"Ждите в течение дня..." - правомерно ли?

В каждом городе свои порядки.

В нашем водоканале, мне кажется, вообще сантехников нет. Аварии устраняет ук.

Конечно нет. У нас сантехники из жэка и пломбируют водосчетчики.

Они же и аварии устраняют. Поэтому оговаривать точное время- утопия.

Везде по-разному, на самом деле. У нас вся коммуналка идёт по разным организациям - вода, слив, свет, мусор, газ, ук- общедомовые+тепло + содержание , то есть это 6-7 квитанций и организаций . А где-то все в одном

У нас на мусор только отдельная.

Но я все рано считаю,что раз организация оказывает услуги населению, то должна заботиться о сервисе и удобстве для этого самого населения . А они работают по принципу « и так сойдёт». Ну это наши. Ещё и хамки на телефоне сидят, постоянно приходится их осаживать

По поводу хамства- согласна. А так, Вы на исполнителей наезжаете, а руководство как всегда не при делах.

Я наезжаю на тех,кто хамит. Далее, они уже более адекватно разговаривают ; прошу их позвонить , когда контролёр соберётся к нам, как-то сама рано утром заезжала за ним и привозила к себе. В общем, нахожу вариант,чтоб не сидеть дома и не ждать их весь день.
Я недавно писала в поликлинику обращение, на имя глав.врача; просила сделать приём специалистов по времени, а не так : «приём с 14 до 17, вы записаны- очередь общая». Мне ответили, что запись по времени нецелесообразна .все. Такое вот объяснение . Хотела жаловаться выше; но потом попали к этому врачу на приём с дочкой, она так внимательно отнеслась, что не стала. Черт с ней, с записью; все равно там были 2 раза за все время

Так в том то и дело, что все эти моменты- это не самоуправство поликлиники( жэка, школы и пр.). И что им нервы мотать. Я действую по принципу- не можешь изменить ситуацию- измени отношение к ней. А по поводу хамства- это совсем другой вопрос. В теме именно про точное время.

В вопросе поликлиники это как раз их и самоуправство ; а кто ещё расписание врачам делает, как не сама поликлиника? У нас почему-то в гос. И муниципальных организациях часто не думают о людях вообще; такого,чтоб сделать удобно для людей- вообще вопрос не стоит.
Хотя меня в последнее время очень радует наш МФЦ. Очередей нет, девочки приветливые; сегодня при мне одна суетилась, чтоб мужчине выписку выдать сразу, а не на следующий день, чтоб ему из деревни лишний раз не ездить. Все от людей зависит, на самом деле. Если сидят вредные тетки, то у них и в голове нет, чтобы пойти на компромисс.
А насчёт исполнителей вы правы, я всегда выясняю, чьё распоряжение и кто сказал, что по-другому нельзя; да и в общем, не ругаюсь, просто объясняю, почему я буду делать так, а они должны сделать этак

У них такое же рабочее время, как и у вас. Не всегда есть возможность распределить и назначить время.

Да вот и смысл в том, что у организации, которая работает с населением, не должно быть работы "как у нас".
Магазины же с 8 до 17 не работают.
А тут можно, все равно ведь никуда не денетесь.
Я же говорю, им на нас насрать, потому что монополисты.

Правда? А они не люди? У нас не монополисты, говорят примерное время прихода мастера, которое совсем не совпадает по факту.
Магазины прибыль получают от продажи. Могут хоть круглые сутки работать.
Кстати, за границей, и продуктовые не как у нас работают и в воскресенье даже в огромных торговых центрах выходной или короткий день.

А что, только не люди работают с плавающими выходными? По сменам?
Когда я работала на заводе, и по выходным работала, и по ночам. Технологический процесс того требовал.
Мы, значит, не люди - каждый раз зарплату терять?

Смена, это когда технологический процесс требует. Здесь не требует.
Я лично не понимаю, зачем трепать себе нервы. Ну пришел, ну проверил счетчик. Значит вы мне смогли с диспетчером договориться.
В конце концов это вам надо платить по счетчику, а не по нормативу.

Ну как не требует?
Комфорт людей того требует!
В конце концов это вам надо платить по счетчику, а не по нормативу. - Вот и я говорю, вымогательство монополиста.
Есть только наши условия, не выполняете - вам же хуже.

если они не будут работать пятидневку от этого домна остынет? Технологический процесс как раз не требует сменной работы.
После 18 работает аварийка, в остальное время сотрудники. В выходные кстати тоже аварийка.
Ну вот стоит себе так нервы трепать?

Домна не остынет, но люди зарплату и времяпотеряют!
Моя зарплата стОит. Мы ипотеку платим. Лишних денег нет совсем. Терять деньги за целый рабочий день для нашего бюджета болезненно.

Берите оплачиваемый отпуск. Получите деньги.
В конце концов, всегда можно попросить диспетчера. Придет к положенному времени и после 18. Можно попросить номер мастера и с ним лично договориться. Вот реально, ищете тему для скандала. Нервы они не железные.

У нас тетка одна жалобы катала в Москву на ДУ.проходили эти письма через нас,раз выполнили,все устранили,и,два устранили,а потом как тетку понесло,как старуха из Золотой рыбки. Такую ахинею уже писала из хотелок,ржали всем отделом,но отвечать то нужно,У нас ведомственные дома,служебные квартиры,нашел наш начальник ее мужа на службе.Поговорил с ним,письма не перестали идти с сумасшедшим хотелками,ввшли на руководство мужа,все,почта прекратилась. Вот сидит баба дома и от безделья крышу сносит,ладно по делу,но потом такой треш пошел. Муж наверное очень рад.

День за счет оплачиваемого отпуска сократит время моего летнего отпуска. А оно мне надо?
Что ж такие все покорные то?
Нам в лицо плюют, а мы утираемся и делаем вид, что это нормально

---

Пы сы: звонила я еще раз, дали все таки начальника к телефону. Поговорили, обещал, что за час до визита они мне позвонят, и я приеду.

Оказывается, все возможно.

Вам сразу и написали,что все можно решить по телефону. Везде люди. Замученные,затр...ные,но люди,везде можно договориться по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ,а если как гусеница с мультика про муравьи,который инвалид и у него ножка болит,то усе,, дохлый номер,реакция у всех одинаковая.

---

Я и пыталась по телефону.
Получилось не с первой попытки.
А разговариваю я всегда вежливо и корректно.