Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
22 декабря 2015, 17:20, Форум, Обсуждаем товары для детей, Бытовая техника

Возврат неисправной техники

Девочки,кто смышлен в законе о правах потребителей или может был опыт. год назад был куплен кух.комбайн. гарантия 1,5 года. пользовались мало. в каждое использование возникали трудности=-что -то не работало. в итоге решили обратиться в сервисный центр производителя. (недавно,спустя год).там они что-то смотрели,в итоге нет нужных запчастей. сказали,дадут заключение,что товар не подлежит ремонту и несите его сдавать. Напомню ,что прошло уже больше года. Реально ли вернуть деньги и на какие законы ссылаться? магазин ведь просто посредник между производителем и продавцом.
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
НеХочуха
у меня так было, правда оговорюсь срок был гораздо меньше- около месяца. если у вас гарантийный срок действительно 1,5 года и он еще не окончился, на основании заключения сервисного центра либо заменить либо вернуть деньги уплаченный вами год назад
Пожаловаться
анюта, 2 ребенка
Пока он на гарантии они обязаны обменять.
Пожаловаться
Елка, 2 ребенка
Именно магазин? просто у нас так с ноутом было-мы в сервис отнесли и нам сервис предоставил другой ноут взамен,а не магазин
Пожаловаться
Мюмла
А мне дали заключение и магазин производил обмен в первый раз и возврат денег во второй.
Пожаловаться
}♥Lед®ное_ ©ердце♥{
С заключением сц, чеком продавца и заявлением о возврате денег к продавцу.
Пожаловаться
Lancome, 2 ребенка
Реально, только вам вернут ту цену, за какую вы его покупали. Магазин не просто посредник, магазин ответственность несет.


Пожаловаться
ТанюсиК
+++++
Пожаловаться
Белое Золото, 1 ребенок
было, если гарантия действует, то вернут ту сумму которую вы за него заплатили...


Пожаловаться
Наталия Борисова, 1 ребенок
У меня была ситуация. Подарили колонки, 2 года назад. еще в 2013 году. проработали 5 месяцев, гарантия 6. я их снесла в сервисный центр. говорят оставляйте, через месяц приходите. пришла. говорят, проще новые купить. вернули деньги. и тут на днях звонок - вы оставляли у на колонки. мы починить их не смогли приходите с документами на них, мы вам новые выдадим ))))) а я те доки сразу же выкинула после того как деньги обратно получила )))
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас