Психолог Екатерина Федорова рассказала, что причина такого поведения связана не с нежеланием общаться, а с привычкой контролировать поток информации и страхом неожиданной ситуации. Об этом пишет телеканал 360.ru.
«Звонок пробивает эту защиту мгновенно и заставляет мозг переключиться с внутреннего фокуса на внешний. Это уже воспринимается не как просьба, а как принудительный захват внимания. Будто бы какой-то незнакомец ворвался в вашу комнату без стука», – объяснила Федорова.
По словам специалиста, зумеры привыкли к цифровой коммуникации, где есть возможность подумать над ответом, исправить сообщение и выбрать подходящий тон.
Во время телефонного разговора приходится реагировать сразу, что может вызывать напряжение и ощущение неготовности.
Эксперт отметила, что одна из главных причин нежелания отвечать на звонки – отсутствие контекста. Внезапные звонки у многих стали ассоциироваться с плохими новостями, срочными проблемами или неприятными ситуациями.
Прежде стало известно, что часть зумеров избегает рукопожатий и зрительного контакта из-за повышенной тревожности при общении с незнакомыми людьми.