Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Если ваш ребенок – левша
Особенности воспитания
5:0
Наше детство против современного
14 июля 2011, 07:19, Наши дети, Юридическая информация

телефон по гарантии

Хочу сдать телефон по гарантии на ремонт в магазин, где покупали. В гарантии и в чеке вписана фамилия моего парня. А он в командировке, будет только ч/з 2 месяца, а гарантия заканчивается 18 августа. Имеет ли магазин право отказать мне в ремонте, мотивируя тем, что этим должен заниматься тот, кто покупал, то есть мой парень.
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Просто Настя, 1 ребенок
нет вроде, главное чтобы был гарантийный талон на руках.
Пожаловаться
Юлия
а у нас никаких фамилий не пишут. идите, конечно, обязаны принять.
Пожаловаться
Августина
с этим же магазином и с этим же телефоном была история в начале покупки. он начал глючить, и его не стали принимать от меня, пришлось моему парню этим заниматься. Они скорее всего действовалм незаконно.
Пожаловаться
Юлия
Тогда не переживайте. Идите, если не возьмут, то пугайте их роспотребнадзором. Или еще какой-то страшной организацией.
Пожаловаться
Серого Цвета, 2 ребенка
гт и чек(точно не помню) а фамилия без разницы,может его вам его дарили....
Пожаловаться
Алиса , 2 ребенка
нет, мужу вообще друг отдал телефон сказал надо немного отремонтировать, порылись в документах нашли гарантию и чек на него, отнеслив магазин сказали это подарок на день рождения был, взяли без проблем, правда отремонтировать не смогли, дали новый
Пожаловаться
Аскорбинка_, 1 ребенок
нет не могут отказать.. у меня на маму был записан, взяли без проблем. Евросеть.


Пожаловаться
Aella
проблем не было. был записан на брата, все спокойно приняли у меня. Связной. а при заполнении документов на ремонт просто вписали мои данные
Пожаловаться
Миля, 2 ребенка
Работаю в сервисном центре.Чек,гарантия,печать магазина и упаковка. Отсутствие чека не причина в отказе,если есть гарантийный талон.И уж тем более нет разницы кто покупал телефон.Может у него у же поменялись хозяева за год,так что смело в сервис и качать права и пугать роспотребнадзором.
А ещё лучше напишите заявление и укажите причину и в двух экз.на подпись.Работает безотказно!


Пожаловаться
Августина
Спасибо. Была такая же ситуация с этим магазином, они отказывлись принимать от меня, пришлось парню идти.
Пожаловаться
Миля, 2 ребенка
"Заявление" "Прошу принять на гарантийный ремонт телефон такой-то, приобретенный там-то тогда-то,что подтверждается наличием гарант.талона и кассового чека. Прошу выявить причину неисправности. И в течении 10 дней,предусм.законодательством дать мне письменный ответ.дата.подпись."
Шапочку заявления указывайте свою и номер телефона. В 2 экз. на подпись и дату пусть поставят.Подпись с расшифровкой. Один вам,второй им экз-р. После 10 дней можете обратиться в контролирующие органы
Пожаловаться
Миля, 2 ребенка
серийный номер телефона обязательно укажите в заявлении.
Пожаловаться
Августина
Серийный номер указан под аккумулятором?
Пожаловаться
Миля, 2 ребенка
да,именно там)))
Пожаловаться
Августина
thanks a lot!!!
Пожаловаться
Миля, 2 ребенка
всегда пожалуйста!
Пожаловаться
Августина
Можно еще один вопросик?)) А гарантийный талон и чек им отдать или копию? Вдруг они через 10 дней пошлют меня, а я ни чем не смогу доказать свою правоту, так как оригиналы будут у них на руках. Я так беспокоюсь, потому что в тот раз они мне все нервы измотали, неделю ходили, чтобы телефон приняли.
Пожаловаться
Миля, 2 ребенка
к сожалению, оригинал придется отдать в сервис,но сделайте себе копию и пусть они на ней распишутся "копия верна,подпись,расшифровка,дата"
Пожаловаться
Августина
СПС))
Пожаловаться
Августина
А в заявлении писать, что приобретал мой парень (его ФИО) указать?
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас