Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
16 августа 2014, 00:25, Форум, Обсуждаем товары для детей, Бытовая техника

Купили бракованный холодильник((

девушки , кто хорошо разбирается в законе "О защите прав потребителя " или менял бракованную бытовую технику? Сегодня привезли холодильник, вроде хорошо осмотрели, царапин, вмятин не было.  Подписала договор купли- продажи, что претензий к внешнему виду не имею и механических повреждений нет. Доставка уехала. И я обнаружила брак(( в верхнем углу холодильника и на части задней стенки. фотку в комментах вставлю. Поменять холодильник уже никак нельзя?((( Просто в договоре купли- продаже написано, что если подписала, что повреждений нет , то претензии к продавцу уже предъявлять нельзя((( 
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
12
Мария Овчинникова
Вот сам брак(( Я даже не поняла сначала, что это такое, думала, что технический изгиб, но другая сторона ровная( Вот поменяют на новый или нет не знаю(( Ведь подписала, что претензий к внешнему виду не имею(
Пожаловаться
сирота казанская
на гарантию это влиять не должно..а почему в магазине не осмотрели?
Пожаловаться
Мария Овчинникова
Доставка через интернет магазин. Нам распаковали , вроде всё осмотрели( Вот этот дефект не заметили...(
Пожаловаться
сирота казанская
хмм... печально... вряд ли поменяют.. но все равно попробуйте..
Пожаловаться
это не видно, и на работу не влияет.. ну хотите-бодайтесь... но акт вы уже подписали.. как докажете, что не сами ??????
Пожаловаться
Мария Овчинникова
На самом деле очень видно..и кто знает какие повреждения внутри. По закону как я поняла , я просто могу оформить возврат холодильник ну например он не подошёл моделью к моей кухне. В течении 7 дней.
Пожаловаться
холодильник не подлежит возврату , как и стиралки и м.в. и т.д., быт техника которая используется для приготовления, хранения продуктов,и т.п.... посмотрите в ззпп есть полный перечень.
Пожаловаться
Мария Овчинникова
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Холодильник входит в перечень технически сложных товаров и подлежит замене в течении 15 дней.
Пожаловаться
во-первых что за список, без указания статьи?? во-вторых ни в одном законе нет 15 дней.... только 14.
Пожаловаться
Мария Овчинникова
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Пожаловаться
Марина Королкова, 3 ребенка
Звоните, пишите, обращайтесь по гарантии. У нас примерно такая ситуация была разок, не сразу, но разрулили. Главное спуску не давайте. Сейчас у нас холодильник сименс, идеально вообще. 
Пожаловаться
Анна, 2 ребенка
если подписали, то могут и не поменять. а вы уверены, что это как-то влияет на работу холодильника?
Пожаловаться
Мария Овчинникова
Может и не влияет. Мне даже кажется, что это сборка такая бракованная. Хотя если скажут, что надлежащего качества,то товары надлежащего качества в течении 7 дней воде поменять можно
Пожаловаться
Татьяна Иншакова
Там  дается время  на  обмен.. НО это если  технические неисправности, которые выясняются в процессе работы..  А  вот  что касается внешнего вида, то  это пр первичном осмотре. Если  подписали, то, думаю, все. Поезд ушел..
Попытка, конечно, не пытка...Пробуйте. Позвоните вначале туда, где покупали....
Пожаловаться
Talifa, 1 ребенок
Скажите курьеры торопили вас при осмотре, вот и вы общий вид осмотрели и все... А это уже заметили при детальном осмотре...
этот брак как то мешает работе?


Пожаловаться
Мария Овчинникова
Может и помешает, кто знает какие повреждения внутри(( и Потом вот поставили.. ну очень заметно(((
Пожаловаться
ленка- пенка
По закону о защите потребителей вы можете вернуть совершенно исправный вещь в течение 14 дней.вы сходите посмотрите в магазине такую же модель.и сравните со своим
Пожаловаться
Мария Овчинникова
Да там противоположный угол нормальный- ровный. Холодильник двухметровый вот и не заметили ((
Пожаловаться
Julet, 2 ребенка
Сообщение от ленка- пенка, 16 августа 2014 года в 00:39
По закону о защите потребителей вы можете вернуть совершенно исправный вещь в течение 14 дней.вы сходите посмотрите в магазине такую же модель.и сравните со своим
к сложной бытовой технике это не относится
Пожаловаться
Мария Овчинникова
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.   Вот выдержку из- закона нашла...вроде должны поменять.
Пожаловаться
Julet, 2 ребенка
Сообщение от masha77771@mail.ru, 16 августа 2014 года в 01:11
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Вот выдержку из- закона нашла...вроде должны поменять.
Это да. Я отвечала насчет того, что просто не подошел по цвету и другим характеристкиам.
Пожаловаться
ленка- пенка
Возможно, мы сдавали планшет, который сломался на 3 день использования. Вернулиденьги только после претензии и экспертизы
Пожаловаться
Julet, 2 ребенка
Сообщение от ленка- пенка, 16 августа 2014 года в 01:19
Возможно, мы сдавали планшет, который сломался на 3 день использования. Вернулиденьги только после претензии и экспертизы
Я пишу о "вернуть совершенно исправную вещь". О сломавшихся речи нет, должны, если гарантийный срок не истек.
Пожаловаться
ленка- пенка
Так может и технологический? Вы посмотрите такой же в магазине
Пожаловаться
Мария Овчинникова
Похоже на брак при сборке(
Пожаловаться
12
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас