Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

можно ли вернут товар?

Наталья Калинина
Девушки,
такой вопрос ....муж купил  детский велосипед  , который везут родители....те по сути коляска.  Я  изначально не собиралась его покупать тк считаю это бесполезной покупкой, но уже что есть...предупредить его об этом не успела.
В  магазине  забрать  велосипед  отказались.  Знаю вроде ,что есть 14 дней  чтобы вернуть товар....НО у нас нет неисправностей....те велик то нормальный....но мне не нужен. Есть ли ссылка на статью по которой они обязаны были бы принять велосипед даже с учетом что он исправен? Может с защиту прав потребителей ?
что посоветуете? иличто еще можно сделать?
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
41
12
Ринка
есть список невозвратных товаров. в законе о защите прав потребителей...
РинкаВ ответ на Ринка
Ринка
есть список невозвратных товаров. в законе о защите прав потребителей...
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

относится он к мотовелотоварам?
если до, то не вернуть исправный...
Наталья Калинина, 2 ребенкаВ ответ на Ринка
Ринка
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

относится он к мотовелотоварам?
если до, то не вернуть исправный...
История переписки2
а я ж откуда знаю куда он относится )) просто велик с ручкой толкателем....как у всех детей
РинкаВ ответ на Наталья Калинина
Наталья Калинина
а я ж откуда знаю куда он относится )) просто велик с ручкой толкателем....как у всех детей
История переписки3
вот в этом и весь вопрос )) вроде и велик, а вроде и недовелик ))))))))) сходите в магазин. поинтересуйтесь. а в чеке что стоит?

а вы были в магазине! позвоните тогда в защиту прав потребителей территориальную. там вам точно подскажут.
Свободная от троллей)))В ответ на Наталья Калинина
Наталья Калинина
а я ж откуда знаю куда он относится )) просто велик с ручкой толкателем....как у всех детей
История переписки3
Мотовелотовар.....
или прогулочное судно :D
Свободная от троллей)))
Мотовелотовар.....
или прогулочное судно :D
История переписки4
:D:D:D:D:D:D
одно из двух не иначе :up::up::up:
Елена ПрекраснаяВ ответ на Наталья Калинина
Наталья Калинина
а я ж откуда знаю куда он относится )) просто велик с ручкой толкателем....как у всех детей
История переписки3
Сообщение от Наталья Калинина, 21 марта 2015 года в 19:49
а я ж откуда знаю куда он относится )) просто велик с ручкой толкателем....как у всех детей
14 дней не прошло, чек есть? Бегом в магазин - обязаны принять, а Вы - не обязаны объяснять причину возврата. 
Я принципиально вернула в магазин наборы дюбелей и шайб, стоившие 20 и 10 рублей соответственно (предупреждая возможные вопросы - отвечу сразу: нет, "на проезд" бОльшую сумму не потратила, до магазина - два квартала, пешком прогулялась): эта строительная мелочевка мне не пригодилась, чтобы она валялась просто так - не хочу, а 30 рублей - это тоже деньги! 
Зараза-страшная, 3 ребенка
Пусть пишут отказ, или звоните в защиту прав потребителей. Не имеют права не принять обратно. 
Lilium CandidumВ ответ на Зараза-страшная
Зараза-страшная
Пусть пишут отказ, или звоните в защиту прав потребителей. Не имеют права не принять обратно. 
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ


10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Lilium CandidumВ ответ на Lilium Candidum
Lilium Candidum
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ


10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
История переписки2
НО...уважающие себя магазины обычно идут навстречу покупателям.
Зараза-страшная, 3 ребенкаВ ответ на Lilium Candidum
Lilium Candidum
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ


10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
История переписки2
Мотовелотовары и детский недовелосипед несколько разные вещи! 

В законе не не сказано четко - велосипед трехколёсный, значит ОБЯЗАНЫ взять обратно свою хрень!
Lilium CandidumВ ответ на Зараза-страшная
Зараза-страшная
Мотовелотовары и детский недовелосипед несколько разные вещи! 

В законе не не сказано четко - велосипед трехколёсный, значит ОБЯЗАНЫ взять обратно свою хрень!
История переписки3
могут , но не ОБЯЗАНЫ
РинкаВ ответ на Зараза-страшная
Зараза-страшная
Мотовелотовары и детский недовелосипед несколько разные вещи! 

В законе не не сказано четко - велосипед трехколёсный, значит ОБЯЗАНЫ взять обратно свою хрень!
История переписки3
ну он же вело товар )))) и почему хрень?
Зараза-страшная, 3 ребенкаВ ответ на Ринка
Ринка
ну он же вело товар )))) и почему хрень?
История переписки4
Мотовелотовар - это мотоцикл или мопед или велос с мотором. Если принять родителя, пинающего велосипед за ручку, за мотор, то да, не примут обратно.

и это не велосипед, это хрень, недоколяска
РинкаВ ответ на Зараза-страшная
Зараза-страшная
Мотовелотовар - это мотоцикл или мопед или велос с мотором. Если принять родителя, пинающего велосипед за ручку, за мотор, то да, не примут обратно.

и это не велосипед, это хрень, недоколяска
История переписки5
Сообщение от Зараза-страшная, 21 марта 2015 года в 19:58
Мотовелотовар - это мотоцикл или мопед или велос с мотором.
то есть обычный велик без мотора это не велотовар?!

ну то что он недовелик и не коляска я согласна... но вот то, что хрень нет )))) удобная штука )))
Зараза-страшная, 3 ребенкаВ ответ на Ринка
Ринка
Сообщение от Зараза-страшная, 21 марта 2015 года в 19:58
Мотовелотовар - это мотоцикл или мопед или велос с мотором.
то есть обычный велик без мотора это не велотовар?!

ну то что он недовелик и не коляска я согласна... но вот то, что хрень нет )))) удобная штука )))
История переписки6
Мне удобнее с коляской. Это недо разумение даже даром брать не стала
РинкаВ ответ на Зараза-страшная
Зараза-страшная
Мне удобнее с коляской. Это недо разумение даже даром брать не стала
История переписки7
с коляской удобнее за покупками или когда ребенок спит, но если надо было куда-то на общественном транспорте, то он незаменимая вещь. или просто на прогулку. очень легкий и удобный. дедушка старшей подарил и младшая на нем же откаталась. я осталась довольна.
Зараза-страшная, 3 ребенкаВ ответ на Ринка
Ринка
с коляской удобнее за покупками или когда ребенок спит, но если надо было куда-то на общественном транспорте, то он незаменимая вещь. или просто на прогулку. очень легкий и удобный. дедушка старшей подарил и младшая на нем же откаталась. я осталась довольна.
История переписки8
На общественном транспорте удобнее удобнее с тростью. Она в 1000 раз легче. А это недоразумене весит как чугунный мост! По пандусу не едет, ребенок из него вываливается. 
РинкаВ ответ на Зараза-страшная
Зараза-страшная
На общественном транспорте удобнее удобнее с тростью. Она в 1000 раз легче. А это недоразумене весит как чугунный мост! По пандусу не едет, ребенок из него вываливается. 
История переписки9
а мне трость не понравилась ))) мы месяц отъездили на ней и продали. ни разу ни одна из дочерей у меня из велика не вываливались... это вы, видимо, плохие велики видели. там же ограничители есть, как из него вывалиться-то?! ну в общем на вкус и цвет, как говорится...
Муми-Мама
Скажите, что мал/велик. Не очень разбираюсь в росс. законах, у нас так можно вернуть.
Свободная от троллей)))В ответ на Муми-Мама
Муми-Мама
Скажите, что мал/велик. Не очень разбираюсь в росс. законах, у нас так можно вернуть.
У нас тоже можно.Нужно быть настойчивее просто))
ст.25 Закона " О защите прав потребителей"
Черный Тролль Хенни
обязаны принять велик. особенно, если есть чек. идите в магаз, скандальте, угрожайте судом и законом О защите прав потребителей. если не берут-пишите претензию и впихивайте под ПЕЧАТЬ магазина о приеме. не бурет-посылайте почтой и отслеживайте! через месяц, если деньги не вернут-в суд. Вы ничего не теряете-госпошлиной это иск не облагается.
Руслана, 2 ребенка
Вроде как, в течение 14 дней можно вернуть даже без объяснения причины. Ну, например, цвет не понравился. Главное, чтобы чек на руках был.
Светлана
Обязаны принять, тем более, если не пользовались. Я коляску возвращала, один раз пользованную. С боем, но приняли. Если интересно, зайдите ко мне в темы, почитайте. Мне с этим вопросом очень форумчанка наша помогла, Леди Фреш.
ЛетоВ ответ на Светлана
Светлана
Обязаны принять, тем более, если не пользовались. Я коляску возвращала, один раз пользованную. С боем, но приняли. Если интересно, зайдите ко мне в темы, почитайте. Мне с этим вопросом очень форумчанка наша помогла, Леди Фреш.
т.е. можно вернуть все, несмотря на перечень прав о защите прав потребителей? тогда для кого его писали?
12