"Ждите в течение дня..." - правомерно ли?

Они отвечают, что по-другому никак, телефон руководства не дают и руководство к телефону не зовут.

А вы на сайте посмотрите, на сайт компании напишите. Там могут и телефоны начальства быть. У нас после скандала по отсутствию ремонта труб отопления сам начальник УК дал всем скандальным жильцам свой телефон, чтобы не жаловались везде, а звонили ему напрямую.

Умные все такие, как я погляжу)))
Да, представьте себе, я про телефоны знать не знала, вы мне глаза прям открыли.
Если б наши доблестные жилищники на звонки отвечали и разговаривали нормально - и вопросов бы не было

Да,я умная и внутрянку немного знаю. И поэтому так прикольно читать комменты

---

Недавно меняли счетчик электроэнергии . Пришел мастер в назначенное время от 10 до 14 час . Все сделал , нам оставил документ на счётчик и акт приема . А все остальное сам . Вечером уже в личном кабинете был новый счётчик . Со счётчиками воды тоже в течение 4 х час пришел , все сделал , только акт отправили по интернету в УК . Вообще проблем нет

Я в прошлом году электрический счетчик так меняла. Пришел электрик с новым счетчиком, за 20 минут заменил старый на новый, заполнил все бумаги, мои экземпляры оставил мне, свои забрал. И усё. Больше никаких телодвижений от меня не требовалось.
А со счетчиками воды веселее было. Мастера работают только по будням. Мне повезло - у меня отец в отпуск приезжал, он и был дома, когда мастер приехал. А потом документы в бухгалтерию мне самой пришлось везти. А она у нас у черта на рогах. Позвонила узнала приемные часы. В нужное время приезжаю - "Ой, а у нас перерыв!" Какой нафиг перерыв, вы же сами сказали, что сейчас приемные часы?! "Ладно, давайте свои бумажки. А почему подписи управдома нет?" А мне кто-нибудь сказал, что она нужна, когда я звонила узнавала, что и как делать??? Поехала в жилконтору (возле дома). Там обед. После обеда пришла, управдом (хорошо, что на месте была) подписала. Я опять еду в бухгалтерию. Полдня псу под хвост, все планы наперекосяк...

Да потому что ЭТО НУЖНО ВАМ!
Дело не в монополистах, договор заключите с теми у кого есть кроме них лицензия и все!
Когда люди должны работать и сколько, что бы удовлетворить все хотелки населения?

В нашем городе больше ни у кого лицензии нет на опломбировку! По крайней мере, я такой информации не нашла.
Это не хотелки, это желание нормальных услуг, соразмерно оплачиваемым тарифам!

так опломбировать счетчик должен вызванный техник, а не те которые ходят по подъездам.
Если вызванный техник не может сообщить, в какое время его ожидать, то это связано с большой территорией охвата, количеством вызовов и т.д. Откуда он может знать, сколько на каждого абонента уйдет время.
За деньги вы получаете газ! Обслуживание отдельный договор за отдельную плату. если он у вас есть, то прочтите ,что там написано по этому поводу!

Речь идет о воде. Ну какая разница. Стоимость опломбировки все равно закладывается в тарифы, и в конечном итоге оплачивается из кармана потребителя, т.е. из нашего с вами кармана.
Если я оплачиваю услугу, я должна иметь возможность влиять на ее удобство и качество.

По поводу опломбировке, ее делает РСО по заявке абонента.
В разных регионах эта услуга платная\бесплатная.
Влиять мы никак не можете, т.к. это самостоятельный хозяйствующий субъект и у него есть учредитель и наемные сотрудники, которые и регулируют работу согласно устава ООО.
Ну что бы попробовать "повлиять", можете письменную жалобу отправить в Водоканал по данной ситуации, ну и в Жилинспекцию!

Я знаю, что ее делает РСО.
Я с диспетчером РСО и разговаривала по телефону. Потом с начальником отдела уже.
По закону опломбировка не может быть платной. т.к. ее стоимость уже заложена в цену ресурса.

а у нас не так. меняет счетчик один чел, а опломбировывать приходит другой. а про территорию - ну хоть на полдня-то можно спланировать, а не на весь?
есть у него 20 заявок например. сидит, накидал маршрут (ну он же не наобум идет туда-сюда), поставили в известность вызывающего. все норм.

Обычно опломбировку делают УК слесаря,что там за бабушка бэтмэн у вас ходит,непонятно. Если это Энергосбыт,это ваще дохлый номер,единственно,разговорить тетку,раскрутить на телефон,вдруг понадобится, У них нет царей,указателей,они сами себе велосипеды

---

У нас - пломбировку счетчиков горячей и холодной воды осуществляет сантехник из УК.

ага а у меня в это время свои рабочие часы.

у нас аналогично.

А у нас прям цивилизация. Позвонил вежливый дядечка, назначил конкретное время (точнее уточнил когда я смогу быть дома) . Договорились на 13.00. пришел минута в минуту. Волжский, Ахтубагазпроект.

Это чел молодец и продуман,я таких называю.любит красиво работать.а есть пофигисты.к счастью.последних меньше.

Прицеплюсь первому комментарию.
Позвонила еще раз, все таки позвали начальника к телефону.
Поговорила с ним.
И вот уже оказывается, стало возможным предупредить о визите за час. Я успею съездить домой. И отпрашиваться не надо будет.
Люди, давайте защищать свои права!

как и мошенники всякие, надо по возможности всегда звонить службы и спрашивать дату проверки..

Письменную жалобу оставьте на сайте или в конторе.

а смысл? закон они не нарушают

У нас вроде и сервис должен быть как бы...

Это великий и ужасный Жкх