Негатив на работе ((((

а где и кем Вы работаете? 

Говорите "и вам того же". или я любила по другому "Все что пожелали себе заберите". Мне помогало особенно на 2 вариант люди остро реагируют, сразу смолкают.

Вы видимо еще не опытный "боец".  У меня иммунитет на таких уже.

Набирайтесь опыта, чтобы быть компетентной во всех вопросах, ну или подсказать, кто сможет этот вопрос решить и куда обратиться. Ни разу в своей жизни я не повернулась к человеку спиной, если он ко мне обратился, не важно, могла я решить вопрос или нет. Поднимала попу и шла искать компетентного.

ну, к примеру, мои специалисты не могут поднять попу и идти на поиски, ибо время регламента и очередь огромная.

Я выше написала, значит, нужно быть максимально компетентным. Когда я работала в ПВС, заучила, кто в каких кабинетах сидит и какими вопросами ведает, потому вегда могла направить человека в нужном направлении, для этого попу поднимать не надо и времени много не требует.

Надо курсы вам провести, как в Камеди Вумен "здраааааассссссьтееее!!!"

привыкать. И пропускать мимо ушей. И говорить много и долго, чтобы посетитель терял нить претензий.

Мне кажется это повсеместно есть, я просто научилась не обращать на это внимание

На работе приходилось общаться с очень неприятной женщиной - вечно всем недовольна, постоянно выливает ушат грязи, еще и голос неприятный. После общения с ней мне становилось плохо. Потом вычитала где-то про психологический прием - мысленно ставим перед собеседником зеркало, представляем что все его слова и негативные эмоции отражаются на него. Мне помогло.

на счет зеркал и т.д. У меня был до жути неприятный начальник. Сам по себе человек отвратительный. И еще менял указания каждые 15 мин. на противоположные. Достал короче. Мне мама сказала,чтобы я две иглы в углах дверной коробки воткнула и мысленно нитку натянула со словами, чтобы те, кто мне желает гадостей за порог не переступали. Ребята, с кем я работала надо мной дико ржали, когда я это делала. Потом заметили,что начальник не заходит, а заглядвает и орет через открытую дверь. Ему естессно замечание от руководства о неприемлемом отношении к подчиненным. Потом он стал вызывать к себе. А потом просто уговорил другой отле поменяться кабинетами с нами (нам приказал). До этого кабинеты были рядом, а стали далеко.  Я там опять так же сделала. Он стал говорит,что к нам в кабинет жутко неприятно заходить. Но  когда я ушла, все это пропало и гонения-мучения ребят продолжилось. Кстати когда я пришла работать, то нас набралось 12 парней и я, мы проработали где-то 5 лет, потом половина разошлась. Те, кто остался ушли только в прошлом году. Все новые люди польше 2-3 месяцев не выдерживали.

положите зеркальце в нагрудный карман зеркальной поверхностью наружу, весь негатив обратно обидчику вернется, и стойте себе скрестив руки)))

абстрагируйтесь
не обращайте внимания

Учитесь не зависеть от мнения окружающих. Не только на работе.

Проклинают?   По поводу? Что за люди такие  или что вы за человек такой? Адекватные люди проклинать не будут.

автор тему создала и молчитесли она так с людьми работает, то в чем-то я их понимаю

не очень давно был случай, но не связанныйнепосредственно  с работой..хотя и находилась в это время на рабочем месте и в рабочее время.. заглянул в офис молодой мужчина, вида такого- и не бомж, но и не респектабельного.. что-то среднее короче.. спросил есть ли у нас работа грузчиком, мусорщиком и аналогичное.. я ответила, что нет (ну нет , вот что сделать, не было у нас такой работы).. после этого он предложил мне купить его куртку, либо ещё что из вещей (что на нём были, я так понимаю).. я отказалась.. далее попросил денег.. я снова отказала .. мне в ответ: да чтоб ты сдохла и матом назвал.. дверь захлопнул и ушёл.. минут пять я "обтекала".. после вышла в рядом расположенную компанию - у девочек там спросила - было ли у них что-то аналогичное? они мне сказали, да,был мужчина, дали ему денег, он им пожелал здоровья.. вот теперь и думаю- я должна всем приходящим мужикам денег давать, чтобы  здоровье сохранить??