Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

И мой рейс отменили

Юлия
Только что я стала счастливым обладателем ваучера от авиакомпании.На своем сайте пишут,что если я не использую ваучер,то через год смогу получить свои деньги обратно. Как думаете,вернут? Или можно забыть?
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
109
Лера, 2 ребенкаВ ответ на Юлия
Юлия
Хочу написать претензию.не подскажете на что нужно ссылаться на какой закон?
История переписки6
В соответствии с п. 227 «Общих правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае, в частности, отмены или задержки рейса, указанного в билете; изменения перевозчиком маршрута перевозки; выполнения рейса не по расписанию и другое.
При этом в случае вынужденного отказа в соответствии с п. 116, 117, 120 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 227 «Общих правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 обязаны вернуть деньги
ЮлияВ ответ на Лера
Лера
В соответствии с п. 227 «Общих правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае, в частности, отмены или задержки рейса, указанного в билете; изменения перевозчиком маршрута перевозки; выполнения рейса не по расписанию и другое.
При этом в случае вынужденного отказа в соответствии с п. 116, 117, 120 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 227 «Общих правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 обязаны вернуть деньги
История переписки7
Спасибо большое! А можно рыбу на почту juliat1990@mail.ru?
Лера, 2 ребенкаВ ответ на Юлия
Юлия
Спасибо большое! А можно рыбу на почту juliat1990@mail.ru?
История переписки8
Ловите :) желаю вам удачи! Надеюсь у вас получится вернуть свои деньги. Претензию лучше отправлять по почте России и можно с уведомлением и на электронный адрес компании.
Иннельда Ишер, 2 ребенкаВ ответ на Лера
Лера
Конечно! Когда осуществляешь вынужденный возврат. Мне предложили 3 варианта: деньги, ваучер или однократный бесплатный перенос на любую дату с 01.08. Согласно Российского законодательства авиакомпании обязаны вернуть деньги, если не достигнута другая договорённость
История переписки3
Не знаю, у меня подруге предложили только ваучер.
Лера, 2 ребенкаВ ответ на Иннельда Ишер
Иннельда Ишер
Не знаю, у меня подруге предложили только ваучер.
История переписки4
Конечно. Ведь им не выгодно деньги отдавать. Но за свои права тоже надо уметь бороться. Ваучер - это фантик. К тому же сегодня эта компания есть, а завтра ищи её как ветер в поле. Я бы на её месте, написала претензию и потребовала вернуть свои деньги. Но здесь каждый решает сам
123
Мне Аэрофлот через неделю деньги вернул за Дубай. А вот отель пока нет, возможно и соглашусь на ваучер от отеля, обещают с повышением класса, но у меня и так был потолок, тут не знаю, что они мне предложат, пока обещают деньги вернуть (уже 2 месяца как).
Скво
А у нас билеты на середину июня в Крым. Якутией. Она летает даже сейчас. И я вот думаю, если в Крыму не снимут ограничения, а рейс при этом не отменят, то что делать? Лететь и сидеть там 2 недели на самоизоляции? Т.е. весь отпуск. Не лететь и подарить деньги авиакомпании?
МарГоша, 4 ребенка
Я б мысленно забыла "ужо"если честно про них, но в календаре бы писала что есть ваучер, чтоб реально не забыть про него.
IrenAr
Мне Катарские авиалинии тоже прислали ваучер. Но и заявление на возврат приняли. И даже ответили, что обработают заявление, но не быстро. Я бы слетала, если честно. Но неизвестно, когда это будет возможно. Мне кажется, что Россия до последнего не будет открывать границы. Для роста внутреннего туризма. Или будут заставлять сидеть 2 недели после прибытия. Хочу в октябре-ноябре, но даже планировать сейчас невозможно.