Добрый день! Форум читаю уже давно, но тему создаю впервые. Возможно кто-нибудь сможет подсказать мне решение следующей проблемы.
Две недели назад купила Дюфалак для ребенка, давала ему его неделю в соответствии с инструкцией, результата ноль. Пробовала неделю пить сама - результат тот же.
К слову сказать, покупала его месяца три назад, у ребенка результат был на третий день, причем настолько ощутимый, что даже пришлось на время прекратить прием препарата.
Поэтому у меня возникли сомнения в его подлинности, сегодня я обратилась в аптеку с просьбой показать мне сертификат, оказалось, что у них его нет, он находиться в центральной аптеке и я могу туда подъехать, чтобы с ним ознакомиться.
После звонка в центральную аптеку, выяснилось, что оригинала сертификата у них нет, только копии ( насколько это законно?) и они готовы мне их предоставить по первому требованию.
По глупости прочитала им серию препарата, теперь думаю, им ведь ничего не стоит подделать этот сертификат, указав нужную серию и сделав новую копию. Или нет? Как удостовериться, что копия верна? Я так понимаю, что там должна быть оригинальная печать и подпись?
Ну предоставят они мне эту копию, что делать дальше? Поверить, что все в порядке? Положение осложняется тем, что у меня нет чека. Но на упаковке Дюфалака есть штрих-код магазина. Может ли он служить доказательством покупки средства именно в их аптеке?
Может ли быть такое, что у ребенка нет результата при приеме качественного препарата?
В общем, я не верю в подлинность этого препарата. Не столь жалко потраченных денег, сколько меня мучает мысль, что я поила своего ребенка неизвестно чем. И хочется добиться хоть какой-то справедливости, но не уверена возможно ли это.
А по поводу зачем мне это надо - хочу отстоять свои интересы, пока мы все так и будем молчать, нам будут продавать подделки, а так может хоть и задумаются.
А по поводу зачем мне это надо - хочу отстоять свои интересы, пока мы все так и будем молчать, нам будут продавать подделки, а так может хоть и задумаются.