Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Банкомат съел деньги :(

Beatrice Brook
Добрый всем вечер, у кого он добрый!
Сразу скажу, что пользуюсь только банкоматами, которые стоят в отделении банка... так вот положила я туда 9 купюр по 5 т.р., на экране он мне показал 45 000 руб, и вопрос "Вы подтверждаете операцию", я нажимаю ДА и тут он выдает "Извините, ошибка в системе, банкомат временно не работает" и отдает мою карту, чек не выдал. Я сразу ринулась в отделение, откуда меня послали... ждать смс. Я опять сразу позвонила на горячую линию банка, где мне сказали, что зачислено только 40 000 руб. ... и составили претензию о 5 000 руб. и сказали ждать 15 дней разбирательств... Конечно, хорошо, что не вся сумма пропала, а только часть, но 5 000 руб это тоже не маленькие деньги, чтобы так терялись... я в печали...
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
126
Ведьма на метле
Деньги вернут,
не волнуйтесь
Beatrice BrookВ ответ на Ведьма на метле
Ведьма на метле
Деньги вернут,
не волнуйтесь
надеюсь... и жду)
Патрикеевна, 2 ребенка
Проведут инкассаторов и зачисляются на счет эти 5 тыс. Вы же письменно претензию оставили. У меня было подобное, в течении недели зачислили
Патрикеевна, 2 ребенкаВ ответ на Патрикеевна
Патрикеевна
Проведут инкассаторов и зачисляются на счет эти 5 тыс. Вы же письменно претензию оставили. У меня было подобное, в течении недели зачислили
Блин, автозамена. Инкассацию проведут
Beatrice BrookВ ответ на Патрикеевна
Патрикеевна
Проведут инкассаторов и зачисляются на счет эти 5 тыс. Вы же письменно претензию оставили. У меня было подобное, в течении недели зачислили
нет, только по телефону горячей линии зарегистрировали претензию
Патрикеевна, 2 ребенкаВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
нет, только по телефону горячей линии зарегистрировали претензию
История переписки2
В моем банке надо было письменно заявление писать. Уточните процедуру на горячей линии на всякий случай.
Beatrice BrookВ ответ на Патрикеевна
Патрикеевна
В моем банке надо было письменно заявление писать. Уточните процедуру на горячей линии на всякий случай.
История переписки3
да, завтра еще раз позвоню, уточню!
Maria ----В ответ на Патрикеевна
Патрикеевна
В моем банке надо было письменно заявление писать. Уточните процедуру на горячей линии на всякий случай.
История переписки3
По телефону обычно достаточно, они же пишут разговоры. Мне возвращали без проблем.
Патрикеевна, 2 ребенкаВ ответ на Maria ----
Maria ----
По телефону обычно достаточно, они же пишут разговоры. Мне возвращали без проблем.
История переписки4
От банка, наверное, зависит. Мне пришлось идти и писать заявление, правда, это давно было, лет 6-7 назад. Может, сейчас и звонка достаточно, особенно, если по кодовому слову клиента опознают.
Beatrice BrookВ ответ на Maria ----
Maria ----
По телефону обычно достаточно, они же пишут разговоры. Мне возвращали без проблем.
История переписки4
а банк какой был?
Maria ----В ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
а банк какой был?
История переписки5
"Прекрасный" Русский Стандарт))) Кредит оплачивала, правда, идти к ним все равно пришлось, чтобы отписываться от штрафа за просрочку, который они все равно впаяли, потом отменили.
Ведьма на метлеВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
нет, только по телефону горячей линии зарегистрировали претензию
История переписки2
Сообщение от Beatrice Brook, 9 июля 2015 года в 22:54
нет, только по телефону горячей линии зарегистрировали претензию
Надо написать и зарегистрировать
в банке претензию
Beatrice BrookВ ответ на Ведьма на метле
Ведьма на метле
Сообщение от Beatrice Brook, 9 июля 2015 года в 22:54
нет, только по телефону горячей линии зарегистрировали претензию
Надо написать и зарегистрировать
в банке претензию
История переписки3
да, вот многие так говорят...
Ведьма на метлеВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
да, вот многие так говорят...
История переписки4
Я банковский юрист
Beatrice BrookВ ответ на Ведьма на метле
Ведьма на метле
Я банковский юрист
История переписки5
и какова вероятность, что затеряются мои 5т.р. в недрах банка или чьих-то карманах?
Ведьма на метлеВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
и какова вероятность, что затеряются мои 5т.р. в недрах банка или чьих-то карманах?
История переписки6
Вопрос не поняла,
я Вам написала,
деньги вернут,
но заявление подайте
в письменном виде
в свободной форме.
Beatrice BrookВ ответ на Ведьма на метле
Ведьма на метле
Вопрос не поняла,
я Вам написала,
деньги вернут,
но заявление подайте
в письменном виде
в свободной форме.
История переписки7
ну оказывается не всем возвращают, заяву напишу....
Beatrice BrookВ ответ на Патрикеевна
Патрикеевна
Проведут инкассаторов и зачисляются на счет эти 5 тыс. Вы же письменно претензию оставили. У меня было подобное, в течении недели зачислили
а какой у вас банк был?
Патрикеевна, 2 ребенкаВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
а какой у вас банк был?
История переписки2
У меня наш местный, татарский Девон-Кредит.
Ann
Уменя вся сумма пропадала, все вернули на карту, не переживайте
Beatrice BrookВ ответ на Ann
Ann
Уменя вся сумма пропадала, все вернули на карту, не переживайте
ужас... хорошо, что вернули! но я им как-то не доверяю)))
Beatrice BrookВ ответ на Ann
Ann
Уменя вся сумма пропадала, все вернули на карту, не переживайте
а какой у Вас банк был?
AnnВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
а какой у Вас банк был?
История переписки2
ВТБ
AnnВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
а какой у Вас банк был?
История переписки2
Даже не писала ничего, только позвонила по горячей линии, они все зафиксировали
Анна, 2 ребенка
Не переживайте, была похожая ситуация, все вернули.