Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

врачебная халатность или наплевательское отношение к пациентам?

пушистик
Доброго всем времени суток!
Мне нужен совет как действовать в подобной ситуации. Сейчас попробую все по-порядку изложить.
Сегодня пошла в поликлинику забрать карточку для посещения врача в другом мед. учреждении. Карточку мне выдали под подпись.
Дома решила проштудировать все записи, которые были сделаны и пришла в шок! ребенку у меня только-только исполнился год. До этого ходили в поликлинику регулярно каждый месяц+вызовы врача на дом, когда ребенок заболел. Оказалось, что в карточке пропущена запись о посещении нами участкового педиатра в 5 месяцев. Позже сделали прививку, АКДС, у ребенка поднялась температура до 40 с отеками, сбивалась до 38 только. Сказать что пережила не возможно, адреналину хапнула много за эти дни. Вызывали врача. Записи в карточке нет. Сейчас болел ребенок простудой. И о чудо! записи о том, что вызывали врача, о назначенном лечении НЕТ. Последний раз интересовались состоянием ребенка в прошлый четверг! И то по телефону. Соответственно и нет назначений о лечении.
Зато нас с завидной регулярностью приглашают на прививки, не смотря на то, что ребенок только что переболел. При этом при посещении педиатра по её записям жалоб у нас нет никогда, стул в норме. Это при том, что почти 5 месяцев лечили не проходящий дисбактериоз, ребенок у меня, извиняюсь, попой писал.
Вот у меня теперь возникает естественный вопрос: как быть дальше? поговорить с педиатром для начала или сразу обращаться к заведующей? или может есть другие пути решения проблемы? подскажите, может кто сталкивался с подобной ситуацией? Буду рада всем вашим отзывам.

ps. обязательно всем отвечу, но немного позже
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
223
1456789
Атася, 1 ребенок
Вот тоже недовольна тем, что педиатр в карте пишет то, чего на самом деле не было (у них стандарты, и по привычке пишут). Написали, что мы якобы на ГВ, хотя давно твержу, что с 3-х месяцев на ИВ, а до этого СВ. Сделала замечание, толку ноль, все равно пишут. Якобы мы сдавали кал (хотя ни разу не сдавали). Автоматом ставят о посещениях после прививок. Про БЦЖ вообще записи пропустили (свекровь ходила к заведующей разбираться по поводу БЦЖ, так как рубчика у нас не было), после этого появились записи о БЦЖ. И так далее.
пушистикВ ответ на Атася
Атася
Вот тоже недовольна тем, что педиатр в карте пишет то, чего на самом деле не было (у них стандарты, и по привычке пишут). Написали, что мы якобы на ГВ, хотя давно твержу, что с 3-х месяцев на ИВ, а до этого СВ. Сделала замечание, толку ноль, все равно пишут. Якобы мы сдавали кал (хотя ни разу не сдавали). Автоматом ставят о посещениях после прививок. Про БЦЖ вообще записи пропустили (свекровь ходила к заведующей разбираться по поводу БЦЖ, так как рубчика у нас не было), после этого появились записи о БЦЖ. И так далее.
у меня знакомой так и писали, что "ребенок сосет активно", пока следующий родился. А разница между детишками хорошая )))))
Они на автомате видимо все заполняют. Для чего только? чтобы просто запись сделать? Сделали бы тогда бланки стандартные и подчеркивали бы просто. Если все дети одинаковые...
Атася, 1 ребенокВ ответ на пушистик
пушистик
у меня знакомой так и писали, что "ребенок сосет активно", пока следующий родился. А разница между детишками хорошая )))))
Они на автомате видимо все заполняют. Для чего только? чтобы просто запись сделать? Сделали бы тогда бланки стандартные и подчеркивали бы просто. Если все дети одинаковые...
История переписки2
Они премию получают, если на ее участке больше здоровых детишек, если большинство на грудном вскармливании, привиты (причем лучше по общему графику) и т.д.
Я считаю, что в документе нельзя писать то, чего нет. А иначе в нем смысла нет!
Машулик
А нам повезло,чуть ли ни каждый кашель записывает)))Всё таки от врача зависит,вернее от его совести,у нас врач религиозный,и по этому я думаю,работает она так хорошо именно по совести.
Katerina Mikulová
если врач приходил на дом, то записей в вашей карте быть и не может, для этого она должна вас пригласить в поликлинику! а вообще не забивайте себе в голову, они там могут написать все что угодно, так практически у каждого ребенка=))
111В ответ на Katerina Mikulová
Katerina Mikulová
если врач приходил на дом, то записей в вашей карте быть и не может, для этого она должна вас пригласить в поликлинику! а вообще не забивайте себе в голову, они там могут написать все что угодно, так практически у каждого ребенка=))
обязательно ДОЛЖНА быть запись, мы же ее не на чай зовем, а по причини болезни. У меня когда дочь отравилась, мы вообще в пол-ку не ходили, только врач к нам, т.к. у ребенка рвота и понос был, да еще тем-ра, а потом просто ужасное истощение. Она ходила к нам 2 раза в неделю, что же по вашему это отравление должно было мимо карты пройти? А если бы нас больницу положили, чтобы в карте было написано "неделю ходила, но т.к. вызывали на дом, в карту писать ничего не буду, бе-бе-бе" Даже когда по телефону звонила, и то отписывала результат в карту.
пушистикВ ответ на Katerina Mikulová
Katerina Mikulová
если врач приходил на дом, то записей в вашей карте быть и не может, для этого она должна вас пригласить в поликлинику! а вообще не забивайте себе в голову, они там могут написать все что угодно, так практически у каждого ребенка=))
как это не должно быть записи? Запись должна быть в любом случае! Если мы будем болеть долго, то она и не вспомнит что и как было и что она назначала. Для чего мы тогда карточки оставляем в поликлинике?
Katerina MikulováВ ответ на пушистик
пушистик
как это не должно быть записи? Запись должна быть в любом случае! Если мы будем болеть долго, то она и не вспомнит что и как было и что она назначала. Для чего мы тогда карточки оставляем в поликлинике?
История переписки2
еще раз напишу - у нас в поликлинике не вносят запись! моя подруга, к примеру, специально не сдает карту! как раз для такого случая - врач пришел на дом и записал ей все в карту=) Желаю Вам крепкого здоровья!
пушистикВ ответ на Katerina Mikulová
Katerina Mikulová
еще раз напишу - у нас в поликлинике не вносят запись! моя подруга, к примеру, специально не сдает карту! как раз для такого случая - врач пришел на дом и записал ей все в карту=) Желаю Вам крепкого здоровья!
История переписки3
спасибо большое. и вам не болеть
VikaDima, 2 ребенка
мы с нашим педиатром только один раз общались, но у меня уже к нему куча вопросов... такое ощущение, что он половину вписал в карточку - не про нашу семью... я узнала много нового о состоянии здоровья своего и мужа... но наш врач, к сожалению, в отпуске, вот 31го пойдем (как раз выйдет) и я очень хочу задать ему все вопросы...
Светило
Как вариант - можете позвониь в Минздрав вашему куратору и все рассказать, если не хотите большой крови (оношение сразу изменилось в лушую сторону), если же хотите покруче - туда же в письменном виде, в 2-х экз.
пушистикВ ответ на Светило
Светило
Как вариант - можете позвониь в Минздрав вашему куратору и все рассказать, если не хотите большой крови (оношение сразу изменилось в лушую сторону), если же хотите покруче - туда же в письменном виде, в 2-х экз.
спасибо, возьму на заметку
111
При этом при посещении педиатра по её записям жалоб у нас нет никогда, стул в норме. Это при том, что почти 5 месяцев лечили не проходящий дисбактериоз, ребенок у меня, извиняюсь, попой писал.
Прямо как с нас написано, только нам жаловаться некому было, т.к. принимала нас Заведуюшая. Я теперь карточку дома храню, на их "Карта должна быть в больнице" отвечаю:"Моя карта у вас не знанимала, она вам ничего не должна, а мне так спокойнее."
Я за справедливость
по поводу того, что нет записей о вызове врача - когда к нам приходит врач, он все назначения пишет на спец.бланке, а потом уже когда на прием к врачу идем в поликлинику, я приношу этот бланк врачу и она его вклеивает в карту. У нас так.
пушистикВ ответ на Я за справедливость
Я за справедливость
по поводу того, что нет записей о вызове врача - когда к нам приходит врач, он все назначения пишет на спец.бланке, а потом уже когда на прием к врачу идем в поликлинику, я приношу этот бланк врачу и она его вклеивает в карту. У нас так.
у нас все устно делается. Пришла , посмотрела чем лечимся, говорит молодцы, продолжайте, можете еще то-то добавить. И все. Никаких нигде записей. Как-будто ничего не назначали... Это что, перестраховка? чтобы потом ничего предъявить нельзя было в случае неправильно назначенного лечения?
Я за справедливостьВ ответ на пушистик
пушистик
у нас все устно делается. Пришла , посмотрела чем лечимся, говорит молодцы, продолжайте, можете еще то-то добавить. И все. Никаких нигде записей. Как-будто ничего не назначали... Это что, перестраховка? чтобы потом ничего предъявить нельзя было в случае неправильно назначенного лечения?
История переписки2
вообще-то записи о лечении должны быть обязательно, т.к. это деньги в прямом смысле этого слова: все сведения о проведении лечения передаются в страх.компанию и за это из страх.компаний поликлинике перечисляются деньги согласно страх.полису, а потом страх.компании приходят проверять пол-ки и на выбор берут несколько карт и сверяют записи с реестрами, поданными поликлиниками (надеюсь не очень сумбурно)), так вот, если записи в картах не соответствуют поданным реестрам, то с поликлиники снимаются уже перечисленные деньги.
пушистикВ ответ на Я за справедливость
Я за справедливость
вообще-то записи о лечении должны быть обязательно, т.к. это деньги в прямом смысле этого слова: все сведения о проведении лечения передаются в страх.компанию и за это из страх.компаний поликлинике перечисляются деньги согласно страх.полису, а потом страх.компании приходят проверять пол-ки и на выбор берут несколько карт и сверяют записи с реестрами, поданными поликлиниками (надеюсь не очень сумбурно)), так вот, если записи в картах не соответствуют поданным реестрам, то с поликлиники снимаются уже перечисленные деньги.
История переписки3
так тогда получается можно в страховую копанию обратиться?
Я за справедливостьВ ответ на пушистик
пушистик
так тогда получается можно в страховую копанию обратиться?
История переписки4
в принципе можно, но тогда вы накажете свою пол-ку))) - с них снимут деньги, ну и к вам отношениее будет соответствующее(, так что советую сначала идти по инстанциям: сначала заведующая, потом главный врач, ну а если меры не будут приняты, то уже страх.компания. К сожалению это палка о двух концах - мы всегда от кого-нибудь зависим.
Ольга Тиньгаева
ой девочки, а мы в ноябре поменяли адрес (о чем сказали врачу, попросили карту, медсестра сказала что напишет пояснительную и передаст на др.участок).я уже молчу что про нас не вспомнили пока я сама не позвонила и не спросила когда меня пригласят на прием и плановую прививку...когда ммы пришли к новому педиатру оказалось что у нас в карточке НЕТ НИ ОДНИХ АНАЛИЗОВ!!!!только первые в месяц...
зато сколько написано про их патронаж..и про то что родничок то у нас в норме, (педиатр его ни разу не смотрела, мы ни дома ни в поликлинике шапочку не снимали)...
Злая тётка Да-Я самая злая, 1 ребенок
А у нас паспорт прививок потеряли! уроды блин.
пушистикВ ответ на Злая тётка Да-Я самая злая
Злая тётка Да-Я самая злая
А у нас паспорт прививок потеряли! уроды блин.
я его забрала и он у меня дома лежит.
Юлия И
А у нас наоборот, все написано, даже то, чего небыло. Патронаж медсестрой меня во время беременности например, по записям в карточке аж 3 раза приходили, рассказывали о пользе прогулок, здорового питания и т.д. И что в течении первых трех месяцев к дочке приходили раз 7 наверно, а были всего трижды в первый месяц. Вот так)))
пушистикВ ответ на Юлия И
Юлия И
А у нас наоборот, все написано, даже то, чего небыло. Патронаж медсестрой меня во время беременности например, по записям в карточке аж 3 раза приходили, рассказывали о пользе прогулок, здорового питания и т.д. И что в течении первых трех месяцев к дочке приходили раз 7 наверно, а были всего трижды в первый месяц. Вот так)))
ну про патронаж у нас особая история. Медсестра после выписки пришла, все у нас спросила под запись, потом перенесла все это в карточку. Успокоилась, что у нас второй ребенок ( видимо рассказывать уже ничего не надо). Это был оказывается патронаж и до и после.
Альбина Стрельченко
Да ладно вам,зимой как-то раз наш педиатр с последнего вызова вышел в пятнадцать минут двенадцатого ночи!Причем на работе она с 8ми утра!И на следующий день все то же самое,и так всю жизнь .Преклоняюсь перед этими людьми,а ведь у них тоже есть свои дети ,мужья,родители.Я бы даже удивилась,если бы после такого увидела запись в карте о домашнем посещении.Да и потом,если писать их на дому,то не успеть всех обслужить,а требовать чтобы она их потом ночью после работы писала,у меня язык не повернется.Про патронажи-все было как положено-никаких приписок,потом до года медсестра писала ежемесячно в карту о проведенных беседах на дому,так это так положено.Мы не в обиде,мы же каждый месяц являлись и беседы с нами проводили на приеме правда,но какая разница,что меня интересовало то я и спрашивала,мне отвечали,все по честному.Так что все в порядке.
Ксюха
Раз такая у вас сетуация,то ксерте мед.карту и разговаривайте с врачом,если не возымеет действия то к зав.отделением,а лучше к глав. врачу.
1456789