Нахамили в регистратуре.

Да, лечение длительное и каждые полгода мы должны проходить лечение в неврологии. 

Сочувствую. Не вините себя. Они первые повели себя неадекватно, к тому же на рабочем месте, с пациентами. Вообще, у нас такая мерзость есть в менталитете, часто практикуется - где хоть чуть-чуть люди зависимы, а тут уж особенно нужды большие, в больницах, то якобы можно персоналу и вести себя хамски - мол, это мы Вам нужны, так что давайте-давайте, бегайте, терпите, заискивайте и знайте свое место. Бред вот такой.  Так что на Вашем месте я бы тоже позаботилась о том, чтобы замешанный в скандале персонал ответил за свою неадекватность, остался, так сказать, как и Вы, с похожей записью. Подайте жалобу в департамент здравоохранения, в страховую компанию и лично на регистратора в руководство больницы.

на сайте своей страховой, ну где полис ребенка оформлен, есть как правило электронная приемная, вот туда письменно жалобу, со всеми подробностями и координатами, ооочень действенно, я в спасские ворота писала... потом все дико извинялись, и в страховой и из поликлиники, короче надавали всем там по ушам))) 
а в дальнейшем вооружайтесь видео и снимайте все разговоры с врачом, медсестрами, вам сейчас после жалобы это очень пригодится))

Есть книга жалоб, предложений,  отзывов, в мед.учреждениях они  тоже есть. Написать и все, не знаю как у Вас, но в нашей стране на жалобу в такой книге администрация обязана ответить.

В нашей стране тоже может решить всего лишь звонок в вышестоящие органы. но почему-то все предпочитают "собачиться" по старинке. 

У нас наоборот, доходит до смешного и нелепого, в таких книгах пишут все кому не лень, даже если тебе не улыбнулся медперсонал, или не так,  как тебе бы хотелось посмотрел в твою сторону - пжл, в книге жалоба.

И такое есть, когда беременная ходила мне наша мед. сестра поведала, что кто-то кляузу написал в департамент здравоохранения о том, что в туалете нет бумаги...

а в нашей поликлинике нет туалета... 

 тоже хорошо

Спасибо.

глав.врачу жаловаться

на ребенке никак плохо не отразится,не переживайте.
лечат всех одинаково (в смысле не разделяют на плохих и хороших).
а вот к вам будут относиться с опаской,это факт..
и говорить с вами будут,не заостряя углы.

перегнули ВЫ палку,ну напишите вы жалобу,дадут вам стандартный ответ,что примут меры к сотруднику и забудут все.

Пишите, звоните, жалуйтесь))  Идет массовое сокращение, к следующему году будет сокращено около 70% медиков, регистраторов, лаборантов. Многие поликлиники закроются. И некому уже будет вам бу-бу-букать из окошка.

я б написала жалобу во ВСЕ хоть каким-ниб.боком сюда причастные ведомства.!!
Это что за хабальство! ?Ты,блин,с людьми работаешь в одной из гуманнейших профессий-медицине, это раз!
А два, С  ЛЮДЬМИ БОЛЕЮЩИМИ, у которых  итак состояние эмоциональное и душевное расстроенное!

Спасибо.

я б написала жалобу во ВСЕ хоть каким-ниб.боком сюда причастные ведомства.!!
Это что за хабальство! ?Ты,блин,с людьми работаешь в одной из гуманнейших профессий-медицине, это раз!
А два, С  ЛЮДЬМИ БОЛЕЮЩИМИ, у которых  итак состояние эмоциональное и душевное расстроенное!

Автор, чего вас так переклинило-то? Ну хамка регистраторша, да и фиг с ней. Это первая хамка в вашей жизни? Наверняка не первая. Напишите жалобу и успокойтесь. И знайте, что с людьми надо разговаривать на том языке, который они понимают. Некоторые понимают только нецензурную лексику, некоторым помогает только физическое воздействие. И если хамство в ваш адрес уже началось-не ждите развития событий, требуйте уважения к себе. Я бы на ее втором Бу-бу-бу потребовала, чтобы она подняла голову и сказала внятно. Нет-сразу к завотделения или к главврачу. И не трепите себе нервы всякой ерундой.

вот надпись я сфоткала бы и в министерство образования, на хамское отношение врачей. И просила письменно разобраться, кто там не адекват

Если мне не нравится чей-то тон, я сразу пресекаю и не довожу до скандала. Правда, недавно на рынке на ма ты нарвалась. Ну неадекват попался... А так обычно люди приходят в чувство.

Можно обратиться с жалобой к главному врачу больницы.Если возник такой случай, то необходимо писать заявление. В заявлении нужно указать еще и контактные данные, потому что потом будут связываться с заявителем, рассматривать ситуацию индивидуально, выяснять конкретные факты.

я вообще не понимаю нафига они эти бубубушники куда надо и не надо понаставили. у нас везде в местах скопления народа который чего то говорит и которому надо отвечать окошко на уровне лица посетителя, все слышно, если конечно не бубнят себе под нос, но с таким еще не сталкивалась. мы к стати первый раз на операцию тоже пришли без анализов, ну не сказал мне наш хирург что нужны анализы, сказал разрешение на анастезию от детского врача, ну она нам и написала разрешение, ниче кровь взяли, ну я правда принаглела и сообщила "а доктор сказал что вы тут все сделаете, ему самые свежие нужны, а уж куда свежее чем у вас". единственное доколупались что у манюни в сердце дырочка и мы по идее должны были месяц назад сходить на узи сердца, но в последний момент узи отменили по причине болезни доктора, наш хирург знал о проблемме я его несколько раз предупреждала, он даже не намекнул что нужно обследование у кардиолога, если бы знала взяли бы направление пошли к другому. ну в общем суть да дело сделали это узи в этой больнице, а потом  начали до.. иметься что надо к врачу ходить когда назначено, и то что я им обьясняла что доктор ЗАБОЛЕЛ никого не интересовало, в очередной раз как начали приставать что "надо было к врачу идти когда было назначено" нагло спросила они немецкий вообще то понимают, или какой они понимают я ща переведу шоб наконец дошло что пойти к врачу который отсутствует на рабочем месте по причине болезни не возможно, и я не думаю что у каждого доктора второй набор "инструментов" стоит дома и он может провести обследование дома во время болезни. вот тогда наконец отвалились, к стати к доктору должны были попасть в ноябре, но доктор решил разболеться и нам 3 раза переносили запись, в общем попали мы в апреле, за день до второй операции))))).

Если честно, у меня ощущение, что они все немножко не в себе в таких отделениях. Работа, видимо, сказывается. Я с сыном лежала Старалась не нарываться, не реагировать, но все равно один раз не удалось уйти от конфликта . Но я никуда не писала и не звонила потом. Просто прошла мимо. Моему ребенку нужно лечение, персонал в такие места не рвется. Забудьте. Малышу Вашему здоровья!

Лечите нервы.Можно было бы поставить регестраторшу на место более цивильно,а не по хабальски.
Увы,но вам не жаловаться лучше идти,а примиряться с зав.отделением.

Я с ней и не ругалась, она стразу все решила в нашу пользу, но конечно, грубовато. Как можно ЦИВИЛИЗОВАННО ответить на такие слова, напишите , пожалуйста.