Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Что делать, если ребенка зачисляют не в тот сад, в который обещали? Москва.

House, M.D.
Совершенно случайно позавчера узнала, что мою дочь зачисляют в другой сад комплекса (сад №2). Не в тот, который мы просились (сад №1). Не в тот, в который нас записали (или якобы записали) при заключении договора. 
Позвонила заведующей узнать, когда родительское собрание, и узнала, что в списках ребенка нет. Выяснила, что ее засунули в другой сад. 
Что безумно раздражает - что замдиректора по дошкольникам мне сказала нечто вроде "конечно-конечно, мы зачислим вас, нам без разницы". Это было 24 апреля, когда я заключила договор со школой (комплексом).
И на выходе такая подстава... Сейчас мы ей звонили. Она теперь отвечает, что на момент открытия записи в сады, т.е. 1 марта, ребенку не было 3-х лет, и сначала зачислили тех, кому уже было 3. И неважно, что в реале ребенок идет в сад в 3,5.
Она говорит, что может кто-то попросится специально в сад №2, и тогда нас переведут в сад №1. Что она поставила где-то там галочку, что мы там в приоритете.
Юридически сделать что-либо невозможно. Мы заключаем договор с комплексом, а в нем 5 садов и 4 школы. Нам дают место в комплексе, а комплекс уже распределяет детей.
На  сайте департамента образования Москвы написано, что вопрос комплектования детей в рамках одного комплекса решает руководство комплекса.
Очень обидно, ведь сад №1 от нашего дома метрах в 10. Старший ребенок туда ходил и мы знаем всех воспитателей. И школа старшего ребенка (8 лет) прям рядом, не надо круги наворачивать, отводя и забирая всех. У нас даже новостроек огромных рядом с садом нет - ажиотажа именно на него быть не должно.

Кто-нибудь сталкивался с таким? Можно что-то сделать?
Посоветуйте, пожалуйста! Завтра мой муж пойдет в школу к замдиректора пытаться решить этот вопрос. Не знаю, насколько это поможет, ведь по телефону нас фактически послали.
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
61
Леньчик, 3 ребенка
Как обидно. Желаю вам, чтобы все-таки перевели. Попробуйте пригрозить, что напишете жалобу на сайте, что вам обещали в сад N1, что вы спокойно ждали, а по факту зачислили в другой. Фактически обманули.
House, M.D.В ответ на Леньчик
Леньчик
Как обидно. Желаю вам, чтобы все-таки перевели. Попробуйте пригрозить, что напишете жалобу на сайте, что вам обещали в сад N1, что вы спокойно ждали, а по факту зачислили в другой. Фактически обманули.
А на что жаловаться-то? Она мне устно пообещала, а как я докажу?
Я вообще, похоже, больше ни в один кабинет без диктофона не зайду.
Леньчик, 3 ребенкаВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
А на что жаловаться-то? Она мне устно пообещала, а как я докажу?
Я вообще, похоже, больше ни в один кабинет без диктофона не зайду.
История переписки2
А вам и не надо доказывать. Это типа отзыва о словах заведующей. Вам врать нет смысла. Вы поверили, вас обманули, вот вы и пишите, что верить нельзя. А это плохая работа с родителями. И большой минус на репутации. И вам должны ответить. Со слов своей заведующей, они очень ждут положительных отщывов и очень очень боятся плохих. Вот реально боятся.
House, M.D.В ответ на Леньчик
Леньчик
А вам и не надо доказывать. Это типа отзыва о словах заведующей. Вам врать нет смысла. Вы поверили, вас обманули, вот вы и пишите, что верить нельзя. А это плохая работа с родителями. И большой минус на репутации. И вам должны ответить. Со слов своей заведующей, они очень ждут положительных отщывов и очень очень боятся плохих. Вот реально боятся.
История переписки3
Я, безусловно, буду писать везде и жаловаться куда только можно. Буду упоминать и устные обещания, и даже ситуацию со школами двухлетней давности.
Вот только думаю, может, есть какие-то пути, а я не в курсе...
И стоит ли рыпаться сейчас, когда нам где-то, блин, галочку поставили и, может, и так зачислят куда надо. Ждать 28 и писать заявление или сейчас?
Леньчик, 3 ребенкаВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
Я, безусловно, буду писать везде и жаловаться куда только можно. Буду упоминать и устные обещания, и даже ситуацию со школами двухлетней давности.
Вот только думаю, может, есть какие-то пути, а я не в курсе...
И стоит ли рыпаться сейчас, когда нам где-то, блин, галочку поставили и, может, и так зачислят куда надо. Ждать 28 и писать заявление или сейчас?
История переписки4
Ну попробуйте подождать. А может и муж ваш все решит. Может получится. Удачи.
House, M.D.В ответ на Леньчик
Леньчик
Ну попробуйте подождать. А может и муж ваш все решит. Может получится. Удачи.
История переписки5
Спасибо!
Ludmila StepanovaВ ответ на Леньчик
Леньчик
Как обидно. Желаю вам, чтобы все-таки перевели. Попробуйте пригрозить, что напишете жалобу на сайте, что вам обещали в сад N1, что вы спокойно ждали, а по факту зачислили в другой. Фактически обманули.
Ребенка в сад взяли?-Взяли. Сады находятся в одном комплексе. В чем обман?
Маковая
мы в прошлом августе ходили не к замдиректору школы, а к старшему воспитателю комплекса, которая отвечает за распределение по садам. нам повезло, в тот сад, куда мы хотели, стали добирать доп.группу. желаю удачи!
House, M.D.В ответ на Маковая
Маковая
мы в прошлом августе ходили не к замдиректору школы, а к старшему воспитателю комплекса, которая отвечает за распределение по садам. нам повезло, в тот сад, куда мы хотели, стали добирать доп.группу. желаю удачи!
НУ вот у нас распределяет как раз эта замдиректора.
Можно только к директору пойти. Муж ей звонил, но секретарь перевела на зама, мол, это ее компетенция.
House, M.D.
И, главное, точно такая же ерунда была с распределением в школу старшего ребенка. Тоже записали не туда. Мы просто замучились ходить и сражаться с ними...
Теперь вторая смена.
Л
Удачи вам. Когда-то пробивала детям нужный сад. Натерпелась.
Пусть все у вас получится. Знакомств влиятельных нет? А то подтолкнуть бы как-то сверху.
House, M.D.В ответ на Л
Л
Удачи вам. Когда-то пробивала детям нужный сад. Натерпелась.
Пусть все у вас получится. Знакомств влиятельных нет? А то подтолкнуть бы как-то сверху.
Нет у меня никаких знакомств.
Вот только я их задолбаю с жалобами, если не зачислят куда надо. Буду жаловаться куда только можно. Регулярно.
Я понимаю, что объективно им нет до меня и моих детей никакого дела. Но складывается впечатление, что они делают все наоборот. Назло. Спрашивают, чего бы мы хотели и делают наоборот.
ЛВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
Нет у меня никаких знакомств.
Вот только я их задолбаю с жалобами, если не зачислят куда надо. Буду жаловаться куда только можно. Регулярно.
Я понимаю, что объективно им нет до меня и моих детей никакого дела. Но складывается впечатление, что они делают все наоборот. Назло. Спрашивают, чего бы мы хотели и делают наоборот.
История переписки2
Такое же было. Сад под окном, места есть, а мне совали такие что ехать с пересадкой. И еще мол это же ваш район... район-то наш, только он немаленький...
Потом вышла на одну чиновницу уже в горуправлении и она вошла в ситуацию по-человечески-это чудо- и нам дали близко к дому , но регионально как раз в другом районе. И никакие наши льготы , кстати, в учет не брали. Через год уже сама перевела в тот сад, куда сын ходил, и вместе с воспитательницей))). Он раньше ведомственный был, потом городу отдали и сделали блатной из него( Сейчас он автономный -третьего туда поведу но уже за деньги.
House, M.D.В ответ на Л
Л
Такое же было. Сад под окном, места есть, а мне совали такие что ехать с пересадкой. И еще мол это же ваш район... район-то наш, только он немаленький...
Потом вышла на одну чиновницу уже в горуправлении и она вошла в ситуацию по-человечески-это чудо- и нам дали близко к дому , но регионально как раз в другом районе. И никакие наши льготы , кстати, в учет не брали. Через год уже сама перевела в тот сад, куда сын ходил, и вместе с воспитательницей))). Он раньше ведомственный был, потом городу отдали и сделали блатной из него( Сейчас он автономный -третьего туда поведу но уже за деньги.
История переписки3
У нас ближайший в нашем районе. И все 5 садов в нашем районе.
Марина МаринаВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
Нет у меня никаких знакомств.
Вот только я их задолбаю с жалобами, если не зачислят куда надо. Буду жаловаться куда только можно. Регулярно.
Я понимаю, что объективно им нет до меня и моих детей никакого дела. Но складывается впечатление, что они делают все наоборот. Назло. Спрашивают, чего бы мы хотели и делают наоборот.
История переписки2
об этом их честно предупредите - чтоб ждали...будет вам счастье
House, M.D.В ответ на Марина Марина
Марина Марина
об этом их честно предупредите - чтоб ждали...будет вам счастье
История переписки3
Обязательно.
Прямо спросим, какие у них вышестоящие инстанции. Хотя мыи так знаем.
Марина МаринаВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
Обязательно.
Прямо спросим, какие у них вышестоящие инстанции. Хотя мыи так знаем.
История переписки4
Удачи Вам! Думаю, что Вам пойдут навстречу.
House, M.D.В ответ на Марина Марина
Марина Марина
Удачи Вам! Думаю, что Вам пойдут навстречу.
История переписки5
Спасибо! Очень надеюсь)
Nataly-Natalia, 2 ребенка
у нас тоже холдинг, где несколько школ и куча садов. мою дочь в марте приняли сначала просто вхолдинг и 01 сентября, я попросилась пораньше - с 01 мая, когда ей еще не было по факту трех лет. сказали - тогда только этот, только там есть места в таких группах, но ок, я согласилась. другой вопрос, что когда я 30марта принесла карту - мне сказали, ну что ждем вас через 2 дня в группе - 01 апреля ))) и получилось, что не смотря на то, что с 01 сентября мы должны были идти в более удобный сад, на который было изначально написано заявление, оказалось, что она автоматом числится и остается в садике куда пошли вынужденно. но я просто написала заявление на перевод и все, в августе. в моем случае хватило всего лишь личного визита и общения с заведущей садика в который мы хотели изначалльно
House, M.D.В ответ на Nataly-Natalia
Nataly-Natalia
у нас тоже холдинг, где несколько школ и куча садов. мою дочь в марте приняли сначала просто вхолдинг и 01 сентября, я попросилась пораньше - с 01 мая, когда ей еще не было по факту трех лет. сказали - тогда только этот, только там есть места в таких группах, но ок, я согласилась. другой вопрос, что когда я 30марта принесла карту - мне сказали, ну что ждем вас через 2 дня в группе - 01 апреля ))) и получилось, что не смотря на то, что с 01 сентября мы должны были идти в более удобный сад, на который было изначально написано заявление, оказалось, что она автоматом числится и остается в садике куда пошли вынужденно. но я просто написала заявление на перевод и все, в августе. в моем случае хватило всего лишь личного визита и общения с заведущей садика в который мы хотели изначалльно
Заведующая сказала, что она не решает. Она заведующая обоих садиков.
Распределяет замдиректора по ДО.
Муж завтра пойдет к ней, я сказала ему написать заявление о переводе.
Nataly-Natalia, 2 ребенкаВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
Заведующая сказала, что она не решает. Она заведующая обоих садиков.
Распределяет замдиректора по ДО.
Муж завтра пойдет к ней, я сказала ему написать заявление о переводе.
История переписки2
все они решают между собой. у нас например есть самая главная над всеми садиками, но она в подчинении директору холдинга и в каждом саду есть своя заведущая. и я когда например пришла писать летом заявление на перевод в нужный садик, то обратилась сначала за разъяснениями к заведущей текущего сада. и она сказала, ой так жаль, что вы от нас уходите, а то я вот вас сама к себе записала....я это к тому, что в их ведении тоже распределение детей, ну при наличии мест конечно. и точно так же известны им скандальные семьи, которых никто не хочет у себя видеть и заведущая всеми силами будет стремиться от таких отвязаться. я это не про вас конечно. просто у нас была в этом году ситуация, когда одну маму чуть ли не на фанты разыгрывали - кому не повезет))
House, M.D.В ответ на Nataly-Natalia
Nataly-Natalia
все они решают между собой. у нас например есть самая главная над всеми садиками, но она в подчинении директору холдинга и в каждом саду есть своя заведущая. и я когда например пришла писать летом заявление на перевод в нужный садик, то обратилась сначала за разъяснениями к заведущей текущего сада. и она сказала, ой так жаль, что вы от нас уходите, а то я вот вас сама к себе записала....я это к тому, что в их ведении тоже распределение детей, ну при наличии мест конечно. и точно так же известны им скандальные семьи, которых никто не хочет у себя видеть и заведущая всеми силами будет стремиться от таких отвязаться. я это не про вас конечно. просто у нас была в этом году ситуация, когда одну маму чуть ли не на фанты разыгрывали - кому не повезет))
История переписки3
Не думаю, что заведующая старается от нас отделаться, ведь она заведующая и там и там. Одна на два сада.
Nataly-Natalia, 2 ребенкаВ ответ на House, M.D.
House, M.D.
Не думаю, что заведующая старается от нас отделаться, ведь она заведующая и там и там. Одна на два сада.
История переписки4
так я и говорю, что я не про вас что отделаться. а к тому, что все они могут решать при желании, а не только зам по ДО
Nataly-Natalia, 2 ребенкаВ ответ на Nataly-Natalia
Nataly-Natalia
у нас тоже холдинг, где несколько школ и куча садов. мою дочь в марте приняли сначала просто вхолдинг и 01 сентября, я попросилась пораньше - с 01 мая, когда ей еще не было по факту трех лет. сказали - тогда только этот, только там есть места в таких группах, но ок, я согласилась. другой вопрос, что когда я 30марта принесла карту - мне сказали, ну что ждем вас через 2 дня в группе - 01 апреля ))) и получилось, что не смотря на то, что с 01 сентября мы должны были идти в более удобный сад, на который было изначально написано заявление, оказалось, что она автоматом числится и остается в садике куда пошли вынужденно. но я просто написала заявление на перевод и все, в августе. в моем случае хватило всего лишь личного визита и общения с заведущей садика в который мы хотели изначалльно
думаю еще сыграло роль то, что мой старший ходил в нужный мне садик. я там была в родкомитете, занималась кучей общественных дел, в школе я тоже в родкомитете и соответвенно на слуху и на виду администрации. короче когда я звонила в холдинг - меня не спрашивали а вы кто?))) я представлялась по фамилии и все, меня узнавали
House, M.D.В ответ на Nataly-Natalia
Nataly-Natalia
думаю еще сыграло роль то, что мой старший ходил в нужный мне садик. я там была в родкомитете, занималась кучей общественных дел, в школе я тоже в родкомитете и соответвенно на слуху и на виду администрации. короче когда я звонила в холдинг - меня не спрашивали а вы кто?))) я представлялась по фамилии и все, меня узнавали
История переписки2
Я неплохо так общалась с заведующей этого сада №1, когда сын мой там воспитывался. Но она там сменилась в этом году и щас новая.