.
Я вот хочу платье зимнее и прекрасно представляю как тяжело определиться. Вроде хочу шотландку, а вроде и чисто черное и к нему яркие колготки.... Единственное, что точно знаю - силуэт.
Обычно... но не всегда. Зачастую хватает, действительно, "Я пока не решила, присматриваюсь". Но регулярно я встречаю таких "Нет, ну Вы же что-то уже думали! Давайте я Вам покажу! Какой цвет?".... Причем обычно лицо-кирпичом у меня, т.к. выбирать я не очень люблю.
История переписки4
я тож не люблю долго выбирать, поэтому все свои мысли быстро излагаю. если начинают типа ой такого нет, а вот давайте это - тогда сбегаю. но кстати иногда и правда продавец может предложить что-то такое, о чем не думал, а оно вполне подошло
Рыся, 2 ребенкаВ ответ на Енотик гугенотик
Енотик гугенотик
я тож не люблю долго выбирать, поэтому все свои мысли быстро излагаю. если начинают типа ой такого нет, а вот давайте это - тогда сбегаю. но кстати иногда и правда продавец может предложить что-то такое, о чем не думал, а оно вполне подошло
История переписки5
Да, такое бывает. Но предложение своего варианта тоже бывает по разному. Муж любит один отдел не только потому, что там хороший выбор рубашек, но и продавец умница. Она очень не навязчиво предлагает свои варианты и прям четко чует - настроен покупатель на советы или нет.
Енотик гугенотик, 1 ребенокВ ответ на Рыся
Рыся
Да, такое бывает. Но предложение своего варианта тоже бывает по разному. Муж любит один отдел не только потому, что там хороший выбор рубашек, но и продавец умница. Она очень не навязчиво предлагает свои варианты и прям четко чует - настроен покупатель на советы или нет.
История переписки6
есть прям талантливые продавцы - одежники. хорошо чувствуют и фигуру, и что как сядет. есть просто внимательные, слушают что просишь. по мне самые ужасные - те что начинают высказывать замечания по поводу фигуры или кошелька. и обычно это из "молчаливых"
Я сам себе и небо и лунаВ ответ на Енотик гугенотик
Енотик гугенотик
есть прям талантливые продавцы - одежники. хорошо чувствуют и фигуру, и что как сядет. есть просто внимательные, слушают что просишь. по мне самые ужасные - те что начинают высказывать замечания по поводу фигуры или кошелька. и обычно это из "молчаливых"
История переписки7
О, по поводу кошелька. Мы так с родственницей в Алматы зашли в бутик в ТЦ, смотрим одежду, цены для нас нормальные, средние, какой-то неизвестный бренд и тут продавец высказывается, чего смотрите, они же дорогие. Ну мы как бы тоже не с рынка одеты. Зашли в бутик напротив, что подороже и поизвестнее, и купили там себе всякого разного, никто не говорил что дорого.
Я сам себе и небо и лунаВ ответ на Рыся
Рыся
Платье тоже разное бывает - длина цвет, силуэт, ткань.
Я вот хочу платье зимнее и прекрасно представляю как тяжело определиться. Вроде хочу шотландку, а вроде и чисто черное и к нему яркие колготки.... Единственное, что точно знаю - силуэт.
Обычно... но не всегда. Зачастую хватает, действительно, "Я пока не решила, присматриваюсь". Но регулярно я встречаю таких "Нет, ну Вы же что-то уже думали! Давайте я Вам покажу! Какой цвет?".... Причем обычно лицо-кирпичом у меня, т.к. выбирать я не очень люблю.
История переписки4
Вроде хочу шотландку, а вроде и чисто черное

Поэтому я сразу два или три покупаю, на все хотелки.