Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
Оплатила доставку, а товар не отправляют
На одном сайте со сток одеждой я заказала товар, и там оплата при вручении, но смотрю заказ застопорился на оплате, написала в чат, сказали, т.к.вы у нас впервые, то сперва оплатите доставку, а заказ уже при вручении...хотя, в описании об этом ни слова...ну ок, опалтила доставку, мне в чате написали, что получили, статус заказа поменялся на "передан на комплектацию" и потом на "скомплектован".
На мои вопросы они ответили, потом я попрощалась и поблагодарила, ну они не стали прощаться и благодарить клиента
. Чек на почту прислали.
Сегодня весь день смотрю, а заказ все также висит в статусе "скомплектован". Я написала снова в чат им, на счет его статуса, почему завис и нет отправки. На что получила полнейший игнор в этом чате.
Я с таким сервисом впервые сталкиваюсь. Хорошо, что мне хватило ума не оплачивать все сразу, мутные ребята, какие-то. Хотя, в интернете о них довольно много отзывов и сайт уже много лет работает, не похоже на лохотрон.
Кто-то сталкивался с подобным? Чтобы вы оплатили, но заказ дальше "скомплектованного" не шел?
Есть еще номер телефона, но туда уже завтра буду звонить, если также не отправят.
На мои вопросы они ответили, потом я попрощалась и поблагодарила, ну они не стали прощаться и благодарить клиента
. Чек на почту прислали.
Сегодня весь день смотрю, а заказ все также висит в статусе "скомплектован". Я написала снова в чат им, на счет его статуса, почему завис и нет отправки. На что получила полнейший игнор в этом чате.
Я с таким сервисом впервые сталкиваюсь. Хорошо, что мне хватило ума не оплачивать все сразу, мутные ребята, какие-то. Хотя, в интернете о них довольно много отзывов и сайт уже много лет работает, не похоже на лохотрон.
Кто-то сталкивался с подобным? Чтобы вы оплатили, но заказ дальше "скомплектованного" не шел?
Есть еще номер телефона, но туда уже завтра буду звонить, если также не отправят.
Тема закрытаТема скрыта
И все на этом.
А так, или лохотрон, или контора мелкая не организованная. У вторых всегда так.
А так, или лохотрон, или контора мелкая не организованная. У вторых всегда так.
Я в течение двух недель враждовала с ВБ. Каждый день им писала и звонила.
Я в течение двух недель враждовала с ВБ. Каждый день им писала и звонила.
у нас как-то с книжным инет-магазином проблемы были
но там у всех они были, то ли сбой программы, то ли слишком много заказов
То что отдельно попросили оплатить доставку для меня как-то странно, вы ж не сможете на пункте самовывоза получить товар не оплатив все и заказ , и доставку.