Отвалились стразы от шапки, вернут ли деньги?

думаете шапка стоит дороже экспертизы? ))

Не знаю) Когда у дочки какие-то штучки отвалились - нам молча эту шапку в магазине поменяли) Шапка стоила 2 тыс руб - мне реально было денег очень жалко. Поменяли на аналогичную по такой же цене.
Если автору принципиально и она уверена в своей правоте - почему бы и нет? Если экспертиза подтвердит некачественный товар, то продавец обязан компенсировать расходы на проведение экспертизы.

а приклеить эти стразы назад никак? Теперь немодно вещи чинить?

"Чинить" шапку которую купили пару недель назад???? нет, такое чинить не модно) Это некачественный товар и он подлежит обмену.

попробуйте, вы же все равно ничего не теряете.

Во всех(особенно в сетевых) магазинах не любят скандалов.Вы сначала придите и по хорошему попросите или вернуть деньги или обменять на такую же новую. Если нет попробуйте попугать их Роспотребнадзором и чуть поскандалить,ели они и на это не отреагируют,можете потребовать сделать экспертизу,но учтите,если она будет не в вашу пользу,вам её придется оплачивать.

по-моему на фурнитуру (а стразы - это фурнитура)-гарантия не распространяется...

купите новую шапку ребенку

или стразы новые и приклеить на месте старых

раз она говорит что шапка испорчена вид потеряла!

постирать заново и сушить на банке, а не на веревке

на банке? я деликатные вещи сушу на полотетнце!

Тоже вариант, но шапочка может сесть. Чтобы этого не произошло, ее натягивают на банку по размеру головы.

я сколько стирала с лаской в теплой воде,у меня ни одна вещь не садилась

купите новую

я свою со стразами столько раз стирала в машинке, ничего не отвалилось, все стразы на месте!поменять попробывать можно, тем более если дорогая,хотя сложно будет

А какая у вас? Дочь любит все блестящее, кокетка и модница!

я покупала года 2 назад для себя. а вот для деток пока не могу поделиться опытом. 

Стразы, как и прочая фурнитура (молнии, пуговицы, кнопки) не дает повода к обмену товара. А вот то, что шапка растянулась, потеряла форму - может быть что-то докажете в совокупности - что шапка в принципе не качественная и затраченных денег не стоит. Но я бы связываться не стала! Нервы дороже...

На стразы и на фурнитуру  гарантия не распространяется, так что вы ничего не вернёте. Хотя вот деформация вещи произошла, вот именно с этим можно предъявить претензии, но скорее всего только с экспертизой у вас её заберут.

обратитесь в общество по защите прав потребителей, может они Вам подскажут как действовать в такой ситуации. удачи

просто так в магазине конечно же не вернут
вещь б/у, постиранная, как вы её эксплуатировали неизвестно
экспертиза, далее в суд
но стоит ли шапка того)
имхо, проще купить новую)

нет конечно

нет не удастся. можете оплатить экспертизы но смысла нет 

это ж как нужно было стирать шапку, что б она вытянулась... Видимо либо скорость отжатия была высокой, либо температура воды высокой. И вообще - такие вещи в машинке не стирают. Тут налицо "неправильный уход" как говориться... И без экспертизы ясно всем - такие вещи требуют стирки руками.