Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Рассылка
Подпишись на рассылку Дети Mail.ru, чтобы быть в курсе главных новостей

Вопрос к гражданам РФ, живущим за границей

Здравствуйте,

У меня сложилась непростая ситуация с общением с сотрудником консульства. Консульство находится в другом городе, ездить за 600 км непросто.
Дело в том, что сотрудник, ответственный за оформление нужных мне документов, даёт ложную или недостаточную информацию. То есть я приезжаю в консульство, выясняется, что надо привезти ещё другие документы. Причём, конечно, с фразой «я же вам говорил» (про хамство я вообще молчу). Если бы это было однократно, я бы могла подумать, что что-то не услышала, но это случалось уже несколько раз. Плюс, я сразу мужу рассказываю ситуацию.

Пообщаться с кем-то ещё в самом консульстве нет возможности. Когда приходит посетитель, выглядит кто-то типа секретарши и в зависимости от того, какой вопрос, зовёт конкретного сотрудника.

Вопрос, собственно в том, какие у нас есть права в отношении консульства и его сотрудников? Могу ли я просить встречи с ген. консулом или каким-то более компетентным сотрудником, начальником или кто у них там может быть? Сталкивался ли кто-то с подобными проблемами?

Пожалуйста, пишите только те, кому есть, что сказать по теме. Заранее благодарю!
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
ОтписатьсяПодписаться
Комментарии
153
excerption
Ну, конечно, переживал, мама же.
СсылкаПожаловаться
ага... его бабка до 7 лет растила, но кровь не вода.. никуда не денешься
СсылкаПожаловаться
excerption
Да, это точно.
СсылкаПожаловаться
Ану
Вот интересно девки пляшут.... Мне сказали, что внутренний они не делают (в консульстве). Один из вопросов на повестке дня с документами - это изменение фамилии. На мой вопрос, как поступить, ведь если бы я была в России, мне надо было бы сначала менять внутренний паспорт, потом загран, мне сказали «кто вам такую чушь сказал, мы поменяем только загран., а к гражданскому мы отношения не имеем».
СсылкаПожаловаться
excerption
А зачем фамилию менять? Очень муторно это.
СсылкаПожаловаться
Ану
Мы часто путешествуем. + Можно сказать, живём на 2 страны (Россия не в счёт, туда нам не за чем ездить). Скоро появится ребёнок, у которого ни фамилии со мной одинаковой не будет, ни гражданства. Конечно, я понимаю, что формально я все равно буду являться его матерью, но везде и всюду с пачкой документов ходить не хотелось. Мне казалось, что так будет проще.
СсылкаПожаловаться
excerption
Проще было ребёнку Вашу фамилию. Или как у меня. В России одна фамилия, а тут другая. Пока не напрягает.
СсылкаПожаловаться
я щас уже не помню кто нам сказал что не меняют, но мы были в этом уверены, у них еще сайт такой кривой был, нифига не найдешь ничего...а теперь нас приписали к Хьюстону, там на сайте сказано что можно и внутренний, но все равно уже едем, еще полгода назад билеты взяли
СсылкаПожаловаться
Мария Сафонова
Никогда заграницей не выдавали внутренние паспорта гражданина РФ.
СсылкаПожаловаться
Мария Сафонова
Возможно, зависит от конкретной страны. Я описала, как было у нас.
СсылкаПожаловаться
Мария Сафонова
Обычно на стендах висит вся необходимая информация и часто консул (или дипломат) даёт листочек, где написан перечень необходимых документов, которые надо собрать(например, для гражданства).
СсылкаПожаловаться
Ану
К сожалению, у нас такого нет. Просто предбанник с диваном и туда выходят общаться эти сотрудники. Спасибо за ответ!
СсылкаПожаловаться
Аленка, 1 ребенок
Я не знаю, откуда у вас такая информация про стенды заграницей, например в наше консульство вообще внутрь не запустят без предварительной записи. А чтобы предварительно записасаться - надо онлайн подать документы и ждать месяц, чтобы открылась страница с очередями. При этом надо регулярно заходить на сайт и повышать свой рейтинг... По крайней мере так было года 3 назад, когда я пыталась сделать паспорт. Этот квест я не прошла. Мне так и не открылась страница с очередями.
СсылкаПожаловаться
Мария Сафонова
Раньше было так, как я и описала. Мы сами жили заграницей. Если так, как Вы описали, то я б написала письмо им на почту. Они обязательно должны ответить! В самом крайнем случае, есть телефон для экстренных случаев. Повторю: если уж совсем по-другому никак!
СсылкаПожаловаться
Манюня Хнуш, 2 ребенка
У нас в консульстве сейчас все по эл.записи. Нужно выбрать раздел/причину посещения и только после этого можно записаться. Там же написано какие документы нужны для визита.
К ген.консулу так же можно записаться .
Германия.
СсылкаПожаловаться
Ану
До нас цивилизация в этом формате ещё не дошла.... А очень жаль... Спасибо!
СсылкаПожаловаться
Манюня Хнуш, 2 ребенка
Попробуйте написать консулу письмо по эл.почте.
СсылкаПожаловаться
Ану
Страшно было жаловаться, боюсь, что вообще мне все пути прикроют.... Я ещё сомневаюсь, что ген. консул читает...... Может тот сидит и читает и вообще мне палок в колеса понавставляет.... Я ж неграмотная в этих консульских-законо-правовых вопросах....
СсылкаПожаловаться
excerption
Вам это не навредит.
СсылкаПожаловаться
Манюня Хнуш, 2 ребенка
пускай вас боятся
вы-то в чем виноваты, что они плохо свою работу делают?
СсылкаПожаловаться
Ану
Нет, я просто боюсь, что с наличием власти, они мне будут препятствия чинить.... просто назло....
СсылкаПожаловаться
Манюня Хнуш, 2 ребенка
побоятся
СсылкаПожаловаться
Завидуйте_Молча, 1 ребенок
А в консульство какого города обращаетесь? Позвоните в консульство не в вашем городе. (Например обращаетесь в Новосибирске, а позвонить для консультацию в Москву можно).
СсылкаПожаловаться
Ану
Да, собираюсь с духом позвонить в посольство. Решила сначала сюда написать, чтобы как-то понимать, как себя вести
СсылкаПожаловаться
Мария Сафонова
Обязательно напишите. На все письма, как правило, отвечают.
СсылкаПожаловаться


Подпишитесь на нас
Новости Дети Mail.ru