Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Рассылка
Подпишись на рассылку Дети Mail.ru, чтобы быть в курсе главных новостей

Вопрос к гражданам РФ, живущим за границей

Здравствуйте,

У меня сложилась непростая ситуация с общением с сотрудником консульства. Консульство находится в другом городе, ездить за 600 км непросто.
Дело в том, что сотрудник, ответственный за оформление нужных мне документов, даёт ложную или недостаточную информацию. То есть я приезжаю в консульство, выясняется, что надо привезти ещё другие документы. Причём, конечно, с фразой «я же вам говорил» (про хамство я вообще молчу). Если бы это было однократно, я бы могла подумать, что что-то не услышала, но это случалось уже несколько раз. Плюс, я сразу мужу рассказываю ситуацию.

Пообщаться с кем-то ещё в самом консульстве нет возможности. Когда приходит посетитель, выглядит кто-то типа секретарши и в зависимости от того, какой вопрос, зовёт конкретного сотрудника.

Вопрос, собственно в том, какие у нас есть права в отношении консульства и его сотрудников? Могу ли я просить встречи с ген. консулом или каким-то более компетентным сотрудником, начальником или кто у них там может быть? Сталкивался ли кто-то с подобными проблемами?

Пожалуйста, пишите только те, кому есть, что сказать по теме. Заранее благодарю!
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
ОтписатьсяПодписаться
Комментарии
153
Ану
Да, спасибо! Форум мне помог нарисовать картину в голове. У меня сформировалось уже видение. Напишу с просьбой расписать мне шаги в моей ситуации.
СсылкаПожаловаться
Мария Сафонова
Вот и правильно. Если опять «не донесёте» необходимые документы, то предъявите ответ на Ваше электронное письмо.
СсылкаПожаловаться
Наталия Зейгер, 3 ребенка
Мне очень понравилось в последний раз в консульстве. (кроме тети, которая выдавала паспорт). Все быстро, вежливо.
СсылкаПожаловаться
Манюня Хнуш, 2 ребенка
Если сравнивать как раньше нужно было к открытию приехать и стоять на улице в любую погоду часами, не зная попадешь на прием или нет, то стало намного лучше.
СсылкаПожаловаться
Наталия Зейгер, 3 ребенка
Ну да. Если делать все заранее , и брать эту запись, то никаких проблем. Муж 2 раза ездил. Заметил ошибку в доверенности только дома(я заметила). Его пустили без очереди ошибку исправить
СсылкаПожаловаться
Манюня Хнуш, 2 ребенка
Его пустили без очереди ошибку исправить


хорошо что без очереди пустили, а не "запишитесь через три месяца"
СсылкаПожаловаться
Вы пробовали найти окно, чтобы записаться по этой электронной записи? Это очень тяжело. Список документов есть, но при оформлении документов вдруг оказывается, что нужно то или другое дополнительно. Например при оформлении паспорта моего брата, которому уже 30 лет, требовали предъявить Аrbeitsbuch (забыла, как правильно по-русски называется) нашей матери. Вот на кой? Ему дали талон на следующий термин, когда он приехал в следующий раз, оказалось, что талон дали не "паспортный", а "пенсионный". Итог - не пустили. Пришлось заново записываться, ждать месяц и опять за 200 км ехать. Чтобы сделать паспорт он ездил 4 раза.
У нас все через жопу. Такого бардака нет нигде. Персонал злой и грубый. У меня российский паспорт просрочен много лет. И я не еду его менять из-за того, что не хочется связываться с этим...
Я очень люблю Россию. И мне абсолютно непонятен этот феномен российского консульства в Гамбурге.
СсылкаПожаловаться
Наталия Зейгер, 3 ребенка
только что оформляла новый загран паспорт ребенку, очень понравилось мне в Гамбурге, по сравнению с тем, что было. Вежливо, быстро. Охранник внутрь с детьми пустил раньше времени.
А новый загран паспорт русский, Вам надо делать, если в Россию ездите. Рано или поздно Вы столкнетесь с тем, что не поставят визу в нем паспорт... Гражданам России виза в собственную страну не нужна. Должны быть правильно оформлены документы.
СсылкаПожаловаться
Я в Россию не езжу. Последний раз была 8 лет назад.
Я понимаю, что паспорт надо сделать. Но так не хочется опять этой волокиты и хамства.
Я была так возмущена последний раз тем, как они обращались с моим братом, что хотела жалобу на них накатать. Он инвалид, ему каждое движение дается с трудом, а его гоняли, как сивку, за ненужными документами. Сами накосячили, а ездить туда сюда ему. На возмущение, что они сами дали не тот талон, пригрозили, что выйдут и намнут ему бока, если он не уйдет. В консулате! Это вот что?!
Про визу не поняла. Зачем мне виза и куда?
СсылкаПожаловаться
Наталия Зейгер, 3 ребенка
Если Вы захотите ехать в Россию, нужна виза гражданам с нем гражданством. Пока ее еще ставят тем, кто просрочил рос загран паспорт. Но рано или поздно настанет момент и ставить перестанут. Будут требовать правильного оформления документов. Пока такие случаи 1 на 100.
СсылкаПожаловаться
Вы знаете, мне легче не ехать в Россию. Они сами работать по-человечески не хотят, а с нас требуют правильно оформленных документов. Кто-бы их еще правильно оформил и без волокиты и хамства.
Никогда не забуду злость в глазах тетки в паспортном окне. Откуда это только берется?
СсылкаПожаловаться
Аленка, 1 ребенок
Никогда не забуду злость в глазах тетки в паспортном окне. Откуда это только берется?

От зависти... Что у кого-то есть еще какое-то гражданство...
СсылкаПожаловаться
Может быть...
Но ведь и в консулат попадают работать не с улицы. Уж не должны эти люди так плохо жить, чтобы нам завидовать. Мы конечно живем в определенном достатке, но тем не менее тоже не без.забот.
СсылкаПожаловаться
Аленка, 1 ребенок
Ну они могут и не знать об этом ))))
Может они путают туризм с эмиграцией? 
СсылкаПожаловаться
Да, помню этот анекдот

Многие думают, что за границей все с неба падает.
СсылкаПожаловаться
Манюня Хнуш, 2 ребенка
Вы пробовали найти окно, чтобы записаться по этой электронной записи?


Конечно пробовала. Мы и доверенности пишем регулярно и паспорта не так давно меняли. Записываться нужно сильно заранее, за пару месяцев точно, дальше проблем не было.
Дочке сначала пытались сделать биометрический паспорт, но после 5й попытки ее сфотографировать поняли, что идея не удачная(дочке было меньше 3х лет, она очень старалась, но то моргнет, то повернется, то еще что-то). Мне сказали, что сделают обычный паспорт на 5 лет, что записываться по новой не нужно, нужно только привезти фотографию когда буду получать паспорта. Так и сделала, ее при мне вклеили и отдали готовый паспорт.
Вот на входе стоит сердитый охранник, мужчин с рюкзаками внутрь не пускает, женщин с сумками такого же объема запускают без проблем.

Российский паспорт менять в консульстве я не пробовала, муж в России менял, я там же планирую в 45 поменять и все, дальше он бессрочный.

По сравнению с тем как было 8-10 лет назад сейчас в консульстве намного лучше работа организована, по крайней мере записавшись и приехав точно знаешь, что на прием попадешь. Раньше было так, что отстояв в очереди часа 4-5 объявляли, что больше никого принимать не будут и все, можешь снова стоять(((
СсылкаПожаловаться
Я своему сыну не стала делать российское гражданство. Ну их всех...
СсылкаПожаловаться
Манюня Хнуш, 2 ребенка
У нас у всех только российское гражданство, так что без вариантов.
СсылкаПожаловаться
У меня 2 гражданства. У сына только немецкое. Российские дипломаты сами постарались, чтобы у меня не было желания делать ему российское гражданство.
СсылкаПожаловаться
Манюня Хнуш, 2 ребенка

СсылкаПожаловаться
Ану
Вот и я тоже после последнего «разговора» решила, что нафиг это российское моему ребёнку, с такими-то проблемами. Хотела ему двойное сделать, но с таким общением... чтоб я ещё с новорожденным туда 50 раз ездила... И вообще обидно было, гормоны ещё... мужу когда объясняла, что произошло, прям орала, что откажусь от Российского гражданства, любое: нигерийское, Зимбабвийское, Бангладеш, но не российское.
СсылкаПожаловаться
Наталия Зейгер, 3 ребенка
Мы двоим детям оформляли российское гражданство в консульстве. Не было проблем. Иногда бывает проблема, если Вы меняли фамилию не в России. Или из за перевода.
СсылкаПожаловаться
Успокойтесь. Из-за этих придурков еще и нервничать. Относитесь к ним как к убогим, как к неизбежному злу.
Это феномен местячковых царьков, которым хочется показать свою власть. А сами они из себя ничего не представляют.
СсылкаПожаловаться
Рыжим_можно_всё
Так чтоб от него отказаться, надо 100500 условий выполнить. И ещё 100500 раз съездить.
СсылкаПожаловаться
excerption
И ещё денег заплатить. Это вообще жесть!
СсылкаПожаловаться


Подпишитесь на нас
Новости Дети Mail.ru