Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Подскажите, звонки из банка

Ежиха
Ситуация такова: в июне месяце из банка "Хоум Кредит" мне на телефон пришло сообщение : "Заявление о смене номера телефона обработано. Все услуги подключены к новому номеру. Если смена номера произвелась  не по вашему заявлению, обратитесь в банк". Обратилась в банк сразу же по горячей линии, там направили меня в филиал банка в нашем городе. Сходила туда, написала заявление, что бы убрали мой номер из базы. Приняли, сказали что уберут, но в июле опять смс - что мол платеж по кредиту принят и т.п. Сходила опять в банк, написала очередное заявление, мне даже ответили, что на предыдущее заявление принято решение об удалении номера из базы. Сегодня звонок из банка, ищут какого то Сергея Сергеевича, начала объяснять ситуацию, не дослушали, бросили трубку. Кто сталкивался с подобным, как заставить банк убрать мой номер телефона из их базы. Возможно ли обратиться в правоохранительные органы с заявлением на банк.
Клиентом данного банка не являюсь, и никогда не являлась, кредиты у них не брала, карты не заказывала.
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
74
Всю ночь не ем.В ответ на Alien
Alien
А прокуратура что хочет?
История переписки2
А-а-а, то один дело рассматривал, то другой взял, то третий. Постоянно ставят меня об этом в известность. И всё это изобилует статьями и кодексами (без полбанки не разберёшься). То телефон им пришли на который звонили, то телефон с которого звонили. В общем бурная деятельность у них там по моему заявлению. Одна радость - коллекторы пропали. Вот только не знаю сами по себе или прокуратура помогла.
Жирафик
О, мне лет эдак 10 назад так названивал. Мол кредит погасить, платеж внесите, вы должник и все такое. А я ни сном ни духом. Раз звонят и угрожают приехать и орестовкть мое имущество. Я так обрадовалась, ехайте говорю. Как раз дома и планов нет на вечер. Уточню в каком городе я живу, оказывается в Таганроге. И когда успела переехать туда из Самары?

Вообщем, перестали они мне после этого случая звонить, видать таки приехали в Таганрог к виновнику торжества.
Полный Пердимонокль
Роспотребнадзор и прокуратура, правильно выше посоветовали, прямо на сайте жалобу оставьте, там есть разделы для обращений.
Белла@@@, 1 ребенок
я наорала и по телефону и в самом банке, да так, что стены тряслись. Больше никаких звонков
Ежиха, 2 ребенкаВ ответ на Белла@@@
Белла@@@
я наорала и по телефону и в самом банке, да так, что стены тряслись. Больше никаких звонков
уже сходи наорала в июле, но сегодня вот звонок от них, завтра схожу еще поору, а сейчас сяду в прокуратору и роспотребнадзор через интернет пожалуюсь.
Бальзам Звёздочка, 3 ребенкаВ ответ на Белла@@@
Белла@@@
я наорала и по телефону и в самом банке, да так, что стены тряслись. Больше никаких звонков
Сообщение от Белла @@@, 11 августа 2016 года в 19:07
я наорала и по телефону и в самом банке, да так, что стены тряслись. Больше никаких звонков
Я так же сделала. Попросили прийти в банк и написать заявление, что я не причастна к кредиту. Я сказала, что лучше один раз в прокуратуру схожу, чем бесконечно буду доказывать, что я не верблюд.
Charmer, 1 ребенок
мне звонили из того же банка, тоже искали тетку какую-то, никуда не ходила, никаких заявлений не писала(на предложение написать заявление и подсказать ближайшее отделение послала в пешее эротическое, их косяк, а я бегать должна, время тратить) на четвёртый звонок наехала капитально на звонящую, сказала, что удалит номер из базы, больше не звонили.
Ежиха, 2 ребенкаВ ответ на Charmer
Charmer
мне звонили из того же банка, тоже искали тетку какую-то, никуда не ходила, никаких заявлений не писала(на предложение написать заявление и подсказать ближайшее отделение послала в пешее эротическое, их косяк, а я бегать должна, время тратить) на четвёртый звонок наехала капитально на звонящую, сказала, что удалит номер из базы, больше не звонили.
я когда на горячую линию звонила тоже поорала хорошо, пообещали что уберут, но воз и ныне там
Charmer, 1 ребенокВ ответ на Ежиха
Ежиха
я когда на горячую линию звонила тоже поорала хорошо, пообещали что уберут, но воз и ныне там
История переписки2
я не орала, но жёстко дала понять, что они все могут идти далеко и надолго, если не прекратят звонки, то я бужу принимать меры.
Ежиха, 2 ребенкаВ ответ на Charmer
Charmer
я не орала, но жёстко дала понять, что они все могут идти далеко и надолго, если не прекратят звонки, то я бужу принимать меры.
История переписки3
звонок пока был первым, до этого были смс, но продолжение звонков ни как не хочется, пойду ругаться завтра.
Charmer, 1 ребенокВ ответ на Ежиха
Ежиха
звонок пока был первым, до этого были смс, но продолжение звонков ни как не хочется, пойду ругаться завтра.
История переписки4
мне было лень спецом ехать в их отделение и исправлять их же ошибку.
Ежиха, 2 ребенкаВ ответ на Charmer
Charmer
мне было лень спецом ехать в их отделение и исправлять их же ошибку.
История переписки5
их отделение у меня за углом от места работы, так что мне не лень, разрядка такая хорошая получается
Татьяна
пригрозите прокуратурой.ну и как выше сказали-поорать как следует на них
Ежиха, 2 ребенкаВ ответ на Татьяна
Татьяна
пригрозите прокуратурой.ну и как выше сказали-поорать как следует на них
вот завтра пойду, хорошо отделение их банка за углом от места работы, оторвусь по полной.
ТатьянаВ ответ на Ежиха
Ежиха
вот завтра пойду, хорошо отделение их банка за углом от места работы, оторвусь по полной.
История переписки2
вот и отлично. и наверно надо рассердится перед руганью.или что бы вас рассердил кто нибудь-эффектней будет
Irina FedorovaВ ответ на Ежиха
Ежиха
вот завтра пойду, хорошо отделение их банка за углом от места работы, оторвусь по полной.
История переписки2
Господи,зачем куда то ходить?зачем вести себя как базарная баба???заявление в прокуратуру и все....не,ну если время свое не жаль или базар устроить-это такой способ релакса,то конечно,надо переться скандалить в банк...
Полный Пердимонокль
Хоум вообще скотский банк, как и Тинькоф, бардак и обдурить клиента их визитная карточка.
Мария
может еще на банки ру написать? обычно банки мониторят там сообщения
сочувствую Вам
Ежиха, 2 ребенкаВ ответ на Мария
Мария
может еще на банки ру написать? обычно банки мониторят там сообщения
сочувствую Вам
главное что номер телефона не хочется менять, много на него завязано, он у меня более 5 лет уже, и тариф на нем, такого сейчас не найдешь - за 100 руб месяц могу разговаривать по своему региону сколько хочу, ни копейки не доплачивая, по окончанию месяца начинается оплата согласно тарифа, так этой 100 мне еще на месяц хватает.
АннА, 1 ребенокВ ответ на Ежиха
Ежиха
главное что номер телефона не хочется менять, много на него завязано, он у меня более 5 лет уже, и тариф на нем, такого сейчас не найдешь - за 100 руб месяц могу разговаривать по своему региону сколько хочу, ни копейки не доплачивая, по окончанию месяца начинается оплата согласно тарифа, так этой 100 мне еще на месяц хватает.
История переписки2
С какой стати Вы должны менять свой номер?! Из-за какого-то недобросовестного заемщика? Это проблемы банка, а не ваши. Жалобу в Роспотребнадзор для начала. А при следующем звонке, скажите, что на их бездействие ( заявление -то у вас есть с их входящим) обратились с жалобой в Роспотребнадзор и если звонки не прекратятся, следующий шаг - прокуратура.
Ежиха, 2 ребенкаВ ответ на АннА
АннА
С какой стати Вы должны менять свой номер?! Из-за какого-то недобросовестного заемщика? Это проблемы банка, а не ваши. Жалобу в Роспотребнадзор для начала. А при следующем звонке, скажите, что на их бездействие ( заявление -то у вас есть с их входящим) обратились с жалобой в Роспотребнадзор и если звонки не прекратятся, следующий шаг - прокуратура.
История переписки3
сейчас на их сайте написала, приложила скан заявления, завтра пойду поругаюсь, а при следующем звонке или смс начну в роспотребнадзор жаловаться.
АннА, 1 ребенокВ ответ на Ежиха
Ежиха
сейчас на их сайте написала, приложила скан заявления, завтра пойду поругаюсь, а при следующем звонке или смс начну в роспотребнадзор жаловаться.
История переписки4
Удачи! Это их косяки, пусть и шевелятся.
Злая тётка Да-Я самая злая, 1 ребенокВ ответ на АннА
АннА
С какой стати Вы должны менять свой номер?! Из-за какого-то недобросовестного заемщика? Это проблемы банка, а не ваши. Жалобу в Роспотребнадзор для начала. А при следующем звонке, скажите, что на их бездействие ( заявление -то у вас есть с их входящим) обратились с жалобой в Роспотребнадзор и если звонки не прекратятся, следующий шаг - прокуратура.
История переписки3
Тааа поди даже не в заемщике дело, а в косорукой ТПешке, которая набивала анкетку дяденьки в базу.... Одна цифра неправильно набитая, и вуаля, автор попал под замес.
Banana returned, 1 ребенок
У меня муж новый номер купил в МТС начали звонить и именно ночью ,вы должны банку ннн-ую сумму и угрозы дальше. Звонили в банк реально по такому номеру зарегестрированн кредит, обясняем ситуацию ноль внимания вообщем долго с угрозами звонили, потом сами перестали
Ежиха, 2 ребенкаВ ответ на Banana returned
Banana returned
У меня муж новый номер купил в МТС начали звонить и именно ночью ,вы должны банку ннн-ую сумму и угрозы дальше. Звонили в банк реально по такому номеру зарегестрированн кредит, обясняем ситуацию ноль внимания вообщем долго с угрозами звонили, потом сами перестали
когда новый номер, оно понятно, должник купил новый, этот за неиспользование отдали в продажу, а тут с этим номером уже более 5 лет, и какой то ..... указал его как свой. И главное им же там не докажешь ничего.