Ябеда-корябеда, соленый огурец!

стараюсь не конфликтовать и не жаловаться, особенно, если перспектива сотрудничества долгосрочна - буду всегда аккуратно выруливать, пока не достанут....
если что-то быстрое, например, как в ситуации у вас с ювелиркой - тоже бы рявкнула... и в опросе бы потом поставила среднюю оценку, явно не отлично...
а вот тратить время на жалобы специально, от не фиг делать - некогда, да и не за чем...

Вот когда я давно-давно работала на ресепшн в отеле, у нас были строгие правила по обслуживанию клиентов, и тренинги проводились. За 5 метров заметить глазами, за 3 метра улыбнуться, за стойкой не болтать, и т.п. и т.д. - сеть была иностранная, не наша. 
Я думаю, в ювелирном тоже должны быть такие правила. И то, что они вшестером не обращали на посетителей никакого внимания - это грубое нарушение, как по мне. Поэтому жалоба в данном случае - это совсем не ябедничество.

Ну да. Вечер, все после работы.Магазин полон.Покупатели тоскливо трутся у ветрин.Ни одного продавца ни в одном отделе нет.Как потом выяснилось-молодой человек заказывал какую то фитюльку-типа фигурки шарма.Ну так как порядка нет, ее засунули черти куда.Вот потом и искали всем кагалом.

жалобы писала только участковому на соседей.))) про это и тему создавала давно уже. но отзывы пишу, если приходит сообщение *оцените наш сервис*.
резко отрицательных было два, и то на доставку, а не сам интернет-магазин. *животное с клювом* заказ вез до пол-второго ночи(вместо *до 23*). мальчики типа заблудились. от Теплого стана до нас полчаса-сорок минут ехать- они оттуда звонить стали в 12 ночи уже. они ехали часа два. написала отзыв, описала проблему и больше не пользуюсь этим магазином.
а второй вообще выбесил, тогда дочь беременная была, заказали кроватку и комод. время указали с 18 до 20, чтоб после работы принять. водитель позвонил в начале второго и сказал *через полчаса привезу*. я даже растерялась, говорю - у нас другое время. а он - я в восемь не могу!. мне с работы до дома полтора часа ехать. не успела бы. пришлось дочь напрягать - она с работы отпросилась, рядом работала относительно. вот им тоже написала подробный отзыв с цитатами водителя. и низкую оценку. тоже не покупала у них больше, хотя очень извинялись.

я не ябеда, но бороться за справедливость считаю принципиальным. Например маме недавно наш "любимый" сотовый оператор подключил платную услугу за 16 рублей в день (онлайн аудиокниги), данная услуга пенсионерке 72 лет от роду нафиг не сдалась, особенно учитывая что телефон у нее кнопочный и интернет на тарифе отключен. Поскольку мама даже смс не читает ( не умеет как я ни учила) то редко разбором смс занимаюсь я, тут жалуется деньги на счете закончились, положила, через пару дней опять на счете пусто - лезу в личный кабинет и опа, 16 рублей в день, причем первое списание было на день раньше чем пришло смс о подключении услуги, 2 часа пыталась дозвонится до коллцентра, в итоге написала письменную жалобу в службу безопасности компании с требованием вернуть деньги на счет и наказать виновных. Извинились, деньги вернули. Еще жаловалась в администрацию на подрядчика который выполнял асфальтирование улицы. По их вине пропала чугунная крышка с водопроводного колодца нашего дома, открытый люк посреди дороги, прелестно, и как они не отбрехивались и не кивали друг на друга с водоканалом утверждая что это наш колодец и крышку на нем должны мы сами поставить новую я добилась чтобы они устранили свой косяк. Их главный прораб как меня видел, аж в лице менялся каждый раз

Операторы любят подключить всяких услуг, а потом мучайся-разбирайся как от этого добра отказаться.

Я лучше закажу доставку в магазин или пункт выдачи, чем буду сидеть дома безвылазно и ждать курьера.
Уж сколько раз так попадала "Приеду через час, ждите". Жду. Времени было 15 часов. В 16 его нет. В половине восьмого приезжает, и ещё возмущается что не дала на чай. Сказал бы "раньше 7 не ждите", я бы и на чай дала, и отзыв положительный написала. 16 и 19 часов все таки есть разница.

Мне пункты самовывоза вот вообще совсем не по пути.А у иого интернет магазина в нашем городе вообще нет пунктов самовывоза

У нас пункты выдачи практически на каждом шагу, удобно стало.

А что курьерам надо давать на чай ? Не знала ..

Вообще да. Курьерам, официантам, заправщикам.

Я тут узнала, что парикмахерам ещё чаевые дают, скоро кассирам отстегивать будем ))

Кассиры сами себе отстегивают, пробивая в чеке те товары которые покупатель не брал.

на какой такой чай?!! Наглость какая-то!

Я тоже стрелец, жаловалась 2 дня назад, но по делу, чес слово.
Заказала по инету.
Заказ пришел испорченный, крышка с жидкостью была видимо слабая и намочила весь товар.
Ну как тут не на ябедничать? )))
Извинились и какие то бонусы дали, компенсировали короче))

Это не ябедничество!!!) Это-справедливая и обоснованная претензия-получение некачественного товара за качественные денюжки!)

Михална, видать, на айпекомендед сидит. Там за отзывы деньги платят.

О! Про Михалну как нибудь соберусь отдельныц пост написать))Ибо это-уникум)) Каждый раз, когда приезжаю к маме , она мне ведает очередную " сагу о Михалне"-едва успеваю до туалета добежать-писаюсь от смеха))

Неа, не жалуюсь. Один лишь раз кричала на администратора (ну да, так получилось, вообще-то я спокойная). Но ситуация... заказала др дрчери в РЦ. Все хорошо, все изучила, в прошлом году там же отмечали. Накануне звонят к вечеру, говорю да, приедем, все по плану. А мне в ответ: Да да, но у нас изменились правила и нужно приехать и оплатить еду сегодня. Говорю: я не могу. В ответ: ну надо. В общем сошлись, что оплачу по факту как обычно. Дальше я упала совсем. И еще у нас по новым правилам лимит на человека минимум 1500. (Там 10 детей, время - после сада, из еды, которую мало кто ест- куриные шашлычки пицца картофель фри чай. морс и торт-наши. это стоит в среднем 400 р. говорю эээ но у меня заказ на 400 р.Ну и что. У нас правила изменились, придется оплатить по 1500 на человека. Почему Вы не сказали при оплате поаздника неделю назад??? А спокойно взяли заказ еды без уведомления о 1500??? - Ну забыли наверно. И сразу скажите, сколько чайных чашек и тарелок надо? У нас кафе/ресторан не работает сейчас, Вам посуду поставят, но дальше Вы сами (то есть без доп.заказов тира водички кофе родителям и пр, без доп.посуды, без обслуживания и официанта)....... Вот на этом месте я начала мягко говоря выражать недовольство...И пожаловалась всем знакомым).

Обычно не жалуюсь, но было несколько раз , отзывы писала .Первый , меняла паспорт , пришла через положенные три недели, не готов! Потом я увидела что они его куда то засунули(старый) и бегали с документами у меня на глазах! При этом да же не извинились! За то с меня штраф содрать за просрочку в месяц не забыли, хотя я показала что лежала в этот момент в больницы , да Бог с ним, еще ж и пигалица лет 25 , мне натацию прочла о том как важно все делать во время! Выхожу из мфц, и мне смс , напишите отзыв , ну я по горячим следам и написала! Была доставка перед н.г заказала всем подарки, день жду, два жду, звоню , несут про загруженность, поломку машин и пр.Ну я взяла и пере заказала все в другом магазине! И вдруг на третий день звонок по телефону в 24 ч -"Я курьер , через час буду! " Сказала все что думаю и просила более не беспокоить! Еще была акция у зеленького оператора , короче там надо было с мамой проговорить n время и на 8 марта маме подарят цветы от оператора! Моя дочь решила мне сюрприз так сделать! 8 звонит поздравляет, предупреждает что будет курьер , ну жду! Вечером дочь звонит -"Был курьер ?"Я-"Нет!" Короче дочь куда то там звонила, писала жалобы и пр.Цветы мне принесли 12 марта в час ночи! Муж злой вышел и забрал ! Больше таких сюрпризов просили дочку не делать! Еще интернет магазин домашнего текстиля, пользуюсь лет 15 наверное , все всегда хорошо было, а этим летом прям ужас, 4 раза заказ не могла оформить, звонили разные дяди 4 дня! Короче заказ доставили

Звонит девушка и просит опять в 5 раз подтвердить заказ! Я не выдержала извинилась , и высказала Все! А она мне так растеренно-"Вот я и смотрю , что у Вас 5 тый заказ по одним и тем же позициям!" Яговорю-"Получила уже! Но такой бардак у Вас за 15 лет первый раз увидела!" Извинилась оператор конечно.А так все обычно хорошо бывает, отзывы пишу, сама читаю .

Это не жалоба, когда отзыв реальный. На вашем месте я уже на второй бы день, когда мне не доставили - написала/позвонила и оставила жалобу.
Недавно о з о н не прислал СМС о доставке товара в постамат и код доступа. А срок хранения там всего ничего. Причем на почту письмо пришло, но не удобно это. Честно написала им в ответном письме, что они к о з я в к и
В прошлом году возвращала деньги от них за заказ((( это жесть была((( две недели ежедневных звонков ((( писала им и писала. ...

По настроению. Если незнакомый человек (обслуживающий персонал) внешне мне приятен, то я не пожалуюсь на него, даже если он в чём-то будет не прав.

все зависит от ситуации

Мне покойный отчим говорил: когда студент ничего не знает и не наглеет, ставлю ему три, а если наглеет - извини - два )
Я жалуюсь по тому же принципу. Если разрулили, если принесли мне извинения - не жалуюсь. А уж если на меня еще и наедут...