Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
Газпромбанк не выдает закладную
12.10.19 я досрочно погасила ипотеку, 14.10.19 в доп офисе Калужский я написала заявление о выдаче мне закладной. Мне было сказано, что в течение 5 дней со мной свяжутся представители банка и скажут где можно ее забрать. 21.10.19 мне перезвонил представитель банка и сообщил, что в связи с задержкой банк сам снимет обременение в Росреестре и в течение 14 дней я получу все документы. 4.11.19, не дождавшись звонка из банка, я сама позвонила в кол центр, где мне было сказано, что моя закладная, по состоянию на 28.10.19, в архиве. По состоянию на 09.11.19 представители банка со мной на связь не выходили и документы не возвращали. На каком основании банк не возвращает мою закладную, хотя все обязательства по договору мной были исполнены месяц назад?! На сайт Газпромбанка и банки.ру я написала. Но ответов тоже нет. Есть ли какие обязательные сроки в течение которых они мне были обязаны вернуть закладную?
Тема закрытаТема скрыта
Блин, надо в понедельник будет звонить как-то в отделение, где брали ипотеку.
Письмо отправляла не через почту России, а курьером.
Рассмотрели в 30 дневный срок. И мне кажется, что хотели вообще забыть про это дело, но я названивала последние две недели каждый день.
- Вы уверенны, что письмо дошло? Это почта РФ. Вы же знаете...
- Знаю. Я отправляла курьерской службой. Судя по трек коду, письмо было получено вами на следующий день.
_ Вы уверенны, что вы отправили все документы? Мы не можем найти...
- Судя по информации по трек коду отправления, вы получили мое письмо. Заявление мне помог составить юрист. Описание всего вложенного находится в конверте вместе с остальными документами.
В день по 30 минут приходилось общаться. Страховку вернули. А это, худо-бедно, 80 тысяч. На юриста я потратила 1 т.р.
Письмо отправляла не через почту России, а курьером.
Рассмотрели в 30 дневный срок. И мне кажется, что хотели вообще забыть про это дело, но я названивала последние две недели каждый день.
- Вы уверенны, что письмо дошло? Это почта РФ. Вы же знаете...
- Знаю. Я отправляла курьерской службой. Судя по трек коду, письмо было получено вами на следующий день.
_ Вы уверенны, что вы отправили все документы? Мы не можем найти...
- Судя по информации по трек коду отправления, вы получили мое письмо. Заявление мне помог составить юрист. Описание всего вложенного находится в конверте вместе с остальными документами.
В день по 30 минут приходилось общаться. Страховку вернули. А это, худо-бедно, 80 тысяч. На юриста я потратила 1 т.р.
Деньги вернули нам на счет. В итоге мы получили не 180 тысяч, а 260. Платеж остался прежним. Процентная ставка тоже не изменилась.