Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Интервью с Юлией Колода
Только 10% эмбрионов нормальные
Российская империя
Как одевали детей
10 историй
Звезды занимаются спортом с детьми
2 марта 2012, 16:07, Наши дети, Юридическая информация

Возврат денег за товар

Всем добрый день!
Вопрос такой: был ли у кого-либо опыт возврата некачественного товара (в частности обуви) ПОСЛЕ истечения срока гарантии с заключением независимой экспертизы, что повреждение было вызвано производственным браком? Вернули ли деньги за обувь и оплатили ли стоимость экспертизы?

Спасибо!
Для того, чтобы отдать свой голос, необходимо зарегистрироваться или войти
Тема закрытаТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
я вчера тему об этом создавала)))


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
вернут деньги за обувь и за экспертизу


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
lanka t
Супер, спасибо)) А у Вас как долго прошло с момента покупки? Потому как по закону до 6 месяцев, а так кто знает...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Бу, 2 ребенка
по закону Вы в течении 2х лет можете вернуть некачественный товар)
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
lanka t
Ух ты... хехе
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
после гарантии?? с какой стати они должны возвращать?


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
lanka t
Есть такое... То, что по закону есть, это факт. Мне интересно, наколько это реально выполняется...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
нелогичный бред, если честно... брак или виден сразу, или он в процессе приводит к дефекту, ну никак не 2 года (мое логическое заключение )... гарантия для того и дается на 2 года- дефекты из-за брака вылезают гораздо быстрей, если они есть
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
lanka t
Какие 2 года? Брак не всегда виден...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
брак если есть, то быстро вылезает..на сезонную обувь гарантия как минимум 2 сезона должна быть ( во всяком случае у нас так), а на промтовары (одежда, сумки, игрушки, техника....) МИНИМУМ 2 года (если производитель не дал гарантию больше)
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
lanka t
Видимо, у "нас" иначе. Я говорю про ту гарантию, которая пишется на чеке.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
сразу надо было отдавать...а то с браком относили, а теперь денег хотите получить? классно придумано- возьму на заметку


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
lanka t
Вы ничего не поняли. Обувь покупалась, допустим, 1 марта. Через 30 дней срок гарантии прошел. Но она повреждается - подошва пополам - еще через некоторое время, НО в пределах 6 месяцев после покупки. В этом случае по Закону о защите прав потребителей он имеет возможность заказать независ. экспертизу (за собств. деньги). Если ее результаты будут свидетельствовать в пользу наличия производ. брака, который и послужил причиной поломки, то магазин должен вернуть и деньги за обувь и компенсировать стоимость экспертизы.
После обнаружения поломки, естественно, я уже не носила.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
у вас на обувь гарантия 30 дней? это что за обувь такая?
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
lanka t
Магазинная гарантия чаще всего именно такая.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
я вам кинула номер статьи закона-распечатывайте и с ней идите к продавцу- должны вернуть вам денег
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
мужнина жена
у вас на обувь гарантия 30 дней? это что за обувь такая?

У нас тоже гарантия 30 дней, а у вас сколько?
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
вы тоже законы не читает...ваши, российские... на обувь гарантия минимум сезон должна быть (даже даты указаны, но могут в зависимости от региона варьироваться)... у нас гарантия больше чем 30 дней ...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Svetysik, 2 ребенка
Стоимость экспертизы обязаны вернуть, деньги в течении 14 дней Или 10 рабочих.
Кстати. говоря если не прошел гарантийный срок. то экспертиза не нужна. В течении 2-х недель деньги обязаны вернуть.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
lanka t
Это да, у меня-то уже прошел. Спасибо!
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Svetysik, 2 ребенка
Во- где глазоньки то были. Уже увидела, что после гарантии.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Ляндрик-Тутуляндрик, 1 ребенок
я сдавала примерно через месяца полтора после покупки (времени не было), никакой экспертизы не было, просто деньги вернули.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
lanka t
Понятно. У меня уж 2 месяца, как срок гарантии прошел...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Tanya Markina, 2 ребенка
У коллеги по работе была именно такая ситуация. Тоже после гарантии. Вернули деньги и за сапоги, и за экспертизу. Правда, через месяц. Удачи!!!
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
lanka t
Спасибо!
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас