Инцидент в стоматологии(как дальше поступить)?

Я бы стала разбираться на месте, т.к. какие у Вас сейчас есть факты, что Вы пострадали именно из-за них, а не в лужу на улице, например, упали? Надо было писать жалобу с подписью главного врача/администратора и печатью заведения, далее ехать к офтальмологу осматривать глаз, если что, брать заключение.
Они могут на попятную пойти сейчас, а весь ущерб компенсировать, например, 10% скидкой на лечение, как чаще всего и бывает. Ну максимум плюс к этому вычтут из зарплаты ассистента стоимость кофточки.

Попросила бы скидочную карту как постоянному клиенту (если уже есть, пускай увеличат процент скидки).

Я бы потребовала оплатить сумму равную стоимости кофты,нууууу и скорее всего я бы подумала о том что бы продолжить лечение в другой стоматологии.

В стоматологии выше уровня рта инструменты не поднимаются.за кофту бы верещать не стала.

Ну я так понимаю, сорвалась игла с антисептиком и из этого инструмента хлынул фонтан во все стороны. Это, как мне объяснили, когда я спросила что произошло. Так я не видела сама.

5000 рублей с головой

Ну, т.е. скидку в 10% нормально попросить(это и будет около 5т.р.)?

Да!

ОК, спасибо!

Не знаю. Компенсировать будет ассистентка. Не самый богатый человек. Я бы остановилась в пределах 5 000. Платить то не клиника будет (незаконно это все, конечно)...

Врач сказал,что ассистентка оплатит кофту. Я его не спрашивала, он сам обратил внимание на пятна и сам это сообщил. А компенсация, я так поняла, от клиники должна идти. В любом случае, я с ними пока не обсуждала ничего...

Да не будет она от клиники.
Формально, Вы должны предъявить претензию к клинике. С них взыскать и кофту, и моральный ущерб. Потом клиника выставляет это провинившемуся. Если провинившийся виноват, он компенсирует выплаты клинике.

Но, учитывая российские реалии, скорее всего,рук-во клиники обяжет к выплате ассистентку.

Меня бы устроила хоть минимальная скидка на лечение...

Но она будет за счет ассистентки. 99.9...

Предоставляют же такие клиники скидки постоянным клиентам. Почему в этом случае скидку не предоставить просто за свой же(клиники) косяк?

Омг. Такой сыр-бор из-за кофты готовы устроить. Я бы ничего не просила и тем более не требовала. Сегодня Вы кого-то простите, а завтра Вас простят. Где-то убыло, значит где-то прибудет. И тем более я бы ни в жизнь не подрядила мужа бегать разбираться из-за кофты.

Я не просила и не требовала. Они сами предложили. Мужа я не подряжала, где Вы это прочли. Естественно, я ему рассказала, но не требовала бежать и разбираться.
Врач сам сказал про компенсацию, я и спрашиваю какая компенсация будет нормальной. Если они могут сделать мне скидку на лечение , то почему мне надо отказываться?

Я бы взяла то что предложат и не стала бы торговаться.

Пока ничего не предложили, только обещали обсудить. Я никогда в такой ситуации не была, поэтому создала тему услышать мнения.

цена кофты+моральный ущерб

Зачем сразу скандал?
Обговорите скидку на лечение.
А скандал всегда успеете закатить и в книгу написать)

Я даже не пыталась скандал устроить, я вежливо поблагодарила и ушла)) Это муж у меня так сказал. Хотя, зная его, он бы тоже обговаривать стал, а не скандалить, видимо, на эмоциях, что так со мной вышло произнес.

Ну эмоции закончились) Вы в порядке. Теперь думайте как обговорить скидки.

10%

Знаете всякое бывает, но оставшееся лечение я бы у них уже не делала(побоялась бы). Компенсация в размере 15000 .