опять я

)) Очень приятно читать Вас. Я теперь редкий гость здесь, но не смогла не прокомментировать. Всегда интересуюсь образованием. Моё слабое место. И семейные отношения, конечно.

Спасибо Вам большое)

Откажитесь, делов-то. Другое дело, если каждый клиент на вес золота, тогда надо еще переговоры вести, обговорить предоплату, не вышли на связь - деньги сгорели.

последние несколько лет все свои вопросы с репетитором и тренером дочь решала сама
как и вообще - выбор репетитора и нужен он ей или нет и по каким предметам - тоже было ее решение
я слишком много времени на работу и дорогу трачу, чтобы еще и эти вопросы решать
в этом мама права - Даша взрослая
другое дело, что должны были извиниться и донести до Даши - что она взрослая
но это все издержки работы с людьми
бывает и в обратную сторону - необязательные репетиторы и прочие

У меня сын в 11классе сам договаривался с репетиторами о переносе или отмене. Но без уважительных причин отмены не было. Если девочка достаточно взрослая, то разговаривать с ней, если так же необязательна, то отказываться от этого ученика.
Решение о необходимости репетитора по нужным предметам принял сын, репетитора искала я, и первый раз общалась тоже я, далее сын решал сам, в том числе и о смене репетитора.

берите деньги вперед абонементом. а не каждый раз ждите... и обговаивайте, что любые отмены заранее.

У нас репетитор очень настойчивая. Занятия в понедельник и четверг. Предупреждаю всегда заранее, допустим в четверг, что мы в понедельник не сможем, она начинаем меня терроризировать: ну может во вторник, может в среду и т.д. Тоже самое с каникулами, объясняю - уезжаем с такого-то по такое-то, начинается.. ну может вы сможете по-раньше приехать..

Мне очень понравилась схема оплаты на одном сайте по репетиторству онлайн - платить не менее, чем за сутки до запланированного занятия. Если ученик не оплатил за сутки - время у репетитора освобождается. Если оплатил, но не пришел - деньги не возвращаются, причина не имеет значения. Если репетитор не смог - деньги ученик получает назад, и по-моему (вот тут не уверена) еще дополнительное бесплатное занятие репетитор должен провести, чтобы дальше работать. Это всё конечно контролирует система сайта, но идеи очень здравые и в частном порядке вполне их можно применить

откажитесь от них. по Вашей переписке выглядит как будто Вам оно надо и Вы навязываетесь. должно быть наоборот

То есть мама хочет, чтобы ВЫ связывались с Дашей и уточняли, будет ли занятие? А потом ещё и сообщали об этом маме? Сразу в сад.

Я занималась репетиторством одно время. У меня было правило, о котором я сообщала всем ученикам и их родителям сразу: об отмене занятия предупреждать меня заранее. Один раз не предупредили - прощается. Второй раз такой случай - я отказываюсь от ученика. Без всяких там вторых шансов и прочей чепухи. Найти ученика, который заинтересован в занятиях, не проблема. А родители пусть ищут более лояльного репетитора.

И, уж конечно, мне бы и в голову не пришло, что я сама должна звонить ученику и узнавать, будет ли занятие. Что за ерунда?

А вы звонили им? Потому что сообщения могут затеряться. И да абонемент берите за месяц и не важно был урок или нет, если это их вина.

Поставьте условие, за сколько часов до занятия можно его отменить бесплатно. Если отменяют перед занятием, пусть оплачивают его, не Ваши проблемы.