Пора менять работу? Или я бешусь с жиру...

В аптеке тоже весело: больные на все места бабушки и торговля в одном шприце. Тоже иногда вздернуться хочется. А вообще, напряжение и страх перед будущим(?) ну очень быстро из людей свиней и грубиянов делают.

Насчет бабушек я пошутила. Бабусек-дедусек я люблю! Есть экземпляры пострашнее!!!!
В аптеках редко бываю.( тьфу-тьфу), но когда захожу, искренне вот прямо сочувствую первостольникам!!!! Уж насколько у меня терпение профессиональное отработано, но в аптеке даже я близка к припадку!!! И даааалеко не всегда это бабушки!!

А где сейчас легко? Народ везде нервный. Но маски правда достали. И разница в цене и ценнике. Прям конкретно бесит.

У нас разница редкость, и это меньшее из зол. Но даже тех кто работает в продуктовках я за эту разницу не гоняю, подруга в магните пашет, физически невозможно успеть, три переоценки в день которые вступают в силу как только ввелись... а продавец не может пальцами щелкнуть и все встало.
Маски достали всех, но покупатель зашел и одел перед кассой и ушел, а персонал линейный в них весь день. Так почему нельзя просто исполнить на 5 минут установленный государством закон, а нужно трепать людям нервы, которые вынуждены его исполнять как положено и ничего изменить не могут.

Мне как покупателю наплевать на переоценки. Нет возможности ценники переделывать- убрать их и повесить везде сканеры. Продавцам сочувствую. Но есть такие, кто откровенно на покупателях отрывается. И про закон), т.е. ценники по закону сложно сделать, а маски обязательно надо использовать?)))

Знаете, что в вашем комментарии знаково? Слово "мне наплевать". Вот так мы друг на друга и наплевываем, а потом удивляемся, что живем в свинарнике и хрюкаем друг на друга вместо разговора нормального. В случае цен можно продавца вежливо попросить проверить. И он так же вежливовам ответит. И все ваши права будут соблюдены,и нервы в порядке. Но нет, мы с разбегу плюем, наезжаем, хамим...

Когда я в 8 часов после работы, в шубе в +25 в помещении отстояла очередь в кассу и после пробития чека вижу, что заплатила вдвое больше чем было на ценнике вежливо я попросить не могу. Представьте, врач вам слабительное дал вместо средства для укачивания. А вы три часа в автобусе без туалета едите. Вы вежливо ему свою претензию выскажите?)))

В данном случае на кассе не врач, врач сидит далеко , в центральном офисе и ему плевать на ваши проблемы, в лучшем случае перед вами регистратор поликлиники, вы на него за свое слабительное орать будете?

Зачем орать? Жалобу на врача в департамент напишу.

А почему Вы не сняли шубу?
Наша семья всегда снимает верхнюю одежду в магазине (если видно, что дольше 15 минут проведём там) или расстёгивает сразу на входе и снимаем шапки/шарфы.
Вообще меня раздражают яжематери в детмире: бедный ребёнок, одетый на мороз, застёгнутый по самое... и она ещё рычит на него, что он капризничает!!! Хотя бы шапку сняла и куртку расстегнула!

Я названия и показания читаю, прежде чем таблетку съесть. Профессиональная деформация. И да, в шубе спрошу вежливо. Потому что работаю в смежной области и знаю, что тот, кто перед вами, виноват в ситуации меньше всего. А ещё потому, что знаю, что мое хамство породит хамство в ответ. И день будет испорчен.

А я спрошу невежливо. И следующий раз это не повториться. А вежливо в нашей стране можно спрашивать до бесконечности и ничего не изменится. Тоже работаю в смежной области.

Вы взрослый человек и сама решаете, что и как делать. Но тогда примите как данность, что на ваше «невежливо» вам ответят также. Ваши оппоненты вполне могут разделять ваши взгляды на бесполезность вежливости. Но почему вы тогда так возмущаетесь хамством собеседника?

Они не могут. Им по инструкции больше прилетит. Надо делать свою работу хорошо и никто не вежливо обращаться не будет. Вот и все

Вот именно, по инструкции не может ответить. И ничего так, что человек на кассе зачастую к ценникам отношения просто не имеет, а если и имеет, то здесь и сейчас он точно ничего сказать и оъяснить не может. И для кассира хорошо сделать работу - это правильно и быстро оформить выписку, параллельно проговорив акции, и принять оплату. А из-за ценника - просите администратора, а набрать на кассира проще всего, и правда, вам же наплевать, как он дальше работать будет, сколько ошибок сделает...

В первую очередь это руководство кассира должно думать о своих сотрудникам. Вам не кажется?

1. Кассир сидит (или стоит) за кассой и выполняет именно свои обязанности. Здесь и сейчас он должен делать именно то, о чем я написала выше. У него нет права изменить цену в выписке, максимум - проговорить, что вот этот товар для получения скидки надо брать в 2(3,4) экземплярах (если он это успеет увидеть и вспомнить).
2. Ценники, возможно, именно в этот момент, расставляют другие сотрудники, весьма вероятно, - то самое руководство.
С какого получить должен именно кассир? И покупатели, стоящие за вами? Именно они могут пострадать, если человек за кассой в нервах ошибется в выписке или при расчете. От вас всего- то и требуется, увидев несоответствие цены, сказать "позовите администратора". Сам кассир точно (!!!) ничего сделать просто не сможет. То есть итог будет одинаков, ваш вариант вас больше устраивает, потому как позволяет почувствовать себя большим начальником.

В нашем магазине (где постоянное не соответствие ценников) кассиры эти ценники и расставляют. А если они знают, что ценники не соответствуют их надо просто убрать. С какого я должна оплатить покупку, а потом два часа ждать администратора для возврата? И я чувствую себя лохом в этот момент, а не начальником!

Заранее знать о несоответствии невозможно. Есть ценник - заменили. При сомнениях - проверяем, убираем (и получаем фи за отсутствие ценника). Цена товара при выписке отображается на табло кассы, если вопрос прозвучит в этот момент - убрать товар из выписки проще и быстрее, чем оформлять возврат. И еще раз: да, в небольших магазинах нет "чистых" кассиров, люди чередуют работу в зале и на кассе. Развдаиваться пока никто еще не умеет, хотя многие работодатели такому бы порадовался)))
Туда, где мне много что не нравится, я не хожу. Уж чего-чего, но продуктовых магазинов хватает, можно не страдать мазохизмом.

Когда ценника нет у меня не возникает отрицательных эмоций. А вот когда ценник заведомо стоит для развода людей на покупки- это бесит. И табло кассы заведомо так поставлено, что до пробития чека информация не видна). Или стоит скидка по карте и она соответственно отображается только в конце покупки. Можно конечно попросить кассира озвучить покупку из 48 наименований, но это ему тоже вряд ли понравится. И не всегда есть возможность пойти в том магазин, который нравится.

какая нежная, не вы одна работаете и это не повод хамить продавцу

А для продавца это не повод не выполнять свою работу

Ощущение что переступая порог магазина человек сразу чувствует себя хозяином на плантации или помещиком, а персонал магазина рабы. У покупателя лишь права, а у персонала лишь обязанности и дай первому кнут он с радостью им воспользуется с коронной фразой " не мои проблемы".

А вы всегда и везде ведете себя корректно? Вас везде и все устраивает?

Если мне где-то не нравится, я туда не хожу. Один из магазинов поблизости именно такой, он меня по ряду причин не устраивает, и туда я захожу от силы раз в полгода. И у меня достаточно выдержки, чтобы потребовать свое без хамства. И также могу добиться продажи по неправильному уже ценнику, потому что имею на это право, но не унижая и не уча людей работать. Добиться своего по праву - это нормально. Учить людей работать - задача их руководства. Воспитывать взрослых - попросту бесполезно.