Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
5:0
Наше детство против современного
22 ноября 2012, 11:22, Наши дети, Юридическая информация

Подскажите.

Добрый день. Вот такая проблема. Может быть есть кто-то,кто сталкивался с подобным.18 сентября купила в подарок мужу часы,на батарейке, стоимость 4000 руб. Спустя месяц они начали периодически вставать. то есть могли сами встать и сами пойти снова. потом запотело стекло изнутри, Хотя вода не попадала.К слову сказать, часы водостойкие, при покупке говорили,что с ними можно купаться, Отнесла в магазин, взяли на экспертизу. Через неделю пришла забирать,сказали проблема в батарейке,просто брак попался, стекло запотело,т.к.крышка не закрыта была до конца. Забрали. Прошел месяц, опять вставать стали. Могу ли я вернуть деньги за эти часы? (Гарантия на них 1 год)P.S. Покупала в фирменном магазине часов.
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Юлечка
в сервис обратиться раз на гарантии еще
Пожаловаться
Tanya Markina, 2 ребенка
Если дефект после ремонта возникает снова, можете!
Пожаловаться
nurochka.00@mail.ru
Они говорят,что будут их отправлять на завод, чтоб уже там делали экспертизу. А мне не нужны они после ремонта. Поэтому хочу уточнить, имею ли я права требовать деньги.
Пожаловаться
Нани, 2 ребенка
сделайте замену, да и деньги можете вернуть, раз гарантия год и их экспертиза утвердила брак производства, права потребителей в иннете почитайте


Пожаловаться
Подснежник
по-моему за сложные механизмы возврат денег не предусмотрен, только ремонт. но могу и ошибаться.
Пожаловаться
Ольга, 3 ребенка
возврат денег в этом случае возможен, если экспертиза выявит производственный брак деталей, которые не подлежат замене, и если (вот точно не помню) - сколько-то раз были сданы в ремонт по гарантии по причине одной и той же поломки. надо закон посмотреть, чтоб выяснить сколько раз - кажется 3
Пожаловаться
nurochka.00@mail.ru
спасибо.
Пожаловаться
Подснежник
кошмар, сколько времени и нервов за это время уйдет(((
Пожаловаться
Евгения Дьячкина
либо деньги либо на аналогичные обменять
Пожаловаться
Комментарий удален.Почему?
nurochka.00@mail.ru
Слышала про такое, но в приметы не верю.
Пожаловаться
Kisska, 1 ребенок
Пишите претензию в 2-х экземплярах о возврате денег с подробным изложением проблемы. Один экземпляр отдаете им, на втором пусть поставят подпись - это будет ваш, в течении 10 дней должны вернуть.


Пожаловаться
nurochka.00@mail.ru
Спасибо за совет. попробую.
Пожаловаться
Kisska, 1 ребенок
Если откажутся принимать, то можно по почте заказным отправить с уведомлением.
Пожаловаться
###, 2 ребенка
Конечно сдайте. Напишите заявление, в течение 10 дней его рассмотреть должны и вернуть деньги (обменять). Причина веская - сломались 2-ой раз за короткое время.
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас