Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
9 марта 2014, 22:33, Форум, Обсуждаем товары для детей, Бытовая техника

как вы поступите в таком случае?

Ситуация проста как три копейки: куплен кухонный комбайн в марте 2012г. И сейчас (еще 5 дней гарантии) он сломался. Вроде  бы все просто  - идти в гарантию и требовать бесплатного ремонта. Но, ремонт делали уже трижды, причем последний в январе, заменили мотор и электронную плату. Правила эксплуатации я не нарушала, в общественном питании вещь не использовала. Мотор не отключается при перегреве? Кто знает, я не специалист. Причем у кумовьев и их родных такие комбайны работают уже по 5 лет без ремонта, а у меня такая подстава. Я уже не знаю, как так можно. Комбайн был недешевым при покупке, с хорошей гарантией, выбирался по марке и отзывам (Браун), а без него я как без рук.
А вы пошли бы в гарантию делать ремонт в 4й раз за два года?  Не выглядит ли это жлобством?


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Малефисента 1)
пошла бы , но купила бы потом новый
Пожаловаться
мама маленьких трольчат, 2 ребенка
а смысл тогда идти? ремонт проводят лицензионные представители по договору подряда. выбросить чтобы рабочий?
Пожаловаться
Малефисента 1)
ну вы без него не можете ?  купить то не всегда все сразу могут .
да и не вы же  будете ремонтировать
Пожаловаться
мама маленьких трольчат, 2 ребенка
я просто не хочу без него. комбайн очень облегчает мне кухонную жизнь. деньги есть, но тратить их не хочется - возле Крыма живем.
Пожаловаться
Малефисента 1)
Ну тогда чинить  и там уж сколько проработает
Пожаловаться
И это тоже пройдет...
Я б за новым пошла. 
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
я бы новый купила. потому что вряд ли за 5 дней до гарантии его сделают так, чтобы еще долго работал . 


Пожаловаться
мама маленьких трольчат, 2 ребенка
сделают запчастями, которые привезут от производителя. они-то делают это по договору за денежку Брауна. потом без вариантов новый куплю.
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
я бы настаивала на обмен еще после второго ремонта.
а что внутрь поставят- еще вопрос. возьмут детали от такого же "донора" - тут от честности мастеров зависит
Пожаловаться
мама маленьких трольчат, 2 ребенка
второй ремонт был без запчастей - ремень слетел.
Пожаловаться
R0z04k@, 1 ребенок
пусть уже заменят его на новый, это через чур уже((
Пожаловаться
мама маленьких трольчат, 2 ребенка
там мотор опять сгорел. поменяют.
Пожаловаться
R0z04k@, 1 ребенок
пусть на новый комбайн меняют, смотрите на сайте, 3 ремонта за гарантийный срок, это уже о чем то говорит
Пожаловаться
٩(͡๏̯͡๏)۶, 3 ребенка
Гарантия есть , надо идти и пользоваться .
Пожаловаться
Tanya Markina, 2 ребенка
Это не жлобство ни коим образом. Гарантия есть - пусть чинят! Хорошо бы поменять на тот, что не ломается так часто, но это скорее - из области фантастики.
Пожаловаться
Nimfa
Пошла-б. Но с ним, похоже, отношения не наладятся, видимо бракованный комбайн. Та что лучше новый приобретать в будущем.


Пожаловаться
мама маленьких трольчат, 2 ребенка
потом обязательно!
Пожаловаться
Elenika, 2 ребенка
С точки зрения моей жабы - не выглядит, раз гарантия не кончилась, и надо идти в ремонт. Но с точки зрения моей нервной системы - давно бы психанула и купила новый :D
Пожаловаться
мама маленьких трольчат, 2 ребенка
я уже из принципа пошла в третий раз. сходили с ребенком погулять в сторону сервиса.
Пожаловаться
Мария Мария
Подать с суд и отсудить пару лямов)))) я недавно из США прилетела, там все так)
Пожаловаться
мама маленьких трольчат, 2 ребенка
нет, в суд я по такому поводу не ногой. сумма неплохая, но для меня суда не стоит. 
Пожаловаться
я еще и не на такое жлобство шла. гарантия есть - идите меняйте.
Пожаловаться
kleo, 1 ребенок
Пошла бы,еще бы жалобу накатала,что такая фигня отнимает у меня время, не исключено что вы купили "серый" бу комбайн, кто-то его вернул,его отремонтировали и продали еще раз-такое случается часто


Пожаловаться
два хомячка пара
я бы его вернула уже после первого ремонта. вы имеете право требовать замены на новый.


Пожаловаться
мама маленьких трольчат, 2 ребенка
тут как в присказке "до Бога высоко, до царя далеко". любить мозги ремонтникам не хочу, а производителя еще долго искать (как минимум в Одессу ехать). но комбайн какой-то неудачный с самого начала.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас