Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Ценники в магазине....о наболевшем )))

Aнониm
Очень часто слышу что люди ругаются из за ценников в магазине (на ценнике одна, на кассе другая), а продавцы оправдываются, что не успели, не хотите, не берите. Я человек мягкотелый и обычно не вступаю в конфликт. А тут не не знаю что нашло, накопилось как говорят. 

В почтовый ящик кинули листовку с акциями магазина, в которой значилось что спагетти №3 и №7 будут по акции по 59,9 (вместо 86). Я заинтересовалась и решила купить по акции несколько пачек тех и тех. Прихожу в магазин. У кассы висит огромный акционный плакат. На нем спагетти присутствую. Подхожу к витрине - спагетти №3 стоят по акции 59,9, а номер № 7 по старой цене, за 86р. Поискала работников зала, никого нет. Подхожу к кассе, объясняю, так и так, спагетти должны быть по акции, показываю на плакат, так они по акции или нет? Кассир отвечает что она кассир и ничего не знает. Прошу пробить и посмотреть мне цену товара. Отвечает, что не может, у администратора обед и если она пробьет, то мне придется брать. Я отвечаю - я возьму, но только если они по акции, за 86 как написано на цене брать не буду. И разговор повторяется по кругу. В итоге мне пробивают макароны, что соответсвовали цене 59,9 бьются ей же, вторые по 86. Я отказываюсь брать и прошу объяснить почему так - вот указана же акция, получается вы вводите в заблуждение покупателя и перебить цены у вас была уже возможность 5 дней! 
В итоге мне нахамили из разряда не нравится - не берите! ХодЮт тут всякие нищие. Я нафоткала плакат, листовку, цену 86 вместо 59,9, накаталась жалобу в книгу. Если написать на горячую линию хоть что то будет предпринято или мертвый номер? 

П.С. Спагетти купила в другом магазине этой же сети, там все билось прекрасно и цены стояли 59,9. 

Магазин Магнит если кого заинтерисовало
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
104
Фыва Пролджэ
у нас в небольшом супекрмаркете рядом с домом другая тема - как только акция на какие-то продукты - прибегают вьетнамцы. которые держат небольшие магазинчики и скупают товар "в акции" .. тележками....Ограничений в э
том супермаркете нет...Вот и получается. что еще и не всегда доберешься до этого товара...А кассиры что... плечами пожимают... Их дело - пробивать товар и брать деньги...
nobodys' wife, 1 ребенок
в Магнит редко ходим.
но Карусель и Пятерка столичная как-то мне 1 И ТОТ Ж ТОВАР в чеке на 1 шт больше пробивали .Видят,что с дитем стоим,чек проверять не будем особо,т.к. дитю б на улицу погулять,ну и потом дома только я обнаруживала,что взяли 1 сок,напр-р., а в чеке ОН ДВАЖДЫ внесен
Чуффо
Была аналогичная ситуация! Мы посуду поехали новую покупать перед переездом. Смотрим, подходящий нам по цветовой гамме набор тарелок стоит, а рядом с ним плакат акционный: если берете этот набор, то в подарок вам идет набор столовых приборов (цена которого, кстати, 1400!)/ либо 2 праздничных бокала для шампанского/ либо скатерть. Мы взяли посуду, приборы и пошли на кассу. Я на кассе уточнила, что, вот, у вас акция! Кассир сделала круглые глаза со словами, что она кассир, и ничего такого не знает! Пробила и набор посуды, и набор приборов отдельно. Я попросила пригласить администратора, на что мне сказали, что администратор такими вопросами не занимается.
Ладно, сама пошла, нашла менеджера зала, подвела ее к плакату, а затем к кассе. Пробили оба товара по цене набора тарелок. Так что, если акция заявлена, иногда за нее и побороться приходится!))))
ЧуффоВ ответ на Чуффо
Чуффо
Была аналогичная ситуация! Мы посуду поехали новую покупать перед переездом. Смотрим, подходящий нам по цветовой гамме набор тарелок стоит, а рядом с ним плакат акционный: если берете этот набор, то в подарок вам идет набор столовых приборов (цена которого, кстати, 1400!)/ либо 2 праздничных бокала для шампанского/ либо скатерть. Мы взяли посуду, приборы и пошли на кассу. Я на кассе уточнила, что, вот, у вас акция! Кассир сделала круглые глаза со словами, что она кассир, и ничего такого не знает! Пробила и набор посуды, и набор приборов отдельно. Я попросила пригласить администратора, на что мне сказали, что администратор такими вопросами не занимается.
Ладно, сама пошла, нашла менеджера зала, подвела ее к плакату, а затем к кассе. Пробили оба товара по цене набора тарелок. Так что, если акция заявлена, иногда за нее и побороться приходится!))))
А, еще в 5ке случай был! Сделала покупки, заплатила, проверяю чек. Смотрю, а там вино на ценнике было 300 с чем-то, а пробилось 400 с гаком! Я к кассиру подхожу, спрашиваю, в чем дело? Она мне: не, не, не, оно у нас вот таааак... Я пошла назад в магазин, принесла ей ценник из зала на это вино. Где говорю "у нас вот так"?? На ценнике-то 300 с чем-то! Она мне теперь уже: это не то вино! Да как не то, когда именно то: вот название, вот кр. сухое, вот штрих-код! Тогда она вообще выдала: я по-русски не понимааааю!...

Я сказала, ну раз не понимаете, тогда делайте возврат! Деньги вернули.
Зока Бадина
вызываю администратора и на основании закона о правах потребителя... мне так кофевар купили. пошла в биллу, зерновой эгоист за 50% по ценнику. 100% на кассе. Вызвала администратора, вернули налом разницу, кого-то отругали при мне (пока ждала деньги).
AнониmВ ответ на Зока Бадина
Зока Бадина
вызываю администратора и на основании закона о правах потребителя... мне так кофевар купили. пошла в биллу, зерновой эгоист за 50% по ценнику. 100% на кассе. Вызвала администратора, вернули налом разницу, кого-то отругали при мне (пока ждала деньги).
Обедал администратор. Так то он обычно от кассы не отходит мне кажется.
Зока БадинаВ ответ на Aнониm
Aнониm
Обедал администратор. Так то он обычно от кассы не отходит мне кажется.
История переписки2
они, случись что, выбегают, бросив обед
Ghost in the Shell
если сетевик, то попробуйте на горячую линию позвонить. Они в основном по франшизе и обязаны соблюдать определенные правила.
Морская Лошадка, 2 ребенка
Была подобная тема, так там работники магазинов накинулись. что они неуиноатые , ни кассир, ни администратор торгового зала, виноваты мерчендайзеры, которые вообще ответственности не несут. А их, бедняг, штрафуют, а уследить им сложно... А люди такие злые и не смотрят...
Пока не будет ответственности в головах и конкретных отвестсвенных лиц, которые будут это осозновать, ничего не изменится!
★Maybach★
у них там сбой бывает, слыша в нашем продуктовом кассиры даже предупреждали ,мол простите акция не проходит , будете брать или нет... но я бесилась только когда дети прилипал собирали... специально покупала товар ,что бы дали эту игрушку , а фиг...
Инна Yunaya
Поэтому я всегда проверяю цены. Сейчас почти во всех магазинах повесили сканеры для проверки. Как-то, тоже в Магните, взяла вино. На кассе оказалась другая цена. Я забрала покупку и обратилась к администратору. Она вернула мне разницу. Вроде есть закон, что обязаны продать по цене, который висит в зале.
Тётя МашаВ ответ на Инна Yunaya
Инна Yunaya
Поэтому я всегда проверяю цены. Сейчас почти во всех магазинах повесили сканеры для проверки. Как-то, тоже в Магните, взяла вино. На кассе оказалась другая цена. Я забрала покупку и обратилась к администратору. Она вернула мне разницу. Вроде есть закон, что обязаны продать по цене, который висит в зале.
есть-есть. и они прекрасно это знают
Инна YunayaВ ответ на Тётя Маша
Тётя Маша
есть-есть. и они прекрасно это знают
История переписки2
Вот поэтому я его наименование не знаю, потому что ни когда не отказывали.
AнониmВ ответ на Инна Yunaya
Инна Yunaya
Поэтому я всегда проверяю цены. Сейчас почти во всех магазинах повесили сканеры для проверки. Как-то, тоже в Магните, взяла вино. На кассе оказалась другая цена. Я забрала покупку и обратилась к администратору. Она вернула мне разницу. Вроде есть закон, что обязаны продать по цене, который висит в зале.
Нет сканера в Магните. Везде повесили уже, очень удобно.
Инна YunayaВ ответ на Aнониm
Aнониm
Нет сканера в Магните. Везде повесили уже, очень удобно.
История переписки2
У нас и в Магнитах есть. Правда не во всех.
Васса Железнова -
Если на ценнике и в кассе разная цена выходит - спокойно зову администратора. В итоге оплачиваю так, как на ценнике. Обязаны продать по этой цене.
Plage, 2 ребенка
Достали с этими ценниками честно говоря. Не хожу поэтому по большим магазинам, там бардак.
Была сегодня в окее, купила швабру для мытья окон. Специально сверила ценник на витрине с ценником на швабре, проверила соответствие штрих кода. Результат чек на 100 рублей больше чем цена на витрине. Форель ценник 219, в чеке 224 рубля. Уроды.
Приезжала в окей прошлый раз специально купить эту швабру, в итоге набрала всякой всячины, а оказалось что швабра не забита у них в системе, пока 30 минут ждала продавца, вся упарилась, плюнула и ушла. Сегодня все-таки купила но дороже чем на ценнике. Каждый поход в гипер, какой-то косяк.
Plage, 2 ребенкаВ ответ на Plage
Plage
Достали с этими ценниками честно говоря. Не хожу поэтому по большим магазинам, там бардак.
Была сегодня в окее, купила швабру для мытья окон. Специально сверила ценник на витрине с ценником на швабре, проверила соответствие штрих кода. Результат чек на 100 рублей больше чем цена на витрине. Форель ценник 219, в чеке 224 рубля. Уроды.
Приезжала в окей прошлый раз специально купить эту швабру, в итоге набрала всякой всячины, а оказалось что швабра не забита у них в системе, пока 30 минут ждала продавца, вся упарилась, плюнула и ушла. Сегодня все-таки купила но дороже чем на ценнике. Каждый поход в гипер, какой-то косяк.
Топор мужу на работу надо было купить, приехали в тот же окей. Лежит 7видов топоров и 3 ценника. т.е. 4 неопознанные и стоимость будет сюрпризом на кассе. В итоге взяли 3 разных, пришли на кассу, попросили сказать сколько стоит каждый, выбрали 1, а остальные оставили на кассе.
ЗапятаяВ ответ на Plage
Plage
Топор мужу на работу надо было купить, приехали в тот же окей. Лежит 7видов топоров и 3 ценника. т.е. 4 неопознанные и стоимость будет сюрпризом на кассе. В итоге взяли 3 разных, пришли на кассу, попросили сказать сколько стоит каждый, выбрали 1, а остальные оставили на кассе.
История переписки2
Сообщение от Plage, 26 апреля 2016 года в 16:10
Топор мужу на работу надо было купить, приехали в тот же окей. Лежит 7видов топоров и 3 ценника. т.е. 4 неопознанные и стоимость будет сюрпризом на кассе. В итоге взяли 3 разных, пришли на кассу, попросили сказать сколько стоит каждый, выбрали 1, а остальные оставили на кассе.
Дааа...если бы к вам на кассу подошли с 3-мя топорами - спорить бы не стали!...

Plage, 2 ребенкаВ ответ на Запятая
Запятая
Сообщение от Plage, 26 апреля 2016 года в 16:10
Топор мужу на работу надо было купить, приехали в тот же окей. Лежит 7видов топоров и 3 ценника. т.е. 4 неопознанные и стоимость будет сюрпризом на кассе. В итоге взяли 3 разных, пришли на кассу, попросили сказать сколько стоит каждый, выбрали 1, а остальные оставили на кассе.
Дааа...если бы к вам на кассу подошли с 3-мя топорами - спорить бы не стали!...

История переписки3
Я прикладывалась, говорю, давай еще мешки 120 литровые купим, ножовку и кока-колу чтобы кровь смывать и посмотрим будут за нами следить или инет


Птичка
пишите на их горячую линию - завмагазина натянут и за то что не откорректировали цены и за то что кассир - хам.
морская
я так в пятницу перепелиные хахца купила-пробили дороже . пошла к сервис возврату возмущаться , в итоге предложили пробить и вернуть переплату, но я отказалась (сфоткала ценник и чек)буду жаловаться, так они подарили 2 посудины стеклянные luminak
Лёленька
ой, в магните такое вытворяют... у нас с директором потому и возникли разногласия и пришлось уйти. правда - чаще всего это именно "косяки" конкретного магазина, а не вышестоящих.
случай, описанный тут нужно разбирать подробнее. возможно, действительно была акция на определенную партию. но в этом случае кассир не хамить должна была, а пригласить администратора, который бы и нормально все покупателю объяснил.
хотя администраторы такие бывают - тушите свет (((
Елена
Жалобу надо писать в Роспотребнадзор. А кассиру вообще до барабана акции.
Наталия С.
У меня в Магните была ситуация - на шоколадке висит одна цена. на кассе пробивается другая - бОльшая. Я сказала, что шоколад по акции, назвала акционную цену, они мне наличкой разницу из кассы выдали. Никаких проблем.