Суд обязал маркетплейс вернуть деньги женщине, дочь которой случайно заказала 102 товара

Суд признал отказ в отмене заказа незаконным.
ребенок с телефоном
Источник: magnific.com

Суд в Москве обязал маркетплейс вернуть 139 рублей женщине, полуторагодовалая дочь которой случайно заказала в приложении 102 товара. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на судебные материалы.

Отмечается, что товары находились в корзине, когда ребенок случайно нажал на кнопку «заказать». Женщина не смогла отменить заказ, так как товары были сразу переданы на сборку и отправку. После окончания срока хранения деньги были списаны автоматически, а в личном кабинете установился отрицательный баланс.

В итоге суд признал отказ в отмене заказа незаконным. Маркетплейс обязали выплатить потраченные средства, штраф, компенсацию морального вреда и нотариальные расходы. Решение еще не вступило в силу, торговая площадка может его обжаловать.