Поколение Z, родившееся после 2000 года, — это одна треть от 7,7 млрд человек в мире. Эти дети росли в социальных сетях. У многих из них были учетные записи электронной почты и профили, едва они начинали ходить. Они не представляют жизнь без Сети и мобильных телефонов, и к окончанию школы многие из них уже стали героями в YouTube. Их мысли и взгляды на мир формировались в разгар экономических потрясений Великой рецессии 2008−2009 годов. Они пережили легализацию однополых браков и марихуаны, угрозы терроризма, глобального потепления и насилия с применением оружия.
У них другие гендерные нормы: 38 процентов центениалов считают, что пол больше не определяет человека, как раньше.
Ожидаемый возраст вступления в брак и рождение детей откладывают до 25−27 лет. Социологи считают, что поколение Z (центениалы) хорошо научилось распознавать недостоверную или неактуальную информацию, не склонно прислушиваться к мнениям официальных и признанных спикеров и выбирают своих экспертов. Приоритеты меняют очень быстро: то, что было модно вчера, сегодня сменяется новой модой.
У «зетов» скептическое отношение к перспективам экономики: они выросли в условиях неопределенности, увеличивающегося неравенства доходов и неработающих социальных лифтов. Последние 10 лет показали российским «зетам», что в стране может случиться что угодно и все может пойти не так, как предполагалось. «Зеты» менее амбициозны, чем их предшественники, только 50 процентов хотят получать высокие зарплаты и быть богатыми.
Этих ребят больше привлекает социальная реализация, чем наличие детей и создание семьи.
При этом российские «зеты» амбициознее, чем их сверстники в других странах, — в России 41 процент респондентов хочет начать собственный бизнес.
У них нет пиетета к старшим: они общаются с ними свободно и на равных. Дети Z лучше взрослых ориентируются в современной постоянно меняющейся жизни. Центениалы не верят в высшую справедливость, убеждены, что в результате социально-экономических потрясений старшие поколения стали более циничными.
Одна из важнейших установок — самореализация. Они постоянно говорят о саморазвитии, самосовершенствовании. При этом саморазвитием считается любое увлечение, любая деятельность — путешествия, занятия музыкой или рисованием, походы в кино или театр, интерес к истории, фотографирование.
«Зеты» ждут похвалы и признания их действий, стремятся к популярности в социальных сетях, среди друзей.
Для саморазвития нужно уметь быстро обрабатывать огромные потоки информации в ограниченное время. Исследователи выяснили: «зеты» не останавливают свое внимание на чем-либо более 8 секунд. Быстро схватывают идею, потом, если потребуется, дополняют ее подробностями. Они не хотят и не могут учиться по методикам своих родителей, лекциям предпочитают интерактив.
Еще одна их особенность — уверенность в собственной уникальности. Каждый считает себя непохожим на других, свои увлечения они описывают как необычные. Высоко ценят личную свободу, их девиз: «Мы все разные, и каждый волен делать что хочет». В то же время у них нет уверенности, что постепенные усилия приведут к цели (да и не факт, что эта цель вообще есть).
«Зеты» не стремятся к разрушению и ценят спокойствие, стараются формально следовать правилам — это не поколение протеста. Но поступают так, как считают правильным, не ставя в известность родителей, демонстрируя послушание и конформизм. При этом среди своих главных задач они называют желание изменить общество в лучшую сторону.
Главный запрос к жизни — быть счастливым.
Успех измеряется не богатством и статусом, а разнообразием жизненных впечатлений. Они не думают о том, чтобы менять мир или общество, и в первую очередь хотят сделать комфортной жизнь свою и близких.
Притом что «зеты» выросли на современных технологиях, 67 процентов из них делают покупки в обычных магазинах, а не через интернет-приложения. Центениалы бережливы, они готовы долго искать товар по соответствию цены и качества и выбирают лучшие предложения. Не гоняются за брендами и ради экономии готовы покупать одежду и обувь секонд-хенд. Слова «карьера», «престижная работа» для них не на первом месте. Работа должна приносить удовольствие, а зарабатывание на жизнь не отнимать много времени.
«Зеты» не хотят работать на износ ради денег.
87 процентов из них предпочитают работу по гибкому графику. Еще одна особенность этого поколения: эти ребята своенравны — они не подлаживаются под работодателя, им проще поменять место работы. В 2018 году 43 процента центениалов, по данным компании Deloitte, рассчитывали уйти с работы в течение 2 лет и только 28 процентов собирались проработать в одной компании более 5 лет. 62 процента представителей этого поколения были уверены, что фриланс — реальная альтернатива полной занятости.
Стоит ли удивляться, что они не ставят перед собой амбициозные цели, чтобы не разочароваться в своих ожиданиях от будущего. «Safe choice», «нормальная жизнь», «простое счастье», комфорт, благополучие, спокойствие, семья — когда придет время — вот их идеал.
Как учить детей поколения Z?
Как учить поколение Z и — не менее важный вопрос — как с ними работать? Кадровые агентства на Западе уже отмечают высокую текучку кадров среди «зетов» и их, мягко говоря, наплевательское отношение к рабочим договоренностям, среди которых прогулянное собеседование — самое меньшее зло. «Огонек» задумался над советами, которые дает американский писатель Дэвид Стиллман, автор книги «Поколение Z»
Сложность ситуации в том, что современное образование воспринимается «зетами» как глубоко архаичное, а учителя не воспринимаются как авторитеты. Поэтому для успешного обучения «зетов» требуется:
- оснащение классов современными гаджетами;
- вместо учебников — электронные книги и пособия;
- индивидуальный подход к каждому ученику вместо обычной «уравниловки»;
- создание мотивации и здоровой конкуренции среди учащихся;
- сложные темы подавать в виде презентаций с наглядными образами и минимумом текста;
- часть тестовых заданий должна быть в форме компьютерной игры (например, квеста);
- привлечение в школы и другие учебные заведения людей, достигших успеха в той или иной области;
- введение коучинга как предмета, чтобы дети учились правильно ставить цели и достигать их;
- занятия на сплочение команды и принятие совместных решений.
Как работать с «зетами»
- ставить четкие цели и задачи, которые дают быстрый видимый результат;
- создание интереса через привлечение к участию в больших проектах, пусть это будет небольшой этап одной из задач, но ощущение причастности к чему-то большему очень хорошо мотивирует;
- общение на равных — центениалы авторитетов не признают;
- удаленная работа — самый привлекательный вариант для Z;
- сроки работы должны строго регламентироваться — это единственное ограничение, которое приемлемо для этого поколения;
- поощрения и небольшие вознаграждения в конце каждого успешного завершения работы.
Читайте также: Ранимые романтики: что нужно знать о поколении 20-летних
