ВКонтакте и ЮНЕСКО запустили совместный просветительский проект — чат-бота Эли, которому можно задать вопросы о физиологии взросления, о переменах, которые происходят с телом в пубертатный период, о проблемах в отношениях и сексуальном здоровье. Также Эли подскажет подросткам, как конструктивно общаться с родителями на личные темы и где получить помощь в сложной ситуации.
Ответы по шести основным темам — психология, физиология, секс, отношения, семья, здоровье, — составила редакционная группа, в которую вошли врачи, психологи и научные журналисты. Они опирались только на проверенные источники, например, на материалы ЮНЕСКО и других агентств ООН. При этом база знаний по вопросам сексуального здоровья и психологического благополучия постоянно пополняется. Перед беседой Эли заботливо предупреждает, что переписка строго конфиденциальна и не заменит консультацию врача.
Для создания чат-бота использовались технологии машинного обучения. Эли можно задать произвольный вопрос или же выбрать один из предложенных. Искусственный интеллект умеет отвечать с учетом возможных смысловых связей.
Например, при разговоре про инфекции, передающиеся половым путем, Эли даст информацию о симптомах и методах диагностики, а также подскажет, что делать, если партнер не хочет предохраняться.
В случае, если нейросеть не сможет корректно интерпретировать вопрос, найти релевантный ответ получится благодаря удобной навигации с помощью кнопок.
«Миллионы молодых людей ежедневно ищут в интернете ответы на самые волнующие их вопросы, которые часто неудобно или некому задать. Мы постарались создать чат-бота, который быстро и анонимно дает корректные ответы, рассказывает о проблеме с разных сторон, подсказывает, куда можно обратиться за помощью. Это незаменимый помощник для тех, кто взрослеет, открывает новые чувства и отношения и часто нуждается в правдивой информации без назиданий и стереотипов», — пояснил руководитель отдела по ИКТ и образованию в области здоровья ИИТО ЮНЕСКО Тигран Епоян.
«Мы верим, что Эли сможет помочь подросткам и взрослым лучше разобраться в сложных темах, связанных со здоровьем и отношениями, а формат чат-бота сделает общение удобным и увлекательным», — добавила руководитель направления «Благотворительность» ВКонтакте Екатерина Кочнева.
Бота Эли можно найти в сообществе «Эли: бот-консультант» (vk.com/elibot). Чтобы начать беседу, нужно открыть диалог с сообществом или перейти по ссылке.
Смотрите наши видео