Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Подскажите, звонки из банка

Ежиха
Ситуация такова: в июне месяце из банка "Хоум Кредит" мне на телефон пришло сообщение : "Заявление о смене номера телефона обработано. Все услуги подключены к новому номеру. Если смена номера произвелась  не по вашему заявлению, обратитесь в банк". Обратилась в банк сразу же по горячей линии, там направили меня в филиал банка в нашем городе. Сходила туда, написала заявление, что бы убрали мой номер из базы. Приняли, сказали что уберут, но в июле опять смс - что мол платеж по кредиту принят и т.п. Сходила опять в банк, написала очередное заявление, мне даже ответили, что на предыдущее заявление принято решение об удалении номера из базы. Сегодня звонок из банка, ищут какого то Сергея Сергеевича, начала объяснять ситуацию, не дослушали, бросили трубку. Кто сталкивался с подобным, как заставить банк убрать мой номер телефона из их базы. Возможно ли обратиться в правоохранительные органы с заявлением на банк.
Клиентом данного банка не являюсь, и никогда не являлась, кредиты у них не брала, карты не заказывала.
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
74
Винни русский Пух
Начните с прокуратуры и с сайта банку-точка ру!
Ежиха, 2 ребенкаВ ответ на Винни русский Пух
Винни русский Пух
Начните с прокуратуры и с сайта банку-точка ру!
спасибо, на сайту сяду напишу.
Буранов Евгений
ФАС Вам в помощь.
Ежиха, 2 ребенкаВ ответ на Буранов Евгений
Буранов Евгений
ФАС Вам в помощь.
спасибо, этим тоже завтра пригрожу, посмотрим реакцию, при игноре действовать буду.
Буранов ЕвгенийВ ответ на Ежиха
Ежиха
спасибо, этим тоже завтра пригрожу, посмотрим реакцию, при игноре действовать буду.
История переписки2
этим надо не грохзить, а хотя бы письмо написать.и распечатку приложить.
Елена Корзникова
Была подобная ситуация. Поменяла квартиру и на стационарный телефон (который остался от бывших владельцев) начались звонки из некоего банка. С угрозами физической расправы. Сходила в их офис и написала грозное заявление (в 2-х экземплярах, с отметкой о принятии), что если звонки не прекратятся, то я обращусь в прокуратуру. Пока отстали.
Ольга Дьякова, 4 ребенка
Начальнику заявление в полицию помогло, по-хорошему в этом гадюшнике, который хоум-кредит называется, не понимают.
MaRa, 1 ребенок
ооо. эти весь мозг выедут и названивать будут до посинения
Мама маленьких медвежат, 2 ребенка
Нам звонили на городской. Некая Рыбалко его указала как дополнительный номер. Грубили, предлагали нам самим найти эту даму. Пришлась привлечь юриста. Только тогда это прекратилось.
Смурфик Московский, 1 ребенок
Ладно банки, с ними хотя бы можно договориться, во всяком случае мне удалось. А вот что делать, когда твой телефон попал в базу всяких салонов красоты, институтов по похуданию, юридических контор, которые обнаглели настолько, что уже включают автоответчик с рекламой
И главное я знаю, что за контора слила мой телефон в эту базу, больше я в ней ничего не покупаю, но поздно, спам уже замучил. Номер поменять не вариант, он у меня больше 15 лет.
А на городской телефон задолбали звонки от МГТС с предложениями поменять кабель подключения: каждому сотруднику объясняю, почему мне это не нужно, со мной соглашаются, обещают сделать отметку в базе, а через недели две новый телефонный звонок. И тоже стали включать автоответчик.
ИринаВ ответ на Смурфик Московский
Смурфик Московский
Ладно банки, с ними хотя бы можно договориться, во всяком случае мне удалось. А вот что делать, когда твой телефон попал в базу всяких салонов красоты, институтов по похуданию, юридических контор, которые обнаглели настолько, что уже включают автоответчик с рекламой
И главное я знаю, что за контора слила мой телефон в эту базу, больше я в ней ничего не покупаю, но поздно, спам уже замучил. Номер поменять не вариант, он у меня больше 15 лет.
А на городской телефон задолбали звонки от МГТС с предложениями поменять кабель подключения: каждому сотруднику объясняю, почему мне это не нужно, со мной соглашаются, обещают сделать отметку в базе, а через недели две новый телефонный звонок. И тоже стали включать автоответчик.
Та же фигня. Замонали эти салоны красоты. Раньше хоть можно было угрожать им Законом "О рекламе". Теперь неизвестно как отделаться от них.
Царевна ЛягушкаВ ответ на Смурфик Московский
Смурфик Московский
Ладно банки, с ними хотя бы можно договориться, во всяком случае мне удалось. А вот что делать, когда твой телефон попал в базу всяких салонов красоты, институтов по похуданию, юридических контор, которые обнаглели настолько, что уже включают автоответчик с рекламой
И главное я знаю, что за контора слила мой телефон в эту базу, больше я в ней ничего не покупаю, но поздно, спам уже замучил. Номер поменять не вариант, он у меня больше 15 лет.
А на городской телефон задолбали звонки от МГТС с предложениями поменять кабель подключения: каждому сотруднику объясняю, почему мне это не нужно, со мной соглашаются, обещают сделать отметку в базе, а через недели две новый телефонный звонок. И тоже стали включать автоответчик.
Сотрудников МГТС я уже ненавижу ... я поначалу нормально разговаривала, ну работают люди, чего кричать то, хамить, теперь уже по фигу... Ну не знаю я уже какими нормальными словами объяснить им что мне не нужен их модем .
Смурфик Московский, 1 ребенокВ ответ на Царевна Лягушка
Царевна Лягушка
Сотрудников МГТС я уже ненавижу ... я поначалу нормально разговаривала, ну работают люди, чего кричать то, хамить, теперь уже по фигу... Ну не знаю я уже какими нормальными словами объяснить им что мне не нужен их модем .
История переписки2
Я в последний раз им сказала, что если не перестанут надоедать, расторгну с ними договор: я не для того телефон поставила и оплачиваю, чтобы разговаривать с их сотрудниками.
Царевна ЛягушкаВ ответ на Смурфик Московский
Смурфик Московский
Я в последний раз им сказала, что если не перестанут надоедать, расторгну с ними договор: я не для того телефон поставила и оплачиваю, чтобы разговаривать с их сотрудниками.
История переписки3
во-во, и мне на домашний в основном звонят сотрудники МГТС , прямо смешно
Я бы наверно и отказалась от городского телефона, но у меня маме 80 лет, мало ли что, в какой то ситуации мобильный не найдет или что то в этом роде ...
Смурфик Московский, 1 ребенокВ ответ на Царевна Лягушка
Царевна Лягушка
во-во, и мне на домашний в основном звонят сотрудники МГТС , прямо смешно
Я бы наверно и отказалась от городского телефона, но у меня маме 80 лет, мало ли что, в какой то ситуации мобильный не найдет или что то в этом роде ...
История переписки4
У меня еще и интернет на нем.
Ведьмочка
Прокуратурой им пригрозите, сразу удалят
Светлана ___
Напишите в интернет- приёмную Банка России. Вот тогда точно все сделают и уберут ваш телефон из базы. Да ещё и письмо с извинениями из банка пришлют
оля нигматуллина
Хоум Кредит ваще прикольный. Не знаю откуда у них мой тел, но регулярно СМСят, предлагают льготные кредиты...
Возможно кто-то с ними общался и чтоб не доставли первые пришедшие на ум цифры надиктовал.
Женщина весомых достоинств
Мужу второй год звонят и СМСят из Сбербанка и настойчиво предлагают начать гасить кредит, при этом именуют не его именем отчеством. Голоса на том конце провода то мужские, то женские. Первые три раза он терпеливо объяснял, что не является Владимиром Степановичем и кредит у них не брал. Потом устал, озверел, и пришлось эту ситуацию разруливать мне. Теперь в среднем раз в месяц я общаюсь с недоверчивыми голосами, упорно отказывающимися верить, что их кинул на приличную сумму кто-то другой, прошу по-хорошему забыть наш номер навсегда и дать помереть спокойно. Пока безрезультатно...
Ангел... на метле., 2 ребенка
Мне на домашний звонили из этого банка - по поводу кредита, взятого дочерью предыдущего владельца квартиры. Объяснения, что здесь такие не живут вызвало встречное предложение приехать в офис написать заявлени об этом!!!!!! Звонили причём или в 7 утра или в 11 вечера. Разок послала оч грубо, перестали.
ЛанаЯ
Нам на домашний как-то звонили. В итоге оказалось, что чуть ли не из Дальнего Востока клиент их брал кредит и указал этот телефон. После двух раз ругания звонки прекратились.
наталья
Мужу звонили,он им предложил сделать запрос в сотовую компанию ,чтобы им подтвердили что номер не их клиента.
No Nickname
В ЦБ напишите заявление, они быстро среагируют.
Елена
Ко мне так звонили на домашний , каждый час. Это было нечто. Никакие доводы их не брали, не крик ни об'.снения, что я даже не знакома с этим человеком. Потом я успокоилась и спокойно им ответила, если вы наш разговор записываете, то и я наш с вами разговор записываю, и чем чаще вы будете мне звонить, тем больше у меня будет доказательств о вторжении вами в мою частную жизнь для прокуратуры. Голос на другом конце трубки сразу изменился на ласковый и извиняющийся. После второго звонка пропали на совсем.