С детскими колясками во многие харьковские супермаркеты вход запрещен администрацией магазинов. Чтобы пресечь возможность кражи продуктов, администрация расклеила на дверях запрещающие знаки.
При появлении в магазине родителей с маленьким ребенком, сидящим или лежащим в коляске, охранники в категоричной форме требуют оставлять коляску у входа без присмотра, а грудничка носить по магазину на руках или пересаживать в тележку. Харьковские родители делятся на форумах своими возмущениями по этому поводу.
Во многих российских городах администрации крупных супермаркетов также запрещают проходить внутрь магазинов с колясками. Является ли этот запрет законным?
Юристы, специализирующиеся на правах потребителей, утверждают, что такие ограничения прав покупателей администрацией магазинов незаконны: они нарушают сразу несколько статей Конституции РФ. Как правило, магазины при обосновании своих запретов ссылаются на собственные уставы, которые в действительности являются их внутренними документами и не могут применяться к покупателям. Альтернатива, которая не противоречит закону, – сотрудники могут сами наполнить корзину нужными продуктами и принести их к кассе, либо назначить ответственного, который присмотрит за детской коляской, пока родители будут совершать покупки.
О нарушениях законодательства РФ администрацией магазинов родителям следует сообщать в письменной форме в управления Роспотребнадзора того округа, в котором находится магазин, ограничивающий вход мамам с колясками, а также инвалидам-колясочникам.