Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
9 июля 2015, 22:48, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Банкомат съел деньги :(

Добрый всем вечер, у кого он добрый!
Сразу скажу, что пользуюсь только банкоматами, которые стоят в отделении банка... так вот положила я туда 9 купюр по 5 т.р., на экране он мне показал 45 000 руб, и вопрос "Вы подтверждаете операцию", я нажимаю ДА и тут он выдает "Извините, ошибка в системе, банкомат временно не работает" и отдает мою карту, чек не выдал. Я сразу ринулась в отделение, откуда меня послали... ждать смс. Я опять сразу позвонила на горячую линию банка, где мне сказали, что зачислено только 40 000 руб. ... и составили претензию о 5 000 руб. и сказали ждать 15 дней разбирательств... Конечно, хорошо, что не вся сумма пропала, а только часть, но 5 000 руб это тоже не маленькие деньги, чтобы так терялись... я в печали...


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Ведьма на метле
Деньги вернут,
не волнуйтесь
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
надеюсь... и жду)
Пожаловаться
Патрикеевна, 2 ребенка
Проведут инкассаторов и зачисляются на счет эти 5 тыс. Вы же письменно претензию оставили. У меня было подобное, в течении недели зачислили


Пожаловаться
Патрикеевна, 2 ребенка
Блин, автозамена. Инкассацию проведут
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
нет, только по телефону горячей линии зарегистрировали претензию
Пожаловаться
Патрикеевна, 2 ребенка
В моем банке надо было письменно заявление писать. Уточните процедуру на горячей линии на всякий случай.
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
да, завтра еще раз позвоню, уточню!
Пожаловаться
Mariya
По телефону обычно достаточно, они же пишут разговоры. Мне возвращали без проблем.
Пожаловаться
Патрикеевна, 2 ребенка
От банка, наверное, зависит. Мне пришлось идти и писать заявление, правда, это давно было, лет 6-7 назад. Может, сейчас и звонка достаточно, особенно, если по кодовому слову клиента опознают.
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
а банк какой был?
Пожаловаться
Mariya
"Прекрасный" Русский Стандарт))) Кредит оплачивала, правда, идти к ним все равно пришлось, чтобы отписываться от штрафа за просрочку, который они все равно впаяли, потом отменили.
Пожаловаться
Ведьма на метле
Сообщение от Beatrice Brook, 9 июля 2015 года в 22:54
нет, только по телефону горячей линии зарегистрировали претензию
Надо написать и зарегистрировать
в банке претензию
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
да, вот многие так говорят...
Пожаловаться
Ведьма на метле
Я банковский юрист
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
и какова вероятность, что затеряются мои 5т.р. в недрах банка или чьих-то карманах?
Пожаловаться
Ведьма на метле
Вопрос не поняла,
я Вам написала,
деньги вернут,
но заявление подайте
в письменном виде
в свободной форме.
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
ну оказывается не всем возвращают, заяву напишу....
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
а какой у вас банк был?
Пожаловаться
Патрикеевна, 2 ребенка
У меня наш местный, татарский Девон-Кредит.
Пожаловаться
Ann, 1 ребенок
Уменя вся сумма пропадала, все вернули на карту, не переживайте
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
ужас... хорошо, что вернули! но я им как-то не доверяю)))
Пожаловаться
Beatrice Brook, 2 ребенка
а какой у Вас банк был?
Пожаловаться
Ann, 1 ребенок
ВТБ
Пожаловаться
Ann, 1 ребенок
Даже не писала ничего, только позвонила по горячей линии, они все зафиксировали
Пожаловаться
Анна, 2 ребенка
Не переживайте, была похожая ситуация, все вернули.


Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас