Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Что делать, если ребенка зачисляют не в тот сад, в который обещали? Москва.

House, M.D.
Совершенно случайно позавчера узнала, что мою дочь зачисляют в другой сад комплекса (сад №2). Не в тот, который мы просились (сад №1). Не в тот, в который нас записали (или якобы записали) при заключении договора. 
Позвонила заведующей узнать, когда родительское собрание, и узнала, что в списках ребенка нет. Выяснила, что ее засунули в другой сад. 
Что безумно раздражает - что замдиректора по дошкольникам мне сказала нечто вроде "конечно-конечно, мы зачислим вас, нам без разницы". Это было 24 апреля, когда я заключила договор со школой (комплексом).
И на выходе такая подстава... Сейчас мы ей звонили. Она теперь отвечает, что на момент открытия записи в сады, т.е. 1 марта, ребенку не было 3-х лет, и сначала зачислили тех, кому уже было 3. И неважно, что в реале ребенок идет в сад в 3,5.
Она говорит, что может кто-то попросится специально в сад №2, и тогда нас переведут в сад №1. Что она поставила где-то там галочку, что мы там в приоритете.
Юридически сделать что-либо невозможно. Мы заключаем договор с комплексом, а в нем 5 садов и 4 школы. Нам дают место в комплексе, а комплекс уже распределяет детей.
На  сайте департамента образования Москвы написано, что вопрос комплектования детей в рамках одного комплекса решает руководство комплекса.
Очень обидно, ведь сад №1 от нашего дома метрах в 10. Старший ребенок туда ходил и мы знаем всех воспитателей. И школа старшего ребенка (8 лет) прям рядом, не надо круги наворачивать, отводя и забирая всех. У нас даже новостроек огромных рядом с садом нет - ажиотажа именно на него быть не должно.

Кто-нибудь сталкивался с таким? Можно что-то сделать?
Посоветуйте, пожалуйста! Завтра мой муж пойдет в школу к замдиректора пытаться решить этот вопрос. Не знаю, насколько это поможет, ведь по телефону нас фактически послали.
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
61
Дрёмочка
Странно, у нас комплекс и договор именно с садом нужным. Как вариант делаете заявление на перевод в нужный корпус.
House, M.D.В ответ на Дрёмочка
Дрёмочка
Странно, у нас комплекс и договор именно с садом нужным. Как вариант делаете заявление на перевод в нужный корпус.
Если примут заявление - завтра муж напишет.
Может, скажут, что до 28-го еще все не точно... как сказали по телефону.
НС
Мы тоже не попали в тот сад, который нужен был. У нас одна школа и 2 сада. Мы хотели в сад №2, но тот в этом году не набирает 3-леток. Муж долго с директором общался, она ему предложила вариант перевестись в течение года в тот сад в группу постарше (4 года). И заявление он написал на сад №2. В итоге, когда ходили сдавали карту, в нашем заявлении "№2" замазано и написано "№1".
House, M.D.В ответ на НС
НС
Мы тоже не попали в тот сад, который нужен был. У нас одна школа и 2 сада. Мы хотели в сад №2, но тот в этом году не набирает 3-леток. Муж долго с директором общался, она ему предложила вариант перевестись в течение года в тот сад в группу постарше (4 года). И заявление он написал на сад №2. В итоге, когда ходили сдавали карту, в нашем заявлении "№2" замазано и написано "№1".
Вашей рукой написанный текст замазали?
НСВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
Вашей рукой написанный текст замазали?
История переписки2
Да. Обычной простой замазкой.
Ононим тринадцатый
Взятка? ( добровольный взнос на нужды) я не пошутила
House, M.D.В ответ на Ононим тринадцатый
Ононим тринадцатый
Взятка? ( добровольный взнос на нужды) я не пошутила
Нет. это не пройдет.
Ононим тринадцатыйВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
Нет. это не пройдет.
История переписки2
Я не буду настаива.ть . Не мне ребенка возить в сад кругами по снегу и гололеду.
В любом случае, решать проблемы лучше в личной беседе , а не по тел
House, M.D.В ответ на Ононим тринадцатый
Ононим тринадцатый
Я не буду настаива.ть . Не мне ребенка возить в сад кругами по снегу и гололеду.
В любом случае, решать проблемы лучше в личной беседе , а не по тел
История переписки3
У нас типа богатая школа. На каждом собрании директриса распинается по поводу того,что никто у вас ничего не требует, а если кто-то хоть туалетную бумагу попросит принести - сразу ко мне жаловаться идите. Мол, нас полностью финансируют.
Эндрю
младшего зачислили в соседний сад, где есть группы с полутора. ему на сентябрь было 1,7. получилось, что дети в разных садах. год мы так отходили. я его не снимала с очереди в наш сад. весной мне позвонили и спросили, хочу ли я переводить младшего. конечно, хочу. мне начали чего-то там нести, что место нам уже предоставили и если после формирования групп найдется место, то нас переведут. я попросила, чтоб начинали формировать с нас. а те, у кого мест нет, то им все равно, в какой сад, они в соседних дворах. короче, бодались мы там знатно. мне, типа, одолжение делали, а я считала, что они обязаны перевести))) но перевели без проблем в итоге, хотя я уже готовилась к битве. и это уже не первый раз такая петрушка... то мест у них нет в обычных группах - идите в эту... до 12ти которая, то еще чего. и самое смешное, что они всем так звонят и почву прощупывают на кой-то фиг... можно кидануть или нет. и кто ведется - тот остается с фигом... потом с мамками на площадке общались - ну поголовно сначала отказали...
Маришка, 2 ребенка
У нас с младшим была не совсем такая ситуация, тогда еще только начали комплексы создавать, нас комиссия по садам отправила в сад который в нашем списке был третьим, а в приоритетном, в который дочь на тот момент ходила, типа не было мест. Я пошла к заведующей нашего сада и спросила, правда ли что мест нет, она сказала, что есть, что пока набрана 1 ясельная группа, но они планируют открыть 2-3 (в зависимости от кол-ва желающих). Как я потом уже узнала, у нашей заведующей видимо был какой-то конфликт с кем-то вышестоящим и детей им старались не давать, мне лично в комиссии говорили, что в нашем саду мест нет и если мы будем упираться, то места нам вообще не дадут. Но заведующая сама взяла все в свои руки и через неделю нас уже пригласили с документами в желаемый сад.
Мне кажется надо не по телефону решать этот вопрос, а писать оф.обращение на сайт комплекса, по поводу удаленности от дома тоже написать, если в желаемом саду есть места, а они просто раскидывают детей поровну, то должны Вас перевести.
House, M.D.В ответ на Маришка
Маришка
У нас с младшим была не совсем такая ситуация, тогда еще только начали комплексы создавать, нас комиссия по садам отправила в сад который в нашем списке был третьим, а в приоритетном, в который дочь на тот момент ходила, типа не было мест. Я пошла к заведующей нашего сада и спросила, правда ли что мест нет, она сказала, что есть, что пока набрана 1 ясельная группа, но они планируют открыть 2-3 (в зависимости от кол-ва желающих). Как я потом уже узнала, у нашей заведующей видимо был какой-то конфликт с кем-то вышестоящим и детей им старались не давать, мне лично в комиссии говорили, что в нашем саду мест нет и если мы будем упираться, то места нам вообще не дадут. Но заведующая сама взяла все в свои руки и через неделю нас уже пригласили с документами в желаемый сад.
Мне кажется надо не по телефону решать этот вопрос, а писать оф.обращение на сайт комплекса, по поводу удаленности от дома тоже написать, если в желаемом саду есть места, а они просто раскидывают детей поровну, то должны Вас перевести.
Мест нет.
Маришка, 2 ребенкаВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
Мест нет.
История переписки2
Тогда Вам только через конфликтную комиссию (если она сейчас есть) пусть проверяют номера очереди, если Вы были впереди какого-то ребенка зачисленного в желаемый сад, то Вы должны были быть в приоритете по выбору. Но это наверно муторно и долго все, а времени мало осталось.
Ольга Дьякова, 4 ребенка
Может, попробуете сходить лично? У нас с электронной очередью какие-то странности были и с номером очереди, постоянно увеличивающемся, и с номером сада, в какой я сама якобы писала заявление. После визита в отдел дошкольного образования сразу всё оказалось техническим сбоем, и проблемы решились за 5 минут.
House, M.D.В ответ на Ольга Дьякова
Ольга Дьякова
Может, попробуете сходить лично? У нас с электронной очередью какие-то странности были и с номером очереди, постоянно увеличивающемся, и с номером сада, в какой я сама якобы писала заявление. После визита в отдел дошкольного образования сразу всё оказалось техническим сбоем, и проблемы решились за 5 минут.
Муж завтра сходит в комплекс. Да он звонил сегодня... А я позавчера, вчера и сегодня.
Española, 2 ребенка
Может вам лучше другую стратегию использовать-написать на форум комплекса об обмене места, поговорить с родителями других детей, тем более старший учится в этом комплексе.
С заведующей я бы не спорила, скорее всего здесь есть негласное правило от депобразования по поводу распределения детей.
А многие и возят детей в сад, так что ваш случай не самый критичный.
House, M.D.В ответ на Española
Española
Может вам лучше другую стратегию использовать-написать на форум комплекса об обмене места, поговорить с родителями других детей, тем более старший учится в этом комплексе.
С заведующей я бы не спорила, скорее всего здесь есть негласное правило от депобразования по поводу распределения детей.
А многие и возят детей в сад, так что ваш случай не самый критичный.
А многие и возят детей в сад, так что ваш случай не самый критичный.


Да, да. А в Африке дети голодают.
Меня вообще не трогают аргументы, что у кого-то там где-то хуже, а мы зажрались.

Форума комплекса у нас нет. Есть вопросы-ответы на сайте, отвечает директор или профильные замы.
Española, 2 ребенкаВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
А многие и возят детей в сад, так что ваш случай не самый критичный.


Да, да. А в Африке дети голодают.
Меня вообще не трогают аргументы, что у кого-то там где-то хуже, а мы зажрались.

Форума комплекса у нас нет. Есть вопросы-ответы на сайте, отвечает директор или профильные замы.
История переписки2
Меня вообще не трогают аргументы, что у кого-то там где-то хуже, а мы зажрались-где вы это увидели?
Если вы также разговариваете с замдиректора по дошкольникам, то нет ничего удивительного что вам отказали.
Всего хорошего!
House, M.D.В ответ на Española
Española
Меня вообще не трогают аргументы, что у кого-то там где-то хуже, а мы зажрались-где вы это увидели?
Если вы также разговариваете с замдиректора по дошкольникам, то нет ничего удивительного что вам отказали.
Всего хорошего!
История переписки3
Всегда у кого-то ситуация лучше. У других в то же время ситуация хуже. Какое это отношение имеет ко мне? Почему я должна утешаться тем, что кто-то вообще возит детей в сад?
Для меня эта позиция неприемлема. Меня чужие проблемы не утешают. И легче от этого не становится.
некоторые люди такие дуры
Как вариант - попробуйте к руководителю в районное образование обратиться с просьбой о переводе, рассказав свою ситуацию. Часто такие вопросы очень просто решаются.
некоторые люди такие дуры
Как вариант - попробуйте к руководителю в районное образование обратиться с просьбой о переводе, рассказав свою ситуацию. Часто такие вопросы очень просто решаются.
Поискала. Оказывается, у нас нет никаких районных отделов, с 15 года это просто департамент образования Москвы.
некоторые люди такие дурыВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
Поискала. Оказывается, у нас нет никаких районных отделов, с 15 года это просто департамент образования Москвы.
История переписки2
Значит, туда. Там наверняка есть ответственные по каждому округу. Я просто не из Москвы, структуру не знаю. В общем, через образование скорее всего, можно этот вопрос решить. Но обязательно в личной беседе, письменные обращения - будут пустые отписки.
некоторые люди такие дуры
Значит, туда. Там наверняка есть ответственные по каждому округу. Я просто не из Москвы, структуру не знаю. В общем, через образование скорее всего, можно этот вопрос решить. Но обязательно в личной беседе, письменные обращения - будут пустые отписки.
История переписки3
Да у нас даже онлайн обращения в департамент многое решают. Проверено на департаменте здравоохранения.
Конечно, если ничего больше не поможет, я буду обращаться туда.
Не знаю, стоит ли это делать сейчас - ведь пока мы общались на другой волне. Мы не жаловались, не орали, не требовали. Вежливо просили, отвечали на вопросы, и т.п. Нам пообещали сделать все возможное. И я возьму и нажалуюсь на них сейчас.
Я думаю начать жаловаться, когда откажут.
Но и обещаниям ее верить, конечно, глупо. Может, она положила трубку и выкинула нас из головы.
Света, 2 ребенка
Договор внимательно перечитайте. Я думаю, что там все прописано, что зачисляют Вас в образовательный комплекс, а в рамках комплекса могут направить в любой из филиалов.
House, M.D.В ответ на Света
Света
Договор внимательно перечитайте. Я думаю, что там все прописано, что зачисляют Вас в образовательный комплекс, а в рамках комплекса могут направить в любой из филиалов.
В договоре, разумеется, не указан филиал. Все было сказано устно.