Работа в МФЦ

когда я ходила в МФЦ прописываться из квартиры в частный дом, то я несколько раз заполняла одни и те же бумажки, т.к. у каждого оператора свои требования. Когда я стала возмущаться в 4 раз переписывая, то оператор мне сказала,что у них нет никаких нормативов, как правильно надо заполнять все эти бланки. Поэтому заполняют как думают сами операторы, а потом УФМС возвращает если неправильно. В моем случае возвращали, причем с опазданием, снова переписывание всех бумаг, в итоге МФЦ отдали на руки все и сказали, а идите вы сами к начальнику УФМС и в глаза ему посмотрите.

да, там проблема в текучести кадров (сами видите в теме, что мало кто туда желает идти работать) плюс специфика, когда надо знать кучу требований разных инстанций. более успешно работают те, кто смог задержаться и со временем набить руку, скажем так. то есть уже точно знают, что куда нужно. ну и плюс крепкие нервы

У нас в городе МФЦ только-только открылся, там видимо еще нет таких, кто руку набил.

поэтому частенько операторы посылают ......
в информационное окно ))))))))))))

Да ладно страху нагонять. Автор из Москвы вроде, во всех МФЦ есть электронные очереди и клиенты не топят перед окошком, они топят в другом месте)

Это хорошо...Пусть автор посмотрит. как там организована очередь

Сижу. Смотрю. Все тихо и спокойно....

*толпятся

Они сидят за окном пластиковым.
"Форточка" закрывается на замок.
Очередь вся электронная, никто нигде не нависает.

У нас нет полосочки, но никто не нависает. Потому что вся очередь сидит на стульях, и в какое окно из 20 тебя позовут, никто не знает. Окна от стульев далеко. Это вы наверное с почтой России перепутали. Вот там да, все нависают, даже с полосочкой.

Кроме приятного графика, нужно узнавать о должностных обязанностях. Может, вы знаете много, а может, и не знаете. Документы делать - не шуточная работа, а граждане и на пустом месте скандалить любят, а за ошибки жрут и причмокивают.

Вот если Вам ошибку в документе сделают 3 раза подряд-и за каждую бумажку требуют оплату,то за свои деньги Вы не только "сожрете" и "причмокните".Поверьте-я человек добрый,но эта организация меня начинает выбешивать,и уже не по-тихому!

это не мне надо писать, а автору темы, я в МФЦ устраиваться на работу не собираюсь.

Была такая тема недавно-https://deti.mail.ru/forum/nashi_deti/ra...

по-моему легче сразу удавиться...если конечно у вас не железобетонная стрессоустойчивость.

все лучше чем дома сидеть, пробуйте. Всегда можно уйти.

Тоже ищу работу, думала насчет МФЦ. Сейчас хорошо быть продажником. Я несколько лет назад работала менеджером по работе с клиентами, это указано в резюме. И теперь куча предложение приходит - менеджером по продажам, искать клиентов. Меня явно переоценивают, я с такой задачей не справлюсь.

Поищите в старых темах, девочки какие-то ужасы рассказывали про работу в мфц(на приеме населения): и график с плавающими выходными, и зп снижают при невыполнении плана, и люди ходят невменяемые и т.д. Дней 10 назад была тема.

Каждый день с 8 до 17. А в чем гибкость графика?

Можно с 8 до 17 или с 9 до 18 или с 11 до 20

Моя подруга так и работает в Москве в мфц, график работы чередуется (нет такого что каждый день с 8 до 17), выходные плавающие, она живет в Новокосино, но работает в Перово, по место жительства не ставят на работу. Работа не из легких, знать много нормативки надо.
Только вот вопрос-кто с детьми будет в выходные, пока мама работает?

у нас мфц с 8 до 16, плюс обед. я как раз на днях думала, что с удовольствием бы пошла. эх, нет вакансий...

Я бы поработала. Тем более на бензин не тратиться

Я прошла так собеседование в МФЦ, готовы были брать, но я отказалась в последствии. Что не понравилось. 1. Не предусмотрено нормального полноценного обучения. Пару дней смотришь, как работают другие, пару недель выдаешь разные документы, и потом тебя кидают на амбразуру. Новички по каждому чиху бегают по коллегам и выясняют, как и что делать с конкретным клиентом. База знания, которая есть - сырая совершенно. 2. В связи с первым пунктом вылезает куча ошибок у операторов, в результате - недовольные клиенты + куча объяснительных (на каждую ошибку). С какого-то момента (по-моему, месяца с третьего) начинают вызывать на ковер за такие ошибки и ....вообщем мало хорошего. Все документы идут на проверку, а там как повезет, сегодня один человек проверил, у него одни правила, завтра другой, у него свои закидоны - возвращает документы на доработку, вызваниваем клиента, заново все подписываем, на проверке опять какая-нибудь ерунда вылезает, которой в прошлой раз не было. Бардак, в общем. 3. Клиенты, их много и они далеко не всегда адекватные. 4. Постоянный контроль. Камеры установлены на каждом рабочем столе, их управляющий постоянно просматривает, может позвонить и дать втык за то, что долго возишься с клиентом/достал телефон/сидишь в расслабленной позе... 5. Зарплата невысокая. В Екатеринбурге: оклад 20 тыс. + периодические небольшие премии (а может и не быть, как повезет) + оклад увеличивается вместе со стажем. Чтобы более-менее получать, нужно не один год там отработать.

А откуда вы это все знаете, если не пошли туда, отказались?