Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
2 октября 2014, 13:47, Форум, Наши дети, Юридическая информация

Вопрос по возврату товара. Кто разбирается?

Купила пару недель назад объектив Тамрон, он практически сразу начал глючить, бекфокус, автофокус сначала тупил, теперь и вовсе отказал. Пошли сдали в ремонт, подменного фонда у них нет, будут платить копеечную неустойку. Как назло, все накануне важного мероприятия. Вопрос такой- могу ли я при наличии таких  существенных недостатков расторгнуть договор купли- продажи и вернуть деньги? Что- то с тамронами больше не хочется связываться))) 14 дней истекли, буквально чуть- чуть не успели. Гарантия магазина- год, гарантия производителя- 5 лет.


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Людмила, 2 ребенка
после 14 дней вроде нет, только по гарантии сдавать
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
сдала, отправили в Москву. 
Пожаловаться
Людмила, 2 ребенка
я мп3 плеер 4 раза сдавала по гарантии за год, на 4й раз мне вернули деньги со словами "ремонту не подлежит", вот радости было
Пожаловаться
Людмила, 2 ребенка
и каждый раз кстати ждала около месяца возврата товара с ремонта
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
у меня так с телефоном))) но телефон не так критичен, я должна знакомой свадьбу снимать. ну и на курсах учусь, там он мне тоже нужен был, теперь только на портретник снимать придется)
Пожаловаться
Оксана С, 2 ребенка
На брак на сколько я помню месяц дается, но так как это сложное устройство, то проводят экспертизу, только потом вы выбираете вернуть вам деньги или другой товар.
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
а разве по гарантии не должны обменять или вернуть денег?


Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
отправили на ремонт в Москву. Не знаю, как они его ремонтировать будут, он оказался насквозь неудачным, все не работает.
Пожаловаться
Счастлива по умолчанию, 1 ребенок
дурдом, если честно...
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
зря с тамронами связалась :(
Пожаловаться
Дарья
Сообщение от Юлия, 2 октября 2014 года в 13:56
зря с тамронами связалась :(
тоже опыт
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
ага)))
Пожаловаться
Оксана С, 2 ребенка
У меня  тамрон работает не один год и все нормально.... сейчас со всей техникой из серии как повезет((((
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
да, я читала в интернете такие хорошие отзывы, поверила. И вот так не повезло.
Пожаловаться
NatusiK, 1 ребенок
не надо было соглашаться на ремонт,
надо было в письменном заявлении
просить вернуть деньги,
тогда продавец должен провести экспертизу товара за свой счет
и, в случае обнаружения брака, вернуть деньги!
а т.к. вы согласились на ремонт,
вам вернут отремонтированный,
деньги уже не отдадут!
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
Ясно, я уже поняла:) Ну хоть отремонтируют, может. Пока он не свихнулся, очень меня устраивал.
Пожаловаться
Алёнка, 2 ребенка
после экспертизы... у нас в магазинах обычно на ремонт разводят( 
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
только через 45 дней, когда товар придет из ремонта.....а если отремонтируют, то только через суд


Пожаловаться
Юпитер
отремонтируют..и отдадут..если ремонту не подлежит ввиду скрытого дефекта..тогда деньги вернут...тут 2 варианта..
Пожаловаться
Юпитер
что значит копеечную неустойку?..
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
170 р в день. 
Пожаловаться
Юпитер
вы видимо не внимательно читаете квиточки.. отдали по гарантийке.. 45 дней ремонтируют.. не сделали.. вернули деньги.. какие 170 р?
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
внимательно читаю и внимательно разговариваю с сотрудниками- на время ремонта они обязаны предоставить аналог из обменного фонда. У них нет, поэтому за каждый день начисляется 170 р.
Пожаловаться
Юпитер
значит все по бумажке... пока в ремонте вам платят ибо не предоставили аналог...только судя по всему просто модели не подошли ибо они разные.. какой тут брак?
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
модели подходят, это тамрон для никон, мой аппарат есть в списке совместимых.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас