Валбериз

Вы о чнм со мной спорите? Я о том же и говорю. Что сообщение о браке не принимаются сотрудниками магазина. И не надо как раньше писать в комментариях к вещи о браке и просьбы не снимать процент. Просто я сразу возвращаю после примерки. ЗОП никто не отменял

Выше вы написали глупость: что надо писать из примерочной до возврата, если есть брак)) вам уже несколько человек написали, что писать после, в течение 24 часов с момента отказа. И вообще к чему приплели претензии в магазине? Про это ни слова вам никто не написал)) н-да...

Речь контролируйте пожалуйста. Если сдать товар, потом претензию написать не получится. Возможно у них не доработана эта ссылка, т.к. и я и уже тут заметили, что сама программа не дает возможности заявить о браке в уже сданном товаре. Лично проверялоа я. Сначала сдала, а через 10 минут программа сказала, что невозможно заявить о несоответствии этого лота, т.к. вы его не покупали.

ещё раз. Заявление пишется после возврата в течение 24 часов. Это указано в их разделе. И лично у меня с этим не возникает проблем. Бывает, что сотрудники не сразу вносят информацию, т.к. их сервер виснет. Тогда вы не можете написать. Потому что обратиться по пересмотру возвращённого товара можно ТОЛЬКО когда ваш товар будет у них с пометкой возврат.
Там же русскими буквами написано.

Понятно все с вами

Вот и чудесно))

Если вы не в состоянии прочитать, что написано ранее. то увольте меня от подробных разъяснений

Большой вопрос кто не в состоянии)) информация на официальном сайте опровергает ваши слова)) я склонна все же опираться на информацию магазина, а не чьи-то фантазии. Всего хорошего. Можете не отвечать, уже итак утомилась с вами вести диалог.

Отвечу в вашей же манере... ЕЩЕ РАЗ! У них частые сбои. И если не написать ДО сдачи товара, система может отклонить возможность заявить о браке.

Ерунда! В примерочной нужно все сфотографировать. И предупредить менеджера на пункте или курьера, что возврат именно по браку. А оформить возврат можно спокойно дома, но не позднее, чем через 24 часа.

Я не про возврат. а про брак... Если например вы меряете сапоги и на них царапина надо обязательно писать через специальную ссылку. Пока вы не вернули товар продавцу (не важно сразу или через некоторе время)

Вас процент выкупа может волновать только если вы часто и много там покупаете. Иначе и не парьтесь))) обычная маркетинговая заморочь))

Москва тоже не сразу строилась... Если не покупать, то и скидки не будет. Многие товары на ВБ нормально получается купить со скидкой, я там ребенка одеваю практически от трусов до шапок. Да и все другие члены семьи периодически там отовариваются. На оф. сайтах брендов может быть цена чуть пониже (не глобально), но доставка съедает всю выгоду. Например, ботинки деми Рейма на ВБ 4499 (со скидкой 4184), на оф. сайте 3999, но доставка в МО за МКАД ... Вот то на то и получается, плюс я теряю целый день, ожидая курьера, а пункт самовывоза ВБ через 3 дома - иду, когда хочу.

Вот и я так, у сына одежда и обувь вся с Wb,с ним по магазинам не походишь. Живем в сельской местности, выбраться целая история. Да и не все найдешь в магазине, я нигде не видела такой выбор белья baykar, да и такую стильную детскую одежду как mini maxi и bodo нигде не встречала.

Прежде чем купить вещь, читаю отзывы. Потому что благодаря отзывам большая вероятность купить качественную вещь, подошедшую по размеру. Обуви сразу заказываю целый ворох, что бы что-то точно понравилось и подошло, вот завтра пойду мерить пар 5 или 6 туфель. Без отзывов редко когда заказываю, а если и заказываю иллюзий не питаю по поводу качества или размера)) но у меня и процент выкупа около 40 процентов, как раз в силу того что обувь беру достаточно часто и большинство возвращаю. Ребенку так же заказываю, что б сто раз не ходить и не мерить. Домой не очень люблю заказывать, потому что курьер "над душой стоит"...

Еще несколько раз бывало, что закажу, куплю, домой пришла, не нравится. Несколько дней по ловлю скидку на товар, который больше купленного понравится и иду этот сдам, другой беру )))

Это как так??? Можно просто товар сдать, без объяснения причин? Или как? С упаковкой (пакетом)?

ну так закон защиты потребителей действует же

Конечно можно сдать просто так без объяснения причин )) главное условие это в течение 21 дня и в полной комплектации (не ношенное и т.д.). Я так сдавала сапоги (дома уже поняла что 38 велик, сдала эти а 37,5 выкупила). Очки тоже взяла, а потом на другие, которые мне изначально больше понравились, появилась хорошая скидка и я пошла эти вернула, а те купила ))

Можно, но нужно сохранить все бирки (на месте, а не в кармане) и пакет со штрихкодом. И сделать это в течении 21 дня с даты приобретения.

А что может быть дальше? Я постоянно там заказываю и себе и детям. Пока отказ был пару раз и то потому что размеры не подходили, а так всё ок. Читаю отзывы перед тем как купить, сама пишу. В общем, всем довольна, по магазинам в будни ходить некогда, а в выходные лень, поэтому для меня Валдберриз палочка-выручалочка.

заказываю, нравится - беру, нет - не беру ))) очень удобно

Довольна.
Надо читать отзывы.

Заказываю там. Но те бренды, что заказываю, знаю хорошо их качество и размерность.

Это точно, лучше всего так делать, а то вот... заказала детям фирму олдос, наверное многие слышали, там по распродаже, мне не понравилось качество... ерунда какая то