Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Возврат игрушки в магазин

ДобраЯ Кобра
Здравствуйте девочки, подскажите пожалуйста, был ли у кого-нибудь опыт возврата игрушки в магазин, примут ли её обратно?Купили на подарок машинку-сортер, оказалось такая уже есть. Машинка запакована, даже не пытались открывать, чек имеется.
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
15
Дишастик, 1 ребенок
Если 2 недели с покупки не прошло, то можно вернуть
Солнышко
Вчера правда меняла . Пришла домой , и поняла , что зря купила , очень шумная , пришла в магазин объяснила причину , выбрала новое , правда немного доплатила , так как подороже игрушку выбрала .
 И вернуть можно в течении 2 недель.
Когда я стану кошкой..., 1 ребенок
Берете игрушку, паспорт и ручку, в магазине пишите заявление на возврат. Вернут или деньги, или на другой товар обменяете.
Ирина Емельянова (Гладкова), 1 ребенокВ ответ на Когда я стану кошкой...
Когда я стану кошкой...
Берете игрушку, паспорт и ручку, в магазине пишите заявление на возврат. Вернут или деньги, или на другой товар обменяете.
Когда я стану кошкой... !

Паспорт необязательно.
Правда,многие об этом не знают,как показывает реальность.
А ведь в паспорте указаны персональные данные,кот.м.б. использованы не так,как надо и не теми людьми.
Знаю примеры реальные,когда возвращали покупку и без паспорта и как бы продавец не требовал паспорт,а по закону это необязательно.
В итоге паспорт не предоставляли знакомые и деньги им возвращали.
Анка Шалапанка, 3 ребенка
Возвращали в "Детский мир" фотоаппарат-проектор.
На НГ племяннику купила, при покупке спросила, можно ли проверить товар, сказали нет. Подарили, ребенок начал играть - а он не работает (линзы нет, через которую изображение воспроизводится)
Я поехала возвращать - без слов поменяли на новый, проверили при мне. Видимо,не первый бракованный был
Настя, 2 ребенкаВ ответ на Анка Шалапанка
Анка Шалапанка
Возвращали в "Детский мир" фотоаппарат-проектор.
На НГ племяннику купила, при покупке спросила, можно ли проверить товар, сказали нет. Подарили, ребенок начал играть - а он не работает (линзы нет, через которую изображение воспроизводится)
Я поехала возвращать - без слов поменяли на новый, проверили при мне. Видимо,не первый бракованный был
У нас так получилось с игрушкой-роботом. На день рождения ребёнку купили, а там вся партия бракованная была. Так ещё и не сразу согласились отдать деньги
Руслана, 2 ребенкаВ ответ на Настя
Настя
У нас так получилось с игрушкой-роботом. На день рождения ребёнку купили, а там вся партия бракованная была. Так ещё и не сразу согласились отдать деньги
История переписки2
И у нас несколько лет назад робот бракованный попался (не в детмире, правда). Его нужно было собрать из множества деталей, которые были рассованы по 4 или 5 пакетикам. Собрали, и выяснилось, что пары деталей не хватило, а пара не совсем такие, как надо (точно помню, что обе ноги были левые)). Понесла сдавать. Продавец мне сообщил, что они никому никогда не возвращают деньги. И вообще я же открыла все пакетики, как они теперь будут его продавать??!) Интересно, как бы я поняла, что что то не так, не открыв их). А ещё они ведь, так же, как и я, не знали, что там чего то не хватает. Я же открыла - сама виновата, значит).
Изначально я была настроена очень миролюбиво, думала обменять на что то другое. Но после этих фраз я писала в роспотребнадзор, и деньги мне вернули.
За запакованную игрушку в течение 2 недель должны без проблем деньги вернуть.
Минона, 3 ребенка
мне вернули через год по чеку, потому что купила ботинки разных размеров. Ни я не проверила, ни продавец
ДобраЯ Кобра
Девочки, всем большое спасибо за ответы и советы.
Лисенок, 2 ребенка
Я так купила игрушку, а дома отзывы почитала и решила поменять на другую. Без проблем вернули деньги, я тут же пошла и другую приобрела.
Даро, 1 ребенок
Если 2 недели не прошло, все вернут без проблем.
юлия, 2 ребенка
В течение 14 дней без объяснения причин можно вернуть.
Белыч, 1 ребенок
Должны принять конечно. Тем более не вскрывали чек и паспорт и вперед
Елена
Если 14 дней не прошло, то наверное можно.
Если нужен подарок - можно попросить обменять.
Руслана, 2 ребенкаВ ответ на Елена
Елена
Если 14 дней не прошло, то наверное можно.
Если нужен подарок - можно попросить обменять.
+++но нужно быть готовым и к тому, что обменять не совсем получится. Я так в строительный магазин сдавала шуруповерт, который оказался неисправным. Забрать его не отказывались. Хотела обменять на похожий, который был у них в наличии, но почему то у них так не делается. Купила в итоге другой за деньги, а через пару дней пришёл на карту возврат за предыдущий. Возможно, дело в том, что оплачивала с карты, а не наличкой