Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

украли деньги с карты сбербанка(

Елена Махина
Девочки подскажите.!Сегодня утром захожу в сбербанк онлайн, а карточка заблокирована и на ней 99 рублей, хотя еще вчера вечером было 6500. Звоню в банк. Оператор говорит, карта заблокирована т.к. было подозрение, что она используется мошенниками ( назвала какое то умное слово, вылетело из головы.)) .Деньги с нее сняли сегодня в 5 утра. Карточку я никому не давала, пин код никто не знает и соответственно деньги я тоже не снимала. В банк сходила заявление на возврат суммы написала. Копию заявления взяла. В банке сказали, что в милицию идти не надо, т.к. они проводят внутреннее расследование и может быть деньги вернут. Девочки, если кто сталкивался с подобным мошенничеством, подскажите есть ли шанс вернуть деньги? Извините за сумбур. В голове каша.

Спасибо огромное всем, что успокоили. Буду надеяться, что деньги вернут.
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
38
12
Хатуль Мадан
Было, вернули через месяц.
Наталья Смирнова
А сроки обозначили этого внутреннего расследования? Интересно так, ну найдут кто украл и сами накажут, все страньше и страньше.
Крысобелочка, 2 ребенкаВ ответ на Наталья Смирнова
Наталья Смирнова
А сроки обозначили этого внутреннего расследования? Интересно так, ну найдут кто украл и сами накажут, все страньше и страньше.
По мне так ни чего странного. Банк просто не хочет выносить сор из избы. Для нормального банка репутация - это не просто слово.
Елена МахинаВ ответ на Наталья Смирнова
Наталья Смирнова
А сроки обозначили этого внутреннего расследования? Интересно так, ну найдут кто украл и сами накажут, все страньше и страньше.
Срок от 5 до 30 дней. Мне интересней другое. Получается сбер понял, что это мошенники, но деньги им все же выдал. А потом опомнился и карту заблокировал) И адрес банкомата по номеру в службе поддержки не смогли найти... В общем бред какой то
ツБАНАНАツВ ответ на Елена Махина
Елена Махина
Срок от 5 до 30 дней. Мне интересней другое. Получается сбер понял, что это мошенники, но деньги им все же выдал. А потом опомнился и карту заблокировал) И адрес банкомата по номеру в службе поддержки не смогли найти... В общем бред какой то
История переписки2
В наше время банкомат вскрыть,что консервную банку открыть.)
Ольга вОрифлеймНеПриглашатьВ ответ на Елена Махина
Елена Махина
Срок от 5 до 30 дней. Мне интересней другое. Получается сбер понял, что это мошенники, но деньги им все же выдал. А потом опомнился и карту заблокировал) И адрес банкомата по номеру в службе поддержки не смогли найти... В общем бред какой то
История переписки2
И адрес банкомата по номеру в службе поддержки не смогли найти... В общем бред какой то а зачем адрес банкомата, если есть сбербанк онлайн
Елена МахинаВ ответ на Ольга вОрифлеймНеПриглашать
Ольга вОрифлеймНеПриглашать
И адрес банкомата по номеру в службе поддержки не смогли найти... В общем бред какой то а зачем адрес банкомата, если есть сбербанк онлайн
История переписки3
Адрес банкомата в котором сняли деньги. Я так предполагаю, чтобы проверить по камерам не сама ли я там сняла в 5 утра деньги.
ツБАНАНАツВ ответ на Наталья Смирнова
Наталья Смирнова
А сроки обозначили этого внутреннего расследования? Интересно так, ну найдут кто украл и сами накажут, все страньше и страньше.
Сами не накажут,а вот в полицию сдадут,да еще на возмещение ущерба подадут,в накладе не останутся.
Наталья СмирноваВ ответ на ツБАНАНАツ
ツБАНАНАツ
Сами не накажут,а вот в полицию сдадут,да еще на возмещение ущерба подадут,в накладе не останутся.
История переписки2
Получается банк будет заявителем. Понятно.
ツБАНАНАツВ ответ на Наталья Смирнова
Наталья Смирнова
Получается банк будет заявителем. Понятно.
История переписки3
Всех тонкостей не знаю,но знакомая говорила,что банк все дела сам проворачивал,ее в суд один раз вызвали ,как потерпевшую.
ツБАНАНАツ
Знакомой вернули,но не сразу.Мошенничество подтвердили и 8 000 вернули.
Моя Прелесть
как правило, банки решают подобные проблемы в пользу добросовестных клиентов. 30 дней, если не ошибаюсь, берут на рассмотрение и внутреннюю проверку.
думаю, все вам вернут.
Елена МахинаВ ответ на Моя Прелесть
Моя Прелесть
как правило, банки решают подобные проблемы в пользу добросовестных клиентов. 30 дней, если не ошибаюсь, берут на рассмотрение и внутреннюю проверку.
думаю, все вам вернут.
Будем надеяться. Самое обидное, что это была заначка ребенку на д.р.(((
Моя ПрелестьВ ответ на Елена Махина
Елена Махина
Будем надеяться. Самое обидное, что это была заначка ребенку на д.р.(((
История переписки2
понимаю, обидно. пусть это будет самая большая потеря в жизни. а на будущее, держите заначки на лицевых счетах, не привязанных к карте, с возможностью перевода на нее необходимой суммы.

знаю историю, когда человек перевел часть годового бонуса (очень приличная сумма) на карту и не успел доехать до магазина - обчистили. вот уж где обидно так обидно.
Елена МахинаВ ответ на Моя Прелесть
Моя Прелесть
понимаю, обидно. пусть это будет самая большая потеря в жизни. а на будущее, держите заначки на лицевых счетах, не привязанных к карте, с возможностью перевода на нее необходимой суммы.

знаю историю, когда человек перевел часть годового бонуса (очень приличная сумма) на карту и не успел доехать до магазина - обчистили. вот уж где обидно так обидно.
История переписки3
У меня сберкнижка к этой карте "привязана", на которую все детские пособия приходят. Радует, что на ней денег уже не было. Как чувствовала сняла все. А детские пришли позже, чем карточку взломали. Поторопились немного)
Solнечное настроение
было. вернули
Санта Клаус хочет 3-х комнатную квартиру =)
если банк ко всему прочему еще и сам вам карточку заблокировал,то деньги вернут.30 дней на рассмотрения,плюс около 10 на перевод ден. средств вам на счет.не приятно,но бывает(
Кошка Язва
С карты сперли 2000 евро. Их сняли аж в Ливерпуле. Банк через два месяца все вернул.
Шоколадница
не было (ттт)
Лиса
Сочувствую.
гранатовый вкус
вернут вам все,не переживайте. ничего у вас мошенники не снимали,это отговорка банка ,чтобы объяснить свою безалаберностью у меня 2 раза было такое и я дотошно выяснила куда делись деньги. оказалось это ошибка банка,но они говорили ,что это мошенники.
Матрёна, 2 ребенкаВ ответ на гранатовый вкус
гранатовый вкус
вернут вам все,не переживайте. ничего у вас мошенники не снимали,это отговорка банка ,чтобы объяснить свою безалаберностью у меня 2 раза было такое и я дотошно выяснила куда делись деньги. оказалось это ошибка банка,но они говорили ,что это мошенники.
а как вы дотошно выясняли? просто интересно?
гранатовый вкусВ ответ на Матрёна
Матрёна
а как вы дотошно выясняли? просто интересно?
История переписки2
это долгий рассказ,если у вас пропадут деньги в сбербанке,я вам напишу
Матрёна, 2 ребенкаВ ответ на гранатовый вкус
гранатовый вкус
это долгий рассказ,если у вас пропадут деньги в сбербанке,я вам напишу
История переписки3
Я стараюсь сделать так, чтобы не пропали)))) И я никуда не спешу)))))))))
Но если не хотите - не надо)
гранатовый вкусВ ответ на Матрёна
Матрёна
Я стараюсь сделать так, чтобы не пропали)))) И я никуда не спешу)))))))))
Но если не хотите - не надо)
История переписки4
к сожалению от нас это не зависит и такое может случиться с каждым. а вы иронизируете,потому что видимо не попадали пока в такую ситуацию
12