Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Есть ли работники МФЦ?? Отзовитесь, пожалуйста!

Доброго времени суток! Есть ли на форуме девушки, работающие операторами в МФЦ? Я собираюсь устроиться на работу оператором в небольшом населенном пункте, прохожу обучение и просто в шоке от количества предоставляемых услуг и отсутствия каких-либо облегчающих работу инструкций. Подскажите, существует ли какой-нибудь полный перечень услуг с кратким описанием процесса , со списком необходимых документов, размерами госпошлин и сроками? в моем МФЦ мне говорят, что такого нет. А я не понимаю как это вобще возможно все запомнить, тем более новичку
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Я_с_улыбкой_по_жизни, 2 ребенка
суд по тому какой бардак у нас в МФЦ никаких перечней нет.
кинули как котенка, выплывешь, значит молодец




Пожаловаться
Аксиния
вот и у меня сложилось такое впечатление.... а ответственность на операторе просто огромнейшая, в том числе и уголовная.
Пожаловаться
Española, 2 ребенка
А уголовная ответственность на операторе каким боком?
Пожаловаться
Аксиния
не буду вдаваться в подробности... но это касается смены паспортов.
Пожаловаться
Española, 2 ребенка
По каждому направлению можно составить себе справочник, изучить нормативку, сроки предоставления услуги, госпошлины и т.д. Я думаю, что в этом ничего сложного нет. На госслужбе такая же работа.
Есть база "Консультант Плюс", есть соответствующие ведомства. Удачи!
Уголовной ответственности на вас не может быть. Это вас так пугают.
Пожаловаться
Аксиния
Ну вот и придется все делать самой. Меня только интересует почему руководство МФЦ до сих пор не составило такой справочник для своих операторов? Это же показывает качество работы всей конторы в целом...
Пожаловаться
Española, 2 ребенка
Я вам больше скажу-никаких справочников я на своих местах работы никогда не видела. И первый раз об их возможном существовании от Вас узнала.
Пожаловаться
Аксиния
не знаю, мое первое место работы - гос учреждение. Там все-все по полочкам было. Требовало руководство.И теперь я просто теряюсь, если не наблюдаю никаких инструкций, для меня это показатель огромного бардака в организации.
Пожаловаться
Española, 2 ребенка
Вам просто повезло с первым местом работы. Мне тоже с первым местом работы повезло, хотя эта было не госучреждение.
Пожаловаться
Ромашка
Да какой справочник, Вы что. На каждую услугу разработан свой регламент, как Вы это всё в 1 документ свести хотите? Берёте печень услуг, которые предоставляются, скачиваете все регламенты и изучаетесь постепенно.
Пожаловаться
Аксиния
Вооот, я то в курсе про административные регламенты, и не понимаю почем до сих пор никому не пришло в голову собраться это в одну таблицу для операторов мфц, это же экономит кучу времени и количество ошибок может сократить значительно.
Пожаловаться
на пути к позитиву, 2 ребенка
если б всех паспортисток за опечатки и ошибки сажали
оформлять было б некому
Пожаловаться
Ромаш
Поэтому они раза в 3-го правильно сделают.
Пожаловаться
на пути к позитиву, 2 ребенка
а ответственность на операторе просто огромнейшая, в том числе и уголовная.

да никакой по сути..ну может лишение премии))) а уж про уголовную смешно даже)
Пожаловаться
Аксиния
Сегодня девочка оператор сказала, что если бы заявитель не пошел навстречу - то ей бы это грозило. А адиминстративка сплошь и рядом.
Пожаловаться
на пути к позитиву, 2 ребенка
грозило чем? не я понимаю чтоб не расслаблялись но сами то хоть подумайте уголовка??? ок по какой статье? даж административка это вот даже с чего притянуть то? а там вообще госслужба чтоль считается7
Пожаловаться
Аксиния
я не проверяла, честно) что-то было связано с несданным действующим паспортом заявителя. А административка - я лично читала вопросы людей на юридических форумах по различным ситуациям - так там отвечали юристы именно об административной ответственности именно оператора, что-то неправильно сделали или ввели по незнанию в заблуждение человека.
Пожаловаться
Аксиния
я не проверяла, честно) что-то было связано с несданным действующим паспортом заявителя. А административка - я лично читала вопросы людей на юридических форумах по различным ситуациям - так там отвечали юристы именно об административной ответственности именно оператора, что-то неправильно сделали или ввели по незнанию в заблуждение человека.
Пожаловаться
SmAnytka
административку за нарушение порядка работы с персональными данными элементарно схлопотать. Не взял с человека согласие на обработку перс. данных, а документы принял и вот она ст 13.11 КоаПП во всей красе.
Пожаловаться
на пути к позитиву, 2 ребенка
ну штраф, да, я вот думаю что из уголовного притянуть можно?.... блин и почему за это так мало (у нас в городе вообще слезы) платят?
Пожаловаться
Myla, 1 ребенок
В нашем МФЦ видимо тоже никаких инструкций нет, все друг у друга переспрашивают и хлопают глазами.
Пишите себе шпаргалки сами
Пожаловаться
Аксиния
поработав в государственном учреждении ранее, я просто офигеваю от этого бардака.
Пожаловаться
Myla, 1 ребенок
точно хотите там работать, з/п хоть достойная?
Пожаловаться
Аксиния
нет других вариантов. Зарплата тоже не велика, но для этого населенного пункта вполне еще ничего
Пожаловаться
наталья носуленко
Если не затруднит, расскажите о з/п....что обещают? премии и квартальные там есть?
Пожаловаться
Подпишитесь на нас