Очень часто слышу что люди ругаются из за ценников в магазине (на ценнике одна, на кассе другая), а продавцы оправдываются, что не успели, не хотите, не берите. Я человек мягкотелый и обычно не вступаю в конфликт. А тут не не знаю что нашло, накопилось как говорят.
В почтовый ящик кинули листовку с акциями магазина, в которой значилось что спагетти №3 и №7 будут по акции по 59,9 (вместо 86). Я заинтересовалась и решила купить по акции несколько пачек тех и тех. Прихожу в магазин. У кассы висит огромный акционный плакат. На нем спагетти присутствую. Подхожу к витрине - спагетти №3 стоят по акции 59,9, а номер № 7 по старой цене, за 86р. Поискала работников зала, никого нет. Подхожу к кассе, объясняю, так и так, спагетти должны быть по акции, показываю на плакат, так они по акции или нет? Кассир отвечает что она кассир и ничего не знает. Прошу пробить и посмотреть мне цену товара. Отвечает, что не может, у администратора обед и если она пробьет, то мне придется брать. Я отвечаю - я возьму, но только если они по акции, за 86 как написано на цене брать не буду. И разговор повторяется по кругу. В итоге мне пробивают макароны, что соответсвовали цене 59,9 бьются ей же, вторые по 86. Я отказываюсь брать и прошу объяснить почему так - вот указана же акция, получается вы вводите в заблуждение покупателя и перебить цены у вас была уже возможность 5 дней!
В итоге мне нахамили из разряда не нравится - не берите! ХодЮт тут всякие нищие. Я нафоткала плакат, листовку, цену 86 вместо 59,9, накаталась жалобу в книгу. Если написать на горячую линию хоть что то будет предпринято или мертвый номер?
П.С. Спагетти купила в другом магазине этой же сети, там все билось прекрасно и цены стояли 59,9.
Магазин Магнит если кого заинтерисовало
том супермаркете нет...Вот и получается. что еще и не всегда доберешься до этого товара...А кассиры что... плечами пожимают... Их дело - пробивать товар и брать деньги...
но Карусель и Пятерка столичная как-то мне 1 И ТОТ Ж ТОВАР в чеке на 1 шт больше пробивали .Видят,что с дитем стоим,чек проверять не будем особо,т.к. дитю б на улицу погулять,ну и потом дома только я обнаруживала,что взяли 1 сок,напр-р., а в чеке ОН ДВАЖДЫ внесен
Ладно, сама пошла, нашла менеджера зала, подвела ее к плакату, а затем к кассе. Пробили оба товара по цене набора тарелок. Так что, если акция заявлена, иногда за нее и побороться приходится!))))
Ладно, сама пошла, нашла менеджера зала, подвела ее к плакату, а затем к кассе. Пробили оба товара по цене набора тарелок. Так что, если акция заявлена, иногда за нее и побороться приходится!))))
Я сказала, ну раз не понимаете, тогда делайте возврат! Деньги вернули.
Пока не будет ответственности в головах и конкретных отвестсвенных лиц, которые будут это осозновать, ничего не изменится!
Была сегодня в окее, купила швабру для мытья окон. Специально сверила ценник на витрине с ценником на швабре, проверила соответствие штрих кода. Результат чек на 100 рублей больше чем цена на витрине. Форель ценник 219, в чеке 224 рубля. Уроды.
Приезжала в окей прошлый раз специально купить эту швабру, в итоге набрала всякой всячины, а оказалось что швабра не забита у них в системе, пока 30 минут ждала продавца, вся упарилась, плюнула и ушла. Сегодня все-таки купила но дороже чем на ценнике. Каждый поход в гипер, какой-то косяк.
Была сегодня в окее, купила швабру для мытья окон. Специально сверила ценник на витрине с ценником на швабре, проверила соответствие штрих кода. Результат чек на 100 рублей больше чем цена на витрине. Форель ценник 219, в чеке 224 рубля. Уроды.
Приезжала в окей прошлый раз специально купить эту швабру, в итоге набрала всякой всячины, а оказалось что швабра не забита у них в системе, пока 30 минут ждала продавца, вся упарилась, плюнула и ушла. Сегодня все-таки купила но дороже чем на ценнике. Каждый поход в гипер, какой-то косяк.
случай, описанный тут нужно разбирать подробнее. возможно, действительно была акция на определенную партию. но в этом случае кассир не хамить должна была, а пригласить администратора, который бы и нормально все покупателю объяснил.
хотя администраторы такие бывают - тушите свет (((