Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Отвалились стразы от шапки, вернут ли деньги?

Маргарита Перова
Купили мы шапочку красивую недавно, со стразами, дочка с удовольствием одела, но она светлая, загрязнилась быстро, я постирала строго как указано на этикетке, со специальным средством ( использовала amway для деликатных тканей), но стразы практически все отвалились, смотрится некрасиво, носить теперь невозможно. Да и сама шапка вытянулась... :((( Может ли это считаться виной производителя? Удастся ли вернуть деньги? Кто сталкивался с таким?
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
59
Смотрю на мир в розовых очках., 2 ребенка
1 Постирайте вручную-придайте форму,при сушке.
2 Наклейте новые стразы.
3 купите новую шапку.
Юлия Петрова
новые стразы наклейте
Леньчик, 3 ребенка
Попробуйте. Если магазин крупный скорее поменяют, чем нет. В мелких магазинчиках могут возникнуть проблемы.  Вот мне недавнов спортмастере бонусы не начислили. Я написала жалобу в магазине и ч/з интернет. Ч/з день мне прислали письмо с прозьбой уточнить обстоятельства и номер клубной карты, а еще ч/з день бонусы были начислены с извинениями по интернету и смс. Так что сетевые магазины люблю. Всегда стараются разобраться и помочь.
ЛанаЯ
Добровольно после стирки навряд ли отдадут.

Значит - в суд. Значит - самой оплачивать экспертизу и госпошлину при подаче иска, если экспертиза покажет, что виноват производитель.

Можете и выиграть, но стоит ли время этих денег?
Алексеева (Рахматуллина)Альфия
сама шью и продаю шапки, всегда предупреждаю чтобы стирали вручную и с изнанки, а так если товар ненадлежащего качества должны принять.
Маргарита Перова
Девочки, спасибо большое за мнения и советы! На этикетке не было указано, что стирать только вручную, поэтому и спросила про вину производителя, может кто тоже с такой ситуацией сталкивался... Конечно, разбираться не пойду, шапка того не стоит, нервы дороже, просто в очередной раз убедилась, что лучше не пожалеть денег и купить фирменную вещь, которая не потеряет вид после первой же стирки. А новую шапочку уже присмотрели и даже не одну!:D
БоярыняВ ответ на Маргарита Перова
Маргарита Перова
Девочки, спасибо большое за мнения и советы! На этикетке не было указано, что стирать только вручную, поэтому и спросила про вину производителя, может кто тоже с такой ситуацией сталкивался... Конечно, разбираться не пойду, шапка того не стоит, нервы дороже, просто в очередной раз убедилась, что лучше не пожалеть денег и купить фирменную вещь, которая не потеряет вид после первой же стирки. А новую шапочку уже присмотрели и даже не одну!:D
Вязаное вообще в машине не стирают, за исключением трусов трикотажных
Дуся Уткина
А я стираю шапку со стразами в машинке, правда ставлю режим шерсти и кладу в специальную сеточку
Боярыня
Если у Вас пуговица от блузки оторвется, тоже побежите деньги возвращать?