Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Газпромбанк не выдает закладную

Лера
12.10.19 я досрочно погасила ипотеку, 14.10.19 в доп офисе Калужский я написала заявление о выдаче мне закладной. Мне было сказано, что в течение 5 дней со мной свяжутся представители банка и скажут где можно ее забрать. 21.10.19 мне перезвонил представитель банка и сообщил, что в связи с задержкой банк сам снимет обременение в Росреестре и в течение 14 дней я получу все документы. 4.11.19, не дождавшись звонка из банка, я сама позвонила в кол центр, где мне было сказано, что моя закладная, по состоянию на 28.10.19, в архиве. По состоянию на 09.11.19 представители банка со мной на связь не выходили и документы не возвращали. На каком основании банк не возвращает мою закладную, хотя все обязательства по договору мной были исполнены месяц назад?! На сайт Газпромбанка и банки.ру я написала. Но ответов тоже нет. Есть ли какие обязательные сроки в течение которых они мне были обязаны вернуть закладную?
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
71
Зверева ЯнаВ ответ на Лера
Лера
А что для этого нужно?
История переписки5
Насколько я помню, все договорные документы о сделке, ипотечный договор, подтверждение банка о погашении задолженности, квитанции об оплате (возможно), копия заявления о выдаче закладной, и само заявление в суд. Попробуйте с банком этот вариант тоже обсудить. Они должны будут в суд явиться. Я такой вариант рассматривала, но банк все-таки закладную вернул. Поищите еще, в интернете есть информация.
Лера, 2 ребенкаВ ответ на Зверева Яна
Зверева Яна
Насколько я помню, все договорные документы о сделке, ипотечный договор, подтверждение банка о погашении задолженности, квитанции об оплате (возможно), копия заявления о выдаче закладной, и само заявление в суд. Попробуйте с банком этот вариант тоже обсудить. Они должны будут в суд явиться. Я такой вариант рассматривала, но банк все-таки закладную вернул. Поищите еще, в интернете есть информация.
История переписки6
Спасибо!
Елена Старкина
Мы в сбербанке снимали обременение. В месяцуложились.
ЛанаЯ
О, я этим летом сталкивалась. В ВТБ, правда. Месяц не могли они закладную НАЙТИ у себя. Сделку отложили, а потом и отменили из-за этого.
Лера, 2 ребенкаВ ответ на ЛанаЯ
ЛанаЯ
О, я этим летом сталкивалась. В ВТБ, правда. Месяц не могли они закладную НАЙТИ у себя. Сделку отложили, а потом и отменили из-за этого.
Ужас! У меня третья ипотека в втб. Осталось 90 тыс. Предвкушаю(
ЛанаЯВ ответ на Лера
Лера
Ужас! У меня третья ипотека в втб. Осталось 90 тыс. Предвкушаю(
История переписки2
Да если нужно просто снять обременение - это, в общем, не страшно. Ну, подождать. Неприятно, но не смертельно ) А вот так человек покупателя на квартиру лишился? квартиры с обременением покупают не так уж легко и быстро.
Татьяна ., 1 ребенок
После первой выплаченной ипотеке в Сбере забирали закладную с 2х попыток , отдали где-то в течении 2-3х месяцев. А вот после выплаты второй ипотеки закладную нм не могли выдать почти полгода, теряли то там, то тут, отдали грязную и мятую))
Лера, 2 ребенкаВ ответ на Татьяна .
Татьяна .
После первой выплаченной ипотеке в Сбере забирали закладную с 2х попыток , отдали где-то в течении 2-3х месяцев. А вот после выплаты второй ипотеки закладную нм не могли выдать почти полгода, теряли то там, то тут, отдали грязную и мятую))
Ужас! я подумать не могла, что это повсеместная практика. Они чем нибудь объяснили это?
Татьяна ., 1 ребенокВ ответ на Лера
Лера
Ужас! я подумать не могла, что это повсеместная практика. Они чем нибудь объяснили это?
История переписки2
Из росреестра получили, а в офисе банка потеряли. Видимо валяются у них эти закладные как попало.
Наталья Гладкова
Я брала только справку о погашении ипотеки,обременение банк Открытие сам снимал... никаких закладных не выдавали
Лисенок, 2 ребенка
Мы недавно выплатили ипотеку в Сбербанке. Про снятие обременения сказали, что от нас ничего не требуется, процедура пройдет автоматически без нашего участия, все документы банк сам передаст в Росреестр. Прошел заявленный месяц, ничего не поменялось, обременение не было снято. Сколько мы потратили нервов и времени, чтобы запустить эту процедуру. То документы потеряли, то инфы какой-то не хватает, то человек в отпуск ушел, то дезинформировали, то друг на друга перекидывают, никто ничего не знает... Бардак, одним словом.
Людмила1986В ответ на Лисенок
Лисенок
Мы недавно выплатили ипотеку в Сбербанке. Про снятие обременения сказали, что от нас ничего не требуется, процедура пройдет автоматически без нашего участия, все документы банк сам передаст в Росреестр. Прошел заявленный месяц, ничего не поменялось, обременение не было снято. Сколько мы потратили нервов и времени, чтобы запустить эту процедуру. То документы потеряли, то инфы какой-то не хватает, то человек в отпуск ушел, то дезинформировали, то друг на друга перекидывают, никто ничего не знает... Бардак, одним словом.
Мне ровно через месяц пришла смска о том, что обременение снято. И я успокоилась. А тут народ кучу справок еще всяких берет...а я об этом и не слышала ничего.
Irina
почти в такой ситуации почти сразу после публикации на банки.ру мне позвонили з МОсквы из офиса банка, перевели н региональное отделение. Там пообещали разобраться. Минут через 20 перезвонил руководитель отделения банка уже из города. А до этого тоже месяц мариновали.
Лера, 2 ребенкаВ ответ на Irina
Irina
почти в такой ситуации почти сразу после публикации на банки.ру мне позвонили з МОсквы из офиса банка, перевели н региональное отделение. Там пообещали разобраться. Минут через 20 перезвонил руководитель отделения банка уже из города. А до этого тоже месяц мариновали.
Я на банки вчера написала, пока тишина. Видно выходной день
Самая умнаяВ ответ на Лера
Лера
Я на банки вчера написала, пока тишина. Видно выходной день
История переписки2
Мою проблему со сбером очень хорошо удалось решить через банки. Ру. как раз. Ну не прямо в один день, вы уж много хотите, подождите немного) а вообще у меня ипотека тоже в гпб, совсем скоро погасим, и отделение это мне хорошо знакомо... Теперь предвкушаю :( вы уж напишите, чем дело кончится
Лера, 2 ребенкаВ ответ на Самая умная
Самая умная
Мою проблему со сбером очень хорошо удалось решить через банки. Ру. как раз. Ну не прямо в один день, вы уж много хотите, подождите немного) а вообще у меня ипотека тоже в гпб, совсем скоро погасим, и отделение это мне хорошо знакомо... Теперь предвкушаю :( вы уж напишите, чем дело кончится
История переписки3
У меня две в гпб и одна в втб. Моих нервов на все три точно не хватит :)
Maria
В прокуратуру жалобу, копию в газпром
Лера, 2 ребенкаВ ответ на Maria
Maria
В прокуратуру жалобу, копию в газпром
В прокуратуру написала. В Газппром то зачем? Газпромбанк не относится к газовой промышленности
MariaВ ответ на Лера
Лера
В прокуратуру написала. В Газппром то зачем? Газпромбанк не относится к газовой промышленности
История переписки2
Молодец, поумничала. Главное суть уловила
Лера, 2 ребенкаВ ответ на Maria
Maria
Молодец, поумничала. Главное суть уловила
История переписки3
Не поняла вашего комментария
Лера, 2 ребенка
Вот и закончилась моя эпопея с банком) не прошло и 1,5 мес, после закрытия ипотеки, как мне прислали выписку из росреестра о снятие обременения. Как кто то из форумчанок писал, закладную мне так и не отдали. Вчера запросила выписку из единого гос реестра, но она пока не пришла. Надеюсь хоть здесь проблем не будет( теперь начинается новый квест "выдели детям доли";) спасибо всем за поддержку и советы!