Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискComboВсе проекты
Рассылка
Подпишись на рассылку Дети Mail.ru, чтобы быть в курсе главных новостей

"Ждите в течение дня..." - правомерно ли?

Речь в теме об опломбировке счетчиков горячей воды.
Подаешь заявку, через 2-3 дня звонят и назначают день.
А время не назначают. "Ждите в течение дня".
И приходится отпрашиваться с работы на целый день, теряя в зарплате.
Почему за 3 дня нельзя раскидать адреса и распределить посещения хотя бы на периоды первой половины дня и второй?
Так бесит, а куда жаловаться, не знаю.
Номеров телефонов начальства в интернете нет, а диспетчер не дает.
Энергосбыт Плюс. Монополисты, чтоб им пусто было...
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
ОтписатьсяПодписаться
Комментарии
210
Ринка, 2 ребенка
Они все эти так ходят.. газовые счетчики тоже проверяют с 9 до 15... энергетики даже не предупреждают.
СсылкаПожаловаться
Елена
горгаз ходит в удобное время. даже в субботу, если в рабочие дни нет никого дома
СсылкаПожаловаться
Ринка, 2 ребенка
У нас недели 3 назад ходили в пятницу. С 9 до 15. Я подстроилась. А работающим как?
СсылкаПожаловаться
Bachata
Ох уж эти газовщики... Я седьмой год живу в квартире, за это время газовое оборудование у меня один раз проверяли, я тогда на удалёнке работала и целыми днями дома торчала. А теперь только объявления регулярно вижу, мол, в такие-то дни (всегда будни) с 10.00 до 17.00 будут проверять газовое оборудование, в обязательном порядке требуется обеспечить доступ. И всё бы хорошо, но как они это себе представляют? Кого они надеются в это время дома застать? Пенсионеров и декретниц? Ну, ещё есть люди, работающие сменами. А остальным что делать - неделю дома сидеть и ждать, когда ж к ним соизволят заглянуть проверить плиту и счетчик?
СсылкаПожаловаться
Ринка, 2 ребенка
А, видимо, что-то поменялось. Раньше у нас тоже не ходили. А теперь раз в квартал являются. Вот года 3 уже как.
СсылкаПожаловаться
Барханная Кошка
Потому что это платная услуга. Вот и зачастили. Потом выкатят вам счет за обслуживание газовых систем.
СсылкаПожаловаться
Ринка, 2 ребенка
Да, они и выставляют. Около 200 рублей вроде.
СсылкаПожаловаться
Анонимка Анонимковна 77, 3 ребенка
Я помню моей бабушке - она старшая по подъезду была, все оставляли ключи на такие проверки)))
СсылкаПожаловаться
Тарантелла
У нас таких нет бабушек.
СсылкаПожаловаться
Bachata
У нас таких нет)) Я вообще в подъезде знаю только живущих в двух квартирах (надо мной и подо мной), все работают на пятидневке
СсылкаПожаловаться
DAV
Ну для начала это нужно вам для вашей безопасности и и самое главное, они ходят в СВОИ рабочие часы!
СсылкаПожаловаться
Bachata
Дак я не спорю. Но что мне-то делать - неделю дома сидеть выжидать, как кошка у мышиной норки? Если б хоть конкретный день обозначали - еще как-то можно было бы подстроиться. Но это у меня начальство лояльное, без проблем отпускает в случае чего, да работа позволяет на удаленке что-то сделать. А вот на предыдущих местах работы такие фокусы не прокатывали
СсылкаПожаловаться
DAV
А что мешает позвонить в абонентский отдел и согласовать ?
И самое главное, вы уверены, что объявление именно от оф.газовой компании, а не от компашек и ИП по втюхиванию газовой сигнализации за бешеные деньги?
СсылкаПожаловаться
Bachata
А что мешает изначально этот процесс продумать?
СсылкаПожаловаться
DAV
Какой процесс?
СсылкаПожаловаться
Алла
да потому что у каждого из нас свои тараканы- вам удобно в 8-00, а другому в вашем доме в 14-00, или ваш адрес в стороне от других. согласовать такие моменты не реально.
СсылкаПожаловаться
Bachata
А почему нельзя установить таким службам сменный график работы? И всем будет удобно
СсылкаПожаловаться
Алла
а вы уверены, что недовольных станет меньше? очень сомневаюсь. начнутся реплики типа- а почему я в свой выходной должен ..... недовольные всегда были есть и будут.
СсылкаПожаловаться
Тарантелла
Их будет гораздо меньше, все таки адекватных людей больше.
А вообще: как работают сервисные центры? Делаешь заявку, у тебя уточняют время, какое удобно. "В выходной, или в будний день, вечером или утром?" И назначают время визита специалиста (к примеру, слесаря) в диапазоне часа.
Мы вызывали так слесаря. "Придет завтра с часу до двух, вам так удобно будет?"
Почему они так работают, а ЖКХ - нет?
Да потому, что у них конкуренция, и они вынуждены думать о комфорте клиентов.
А у ресурсоснабжающих организаций нет конкурентов. Им плевать. Мы к ним привязаны.
А других механизмов, заставляющих ресурсников и ЖКХ думать о нашем удобстве, в России нет.
СсылкаПожаловаться
Тарантелла
Ежу понятно, что в субботу-воскресенье гораздо больше людей имеет возможность находиться дома, чем днем в будний день.
И тараканы здесь ни при чем.
Это не тараканы, это самый распространенный график работы у людей - пятидневка.
А делают они так не потому, что по-другому не могут, а потому, что они монополисты, и поэтому им насрать, грубо говоря, на удобство населения. Населению все равно деваться некуда. Население все равно от их услуг отказаться не может.
СсылкаПожаловаться
Алла
на любого монополиста у нас есть антимонопольный комитет. может не возмущаться, а попробовать действовать? так ведь никто не начнет действовать, так как это требует много свободного времени. проще побухтеть и повозмущаться. так сказать пар выпустить.
СсылкаПожаловаться
Тарантелла
Я сюда и написала не для выпускания пара, а для того, чтобы узнать, куда пожаловаться, чтобы изменить ситуацию.
Если вы знаете, подскажите.
СсылкаПожаловаться
Тарантелла
Так почему у них неудобные для населения рабочие часы тогда?
Потому что монополисты.
СсылкаПожаловаться
Bachata
Та же фигня у нас с жилконторой. Принимают только в будни, в определенные часы. Как ни придешь - то не приемный день, то не приемный час, то нужного сотрудника на месте нет. Я две недели прописаться не могла в собственной квартире, при том, что на удаленке работала и могла в рабочее время в будни приехать. А когда уже на работу вышла - приходилось за свой счет дни оформлять, чтоб справку взять или документы на новые счетчики отвезти
СсылкаПожаловаться
А телефоны отменили? На сколько бардак у наших подчиненных ДУ,бардак в плане нехватки людей и так далее,но диспетчеров выдрессировали ,что бы всегда отвечали на тел,звонки,проблема дозвона,когда идет передача показаний счетчиков, а так всегда можно дозвониться и узнать часы приема и будут ли на месте. Хотя если нужно руководство,с утра тоже нужно сделать звонок,ибо за нось может произойти много бяк с порывами.с залитием и вся королевская рать может свалить на составление актов
СсылкаПожаловаться


Подпишитесь на нас
Новости Дети Mail.ru