Валбериз

Ничего дальше.
Я заказываю там с 2011 года.
Какие-то вещи забираю, какие-то - нет. Брендов разного качества там полно.

Чем-то довольна, чем-то нет. Что не подошло, или не понравилось, возвращаю.

мой любимый сайт.
обычно довольна, но долго выбираю. читаю отзывы. по качество претензий не было, а размер, бывало, не подходил. возвращала.
в смысле что дальше? не понравилось-вернули и все. ну там ваш процент выкупа уменьшиться, но можно написать в отзыве, чтоб не снимали процент, если обоснованный отказ(брак, неверно указана размерная сетка и т.п.)

Претензии из-за неправильно указанной размерной сетки ВБ никогда не считал основанием для возврата процента выкупа. Считаю, что они неправы, размерные сетки пишут явно "от балды" иногда. А вот явный брак признают, тем более, что теперь обязательно фото и оформление через личный кабинет. Просить в отзыве о том, чтобы не снимали процент смешно, отзывы администрация не читает. Нужно создавать обращение через личный кабинет.

В смысле не читает,если она на них отвечает?
Ну в личном так в личном.честно,я за процентом выкупа не гонюсь,все равно не всегда его применить можно.

На отзывы отвечают на 1 через 100, по меньшей мере. Когда уж совсем накосячат и если в придачу к отзыву гневное обращение получат. Для создания иллюзии, что отзывы читают... При их ассортименте читать все отзывы нереально.

Считает. Мне раз 5 точно был возврат процента выкупа по этой причине именно после отзывов. Но где-то год назад стало только чере личный кабинет.

Я всегда говорила менеджеру пункта о браке и он все оформлял (но это было до новых правил) и в добавление к этому писала обиженный отзыв. Тогда точно реагировали.

Ну, не всеми, но магазин нравится, пункт выдачи 5 мин от дома, что не подходит можно отказаться , можно несколько размеров заказать, есть примерочные.Мне нравится ассортимент большой, но я не шопоголик и не модница .т.ч мне норм.

А что может быть дальше? Либо заказываете на этом сайте дальше, либо нет. Какие еще могут быть варианты?
У меня процент выкупа на wb < 40%. Но и общая сумма покупок измеряется не одной сотней тысяч, потому что я там чего только не заказываю - я в реальные магазины очень редко хожу, кроме продуктовых.

Подскажите, пожалуйста, что такое процент выкупа и где его смотреть? Я только один раз купила через этот сайт

В личном кабинете смотрите, там вся информация по Вашим заказам. И процент выкупа и сумма и всё всё всё.

Надо зайти в личный кабинет - профиль - моя скидка - и там указана сумма выкупа и процент выкупа.

в личном кабинете. вы же зарегистрировались там. вот и заходите под своим логином, и нажимаете силуэт справа вверху рядом с корзиной

А как написать отзыв что товар не подошел? Сайт не дает, пишет что я или не заказывала товар и не отказалась от него

зайти в свой профиль, найти свой заказ и оттуда войти в товар, там кнопка написать отзыв.

Вы не можете оставить отзыв, так как не заказывали данный товар или отказались от его доставки. (((((((((((((

нууу. не знаю. попробуйте в их поддержку написать

теперь отказ по браку или не соответствию качества надо писать прямо из примерочной. Как только отдали - все, гуляй Вася. Слева в личном кабинете называется "Проверка товара"

Вот об этом я не знала...

Я из дома пишу.
24 часа, 3-5 фото.

Это с какого числа так стало? Неделю назад не было. Сфотографировала, что вложенный товар не соответствует заказанному. Возвратила днём. Вечером написала им и приложила фото. На процент выкупа и размер скидки не повлияло

Написали куда? Это вводится недавно. Скоро все возвраты по браку будут толкьо через эту ссылку

В личном кабинете в соответствующий раздел, проверка товара. Не знаю, что скоро будет, пока это только ваши рассказы. Вот только что зашла в лк - в течение 24 часов

Если совсем точно, то сдаёшь не отвечающий по качеству или модели товар, и в течение 24 часов, как он станет значиться возвратным, подаёшь заявку на проверку.