Развод и крупная сеть

Слишком дорогой урок, не по карману. Завтра поеду, буду решать вопрос.

Хорошо, если получится. Эти мелкие буквы в договорах такая ловушка(... И насколько я знаю, телефоны назад не принимают даже если от прилавка не отошел и не прошло и 5 минут как купил.

Там надо было посмотреть 2 цифры. По телефону мама посмотрела за 30 секунд. Мозги уже не так работают, как надо. Завтра сама пойду.

Мозги уже не так работают, как надо.

Автор, не обижайтесь на маму. Не известно, какие мы сами в таком возрасте будем!..

Тут проблемы не с этой сетью, а с финансовой грамотностью членов вашей семьи. И да, я тоже не понимаю, зачем телефон брать в кредит.

Считаете нормальным кредитовать под 250%. Я считаю это бесчеловечным. Финансовая грамотность не при чем. Там возраст причём, одной 13, другой 77.

У нас в стране нет "человечных" кредитов"(
Тот же сбер ипотеку в европе дает в разы меньше % гражданам тех стран.

Про сбер я знаю. Просто могли бы пожилому человеку раза 2 цифры озвучить. Хотя о чем я, о нормальном отношении к клиенту.

Сами знаете-дурят стариков без зазрения, их дело-впарить. Это же хлеб продажника-% от продажи.

Сейчас сходила, спросила, нормально так дурить пожилых больных людей. Сказал, нет, не нормально. Хоть так.

Не удалось как-то поправить это все? Да они понимают все, конечно.

Попробую исправить. Обещал расторгнуть договор через 20 дней, после экспертизы. Посмотрим, что будет, тк телефон исправен. Там непонятные допуслуги, которые по закону не имеют права навязывать. Буду скандалить дальше. Процент банка всего 19 годовых, не так много.

Обложили по максимуму, видно( качайте права тогда, конечно.

Как же они расторгнут, если он исправен? Вам не кажется, что они просто время тянут, чтобы вы потом уже не успели ничего сделать? Позвоните на их горячую линию, опишите там ситуацию, пусть зафиксируют обращение ; на расторжение страхования вы написали заявление?

Очень сильно кажется, поэтому буду писать претензию по допуслугам и звонить на горячую линию.

Может, проконсультироваться где-нибудь по этому вопросу? У нас есть центр защиты прав потребителей , можно позвонить и дадут совет, денег за это не просят . Но, с другой стороны,могут и некорректно сказать; меня так убеждали, что мы сами виноваты , что подписали договор,противоречащий закону о дадите прав потребителей.

Как сотрудник банка скажу, у продажников на одной чаше весов совесть, на другой планы,начальство, зарплата . И зарплата даже не самое главное ; за продажу без страховки, например, могут так пропесочить, что и про совесть забудешь . Никого не оправдываю , просто объясняю мотивацию тех сотрудников; сама поэтому очень не любила, когда приходилось кредитника заменять. Поэтому все читать, считать, переспрашивать, если остались вопросы , никто не будет за ваши деньги переживать , кроме вас; ну и в данном случае маму от самостоятельных покупок оградить . Моей 64, она одна в жизни никакой кредит не возьмёт , хоть и читает все внимательно всегда, но не все понимает .

Их дело предложить, ваше - отказаться. Ведь телефоны там спокойно продают и без кредитов. Кредит - это абсолютно дополнительная опция.

Там делают по-другому. Человек покупает телефон. Ему говорят, мы вам установим туда все программы. И вот тут если человек в теме, он спросит, сколько стоит эта установка, а если нет, ему молча все поставят (скачав бесплатно) и возьмут еще полцены телефона.

Автор же написала именно о кредите на телефон, а не про установку программ.

Автор написала, что стоимость телефона там 8 тыс, а остальное - дополнительные услуги.

Доп услуги от салона:6000 консультация, 2000 гарантия на год, якобы, но не точно, и 3 раза по 300 руб. подключение тарифного плана какого-то. Даже не заморачивались в конце с названием. Итого 9000 руб сверху допуслугами.

6000 консультация - это прям в договор написано? Прейскурант бы их посмотреть...

Понятно, что не "те" члены семьи пошли за телефоном. Но, какие вопросы могут быть к магазину? даже если процент или комиссия прописаны "мелким шрифтом", то итоговая сумма и график платежей всегда есть крупно. Телефоны возврату не подлежат, рассрочка или кредит оформлены корректно. Срок выплат, я так понимаю, года 2-3, так как в ином случае ПСК бы не пропустил, а это по закону ай-яй-яй. То есть, если это переплата за, допустим, 36 месяцев, то все вполне законно и в соответствии с договором. Вам надо отказаться от доп услуг, отказаться от страховки (это не много, но сэкономит) и погасить кредит за пару тройку месяцев, обязательно уточнить условия досрочного погашения и внести сумму. В итоге заплатите тысяч 10.

Автору лучше не через пару-тройку месяцев кредит погасить, а лучше завтра это сделать (если, конечно, есть свободные деньги). За эти месяцы она процентов банку заплатит на хорошую сумму относительно стоимости телефона.